如何开始质量体系管理

任何组织都需要被管理。 当管理与质量有关时，就是质量管理。 质量管理是指挥控制组织在质量方面的协调活动，通常包括制定质量方针、目标、质量规划、质量控制、质量保证和质量改进活动。

要实现质量管理的方针和目标，有效开展各项质量管理活动，就必须建立相应的管理体系，称为质量管理体系。 可有效实现质量提升。 ISO 9000是国际公认的质量管理体系。

质量体系是实施质量管理的组织、职责、程序、流程和资源（引自ISO8402-94）。 它们彼此相对独立，但它们相互依存，有着内在的联系。 程序是组织结构的延续和细化，也是对权威的进一步补充，可以使组织结构更加规范，起到巩固和稳定组织结构的作用。

程序和过程密切相关。 通过各种质量保证程序文件和标准化的操作手册，我们可以确保高质量地完成检验过程。 质量管理是通过对过程的管理来实现的，过程的质量取决于投入的资源和活动，活动的质量由实施活动所采用的方法（或途径）来保证，控制活动的有效方式和方法在书面或文件化的程序中制定。

1.质量体系的内容只需要满足实现质量目标的要求;

2.为了履行合同、遵守条例和评估，可能需要确认系统中确定的要素的实施情况。 质量管理体系特点：

1）它代表了现代企业或事业单位思考如何真正发挥质量的作用，如何做出最佳质量决策的观点。

b） 它是深入和详细的质量文档的基础。

3）质量体系是公司内部有效管理更广泛的质量活动的基础。

4）质量体系是有计划、循序渐进地按重要性顺序改进整个公司主要质量活动的基础。

申请培训机会。 培训可以帮助您在脑海中构建一个框架。

多看标准和公司文件。 经过很长一段时间，您将了解条款的内容以及如何实施它们。

找人带。 如果你有顾问，你可以在几个月内做自己的内部审计和管理审计。 能够知道在实际工作中什么是重要的。

理论与实践息息相关。 多去车间，与各部门沟通流程。 这就是我们改进的方式。

从马铃薯查询质量体系培训，耐心等待，如果你有管理经验就看一个下午了。

去合适的地方进行培训。 最好有一个场景来做对比。

1、学习质量管理体系标准。 如果您熟悉ISO9001、ISO14000等标准，则应熟悉该标准的规定。

2、参考公司或从互联网上查找其他公司的质量管理体系文件，熟悉和理解质量管理体系所涉及的文件、记录和程序。

3、参与公司内外部审核实务，了解质量管理体系要点、持续改进措施等。 质量管理体系的建设是一个持续改进的过程，学习质量管理体系的关键在于经验的积累。 在具备一定基础知识后，一定要积极参与审计实务，积累实践经验。

4.将自己的工作和学习结合起来。 ISO9001标准要仔细审视、琢磨、比较、分析差异，并结合自身实际工作来回答吕松的理解。 如果你有问题，你应该学习如何查找参考资料，直到你理解它。

在实践中使用它来加深理解。 只有结合实际使用，才能对标准有深刻的理解。

根据PDCA过程方法，质量管理体系的建立应侧重于解决以下主要问题：

1、委派管理代表，负责ISO9001管理体系的建立、运营、维护和持续改进，以及与咨询机构认证机构的联络。 管理代理人应由组织内具有一定管理职责的人员担任，以协调各部门的工作。

2、确定组织架构，明确各职能部门和岗位的职责和权限，特别是质量管理的责任和权限。

3、接受与ISO9001相关的培训（如基础知识培训、标准规定讲解、文件编制方法培训、内审员培训、统计技术培训、现场5S管理培训等），以加深对标准的理解，便于日后将该标准应用于管理。

4、编制ISO9001质量管理体系文件：体系文件一般分为4个层次，从上到下

1）质量手册：对管理体系的组成和基本要求进行概括说明，明确公司的质量方针和质量目标。

2）程序文件：规定了企业管理的关键工序，如采购流程、生产或服务流程、质量管理流程、文件控制流程、内部审计流程、实施控制流程的纠正和预防措施、业务评价控制流程等。

3）作业指导书和操作规程：对上述关键工序涉及的具体活动进行详细的步骤说明，如设备操作规程、检验规程等，是工作的重要指导性文件。

4）各种质量记录**：上述管理体系文件执行的证据。

ISO9001标准没有规定文件数量，但编制的系统文件应至少包含1个手册、6个程序文件（可以在手册中充分引用，不一定独立编写）和17类质量记录（在标准规定中规定）。

5、文件审核发布后，各部门应根据收到的体系文件运行情况，并保存必要的质量记录，按规定对体系连续有效运行3个月以上进行记录。

6、在系统运行过程中，在认证审核前，应确认各类检测设备、测量仪器和压力容器均已校准，且在校准有效期内。

7、确认企业内是否有特殊类型的工作（焊工、电工、塔吊、电梯工人、锅炉工人、机动车司机、油漆工、厨师等），如果有，特殊类型的工作必须经过认证才能工作。

8、认证审核前，必须完成一次内部审核和管理评审，并分别保存记录。

9、准备工作完成后，可联系认证机构，提交体系文件进行文件审核，预约现场审核。

重要的是要记住，ISO9001的精神是：满足法律法规的要求，满足客户的要求，并不断改进; 实施ISO9001标准的方法是16字方针：写我应该做的，做我写的，记住我做的，持续改进。