商场导览培训经验，急20

来到xx公司已经40多天了，能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为xx公司的新员工，我感到非常荣幸！ 虽然还不到两个月，但在这短短的时间里，我总能感受到关怀和温暖。 有在这里长大的领导，他们认真的教诲让我受益匪浅，让我可以快速纠正立场，明确目标，还有同事通过亲身经历来指导我们，他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉我们的工作流程，让我们实现从学校人到专业人的转变， XX为每一位员工提供了广阔的职业舞台，让他们施展才华，创造自己的人生。

服装终端店是肉搏战的战场。 被投入这个战场的士兵，就是我们的导购员和店长，既然商场就像战场，那么那些被放进终端打仗的导购员，应该要经过大量的训练。 其实也会有没有受过训练或者没有时间在店里训练的导购员，结果经常看到他们迅速辞职或死亡，或投身于其他阵营; 其中，有几位导购者可能在摸索中长大，但成长的代价是以我们的许多客户为目标进行练习。

终端导购员需要培训。

导购“的字面意思是”导购“和”购买“，即”导购“和”购买“，导购工作的核心是引导、帮助顾客选择，达到顾客到店购买的目的。

以鸡蛋为例，用三个案例来说明问题。

技巧什么是技巧？ 例如，有两个相邻的小吃摊，两种不同的蛋酒销售方式，一个在端完蛋酒后问顾客“老板，你想加鸡蛋吗？ 另一家店在做完蛋酒后问顾客“老板，加一个鸡蛋还是两个鸡蛋”，我们自然知道谁卖得更好。 这就是技巧，就是言语，什么样的语言才能让客户保持警惕？ 什么样的词可以促进购买？

在终端接待顾客的过程中，需要了解和使用导购，只要有好的技能，导购就能事半功倍，这些都是技巧。

心态什么是心态？ 例如：鸡蛋和鸭蛋哪个更好？

大家都知道鸡蛋容易卖，顾客可以接受，为什么呢？ 鸡蛋便宜吗？ 它更有营养吗？

不，研究表明，这是因为鸡下蛋后比鸭子更兴奋，到处都会呱呱叫，兴奋引人注意！ 这就是终端销售的心态——兴奋。 在终端，总是寻找兴奋，能够保持兴奋，并将这种兴奋感传递给客户，销售就完成了，这就是心态。

老板，你不知道，我们的鸡蛋是农民的土鸡蛋，土鸡蛋很有营养，一个顶级的普通鸡蛋有两个营养成分。 ”

咱们来一个吧。

在当前的商战中，顾客起着决定性的作用，只有给顾客留下深刻的印象，让他下次选择我们商场购物，我们就能赢得大客流量和经济效益。

在第一天的验店过程中，我发现了***现象。 我认为这将对我们的商场产生非常糟糕的影响。 在工作中聊天，如果有顾客进来，那么就无法及时找到和引导购物，路过的顾客也会觉得销售人员的责任心不强，只知道有时间就跟对方聊天，不知道怎么整理货，也不懂得自己动手， 这会给人留下客户不认真和负责任的印象。

不管有没有购物，顾客都是上帝，让顾客感到温暖，对商场有归属感，才愿意再来。

通过这次实践，我更深刻地体会到了细节在工作中的重要性，我们的一举一动其实代表着我们的商场，只有每个人都做好自己的本职工作，我们才能有更多的发展。

其实我不太擅长写这种东西，不过只是我的感受，就写我自己的意见，你看合适不合适，就多加点你平时说的。

说出你有三个。 这只是关于推销你想卖的东西的想法。