危机管理问卷100

资源风险管理与危机管理问卷 请问您以下问题，如果您能给出正确的判断或给出判断，请划掉“是”选项“如果没有，请划掉”否“选项””。

序号。 自检项目。 是或否。

人力资源管理日益成为企业经营管理发展的决定性因素。 是不是。

企业人力资源管理的方方面面都存在风险。 是不是。

人力资源管理基于对人性的假设。 是不是。

人力资源管理和人事管理是有区别的。 是不是。

人力资源开发和人力资源管理是不同的。 是不是。

成功的企业必须拥有优秀的人才，优秀的企业必须拥有先进的人力资源体系。 是不是。

共享是评估它是否是一个学习型组织的简单标准。 是不是。

一个企业最大的风险是人的风险，是人的行为风险。 是不是。

企业的人力资源管理应尽可能体现以人为本的原则。 是不是。

企业不仅要招聘适合企业的人才，还要考虑人才的合理需求。 是不是。

人才招聘是企业管理者能力的重要体现。 是不是。

选择合格的猎头，严格的招聘原则，都是规避员工招聘风险的有效手段。

方法之一。 是不是。

在人才招聘中，我们不以貌取人，以貌取人。 是不是。

我们应该善用我们的长处，而不是我们的缺点，但我们不能用我们的缺点来掩盖我们的长处。 是不是。

绩效管理是提高组织员工绩效并开发团队和个人潜力以使组织持续发展的过程。

获得成功的管理思维方式和战略性的综合管理方法。 是不是。

在分析岗位工作内容的基础上，应根据企业的管理特点和实际情况进行分析。

评估的内容是分类的。 是不是。

考核后，对员工的奖励一定要及时到位，在日常生活中注意小奖励的使用。 是不是。

要科学衡量企业的工资水平，企业工资水平衡量的指标包括物价水平和居民水平。

生活水平、同行业竞争水平、公司薪酬能力及职位评价等。 是不是。

企业不要轻易裁员，最好用其他方式代替裁员，比如增加新项目。 是不是。

如果一家公司想长期留住优秀人才，那么就要给这些人足够的信任和个人职业发展。

空间是绝对必要的。

是不是。

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危机管理的第一步是正确认识危机，这是极其重要的一步，往往因为无法正确认识危机，导致处理失误大，损失徒劳扩大，增加治疗成本。

识别和识别危机。

1）识别危机是危机管理的第一步。

危机管理者要能够认识到危机在关键时刻到来，并立即识别出是什么样的危机，进而确定处理的方向，从而为危机管理打下良好的基础。

掌握危机管理。

2）了解危机管理的趋势和结构。

只有把握危机的走向和结构，才能在应对危机时做出有利的决策，以免弄巧成拙，带来很多不必要的损失。 要把握危机的走向和结构，建议从程度、破坏性、复杂性、动态性、扩散性、结构性六个方面来分析判断危机。

由危机引起。 iii） 最容易发生危机的时刻。

危机何时发生确实很难知道，因为引发危机的因素有很多，尤其是当外部环境发生变化时。 但是，如果出现以下现象，确实更有可能是危机：

1.改变行为规范，出现异常。

2.情况（系统）本身并不完美。

3、在不断变化的政治经济环境中，高风险事故多起。

4.在顺境中，容易被眼前的利益和局部的胜利所迷惑。

5.忽视法律的颁布。

6.市场上的新技术不断涌现。

7.竞争对手竞争策略的变化。

8.社会结构的快速变化。

9.当事情繁琐且缺乏周密计划时。

10.在竞争激烈的情况下。

11.受环境影响，情绪失衡时。

iv） 危机的过程。

危机发生的通常过程：潜伏期、发生期、善后期和康复期。

资源风险管理和危机管理问卷。

序列号自检项目。

是或否1 人力资源管理日益成为企业运营管理发展的决定性因素是 否 2

企业人力资源管理的方方面面都存在风险。

是 否3人力资源管理是基于对人性的假设。

是 否4人力资源管理和人事管理是有区别的。

是 否5 人力资源开发和人力资源管理是不同的。

成功的企业必须拥有优秀的人才，优秀的企业必须拥有先进的人力资源体系8

共享是评估它是否是一个学习型组织的简单标准。

是 否 9 企业最大的风险是人的风险，是人的行为风险。

是 否 10 企业的人力资源管理应尽量体现以人为本的原则是 否 11

企业不仅要为企业招聘合适的人才，还要考虑对人才的合理需求是否不12

人才招聘是企业管理者能力的重要体现。

是 否 13：选择合格的猎头公司，严格的招聘原则是规避员工招聘风险的有效手段或方法之一。

是 否 14 在人才招聘中，我们不以貌取人，以貌取人。

是 否 15 用人要用好自己的长处，不要用自己的短处，更不要用短裤掩盖自己的长处 16

绩效管理是一种管理思维方式，也是一种战略性的综合管理方法，可提高组织员工的绩效，开发其团队和个人的潜力，使组织能够取得持续的成功17

在分析岗位工作内容的基础上，根据企业的管理特点和实际情况对考核内容进行分类。

是 否 18 考核后，对员工的奖励必须及时到位，并注意在日常生活中使用小奖励 是 否 19

要科学衡量企业的薪酬水平，企业薪酬水平衡量的指标包括物价水平、居民生活水平、同行业竞争水平、支付能力和岗位考核等20。

企业不要轻易裁员，最好用其他方式代替裁员，比如增加新项目No21

如果一个企业想要长期留住优秀人才，绝对有必要给这些人足够的信任和个人职业发展空间。

1. 你知道金融危机吗？ （知道）。

2. 你从事什么职业，财务问题对你的职业生涯有什么影响吗？ （有影响滑溜溜的，我玩**）。

3. 金融危机是否影响了你和周围人的生活？ （没有影响） 4、你最关心金融危机的是什么？ （我最关心的是经济的快速复苏，**向上！ ）

5. 您如何看待金融危机？ （这是国家与国家之间的利益冲突！ 休息没关系）。

1 知道。 2 有影响，公司进行了大量裁员，导致大桥被拆除，我们每天都担心自己会被解雇。

3 是 如果没有工作，生存就是一个问题，父母经常担心。 父母一担心，各种疾病又出来了。

4 我最关心的是我们工作的稳定性。

5 简单地说，人类的自私总有一天会毁灭自己。

最常见的危机原因有五种类型： 1.由日常消费者投诉或员工与公司之间的投诉引起的危机。 2、国外发生的问题通过新闻报道引发内外资企业危机。

3.工商、税务、质检等一流机构发现危机是由企业的质量问题或违法行为造成的。 4.民族情结引起的危机。 5、安全生产造成的危机。

针对危机意识的建立，提出一种简单可行的方法：1、随时监控，快速响应，果断攻击。 一般来说，企业要有危机感，用关键词订阅新闻等简单方法，及时了解企业当前的网络态度。

如果发生危机，最好迅速将其扼杀在萌芽状态。 及时处理的前提是正确判断，这就要求法官必须了解中国文化和政策，才能准确判断和分析中国危机的性质。 分析后，也要正确判断对**、消费者或**管理部门等相关群体采取什么态度。

2、加工灵活，定位精准。 不可能把危机公关的一般操作规则套用到所有案例中，具体问题要以愚蠢的口碑来分析，这就像医生治病一样，即使病人的症状都是感冒，也要根据感冒的类型开处方，一个好的药方可以用来消除疾病， 错误的处方只会加重疾病。为了应对消费者或员工投诉引起的危机，快速解决消费者或员工的具体问题非常重要。

虽然个别消费者或员工提出的要求离谱，但公司也必须认真研究并制定可行的治疗方案，以控制危机的根源，从而有效应对此类危机，控制整个疾病。 针对通过新闻报道在国外发生的问题引发的内外资企业引发的危机，我们要仔细分析企业的产品是否对中国人民产生影响，并诚恳地告诉大家。 公司的态度对消费者影响很大，如果公司采取国内外双重标准，对普通民众没有诚意的态度，就会进一步加剧危机。

针对质量问题带来的危机，企业应第一时间联系工商、税务等第一部门，或请专家或上级主管部门再次检测质量，再借助最佳力量对品牌进行重新整改。 3、掌握八种：企业家形象、媒体关系管理、危机管理、公关部门管理、新品发布会公关管理、眼中公关活动、事件公关、公关等八种。