分析有关消费者行为的经济问题

营销确实可以根据满足消费者需求的不同方式分为两种形式，即响应营销和创意营销。 响应式营销是指传统的寻找预先存在的需求并满足它; 创意营销就是发现和解决客户不要求的问题，但他们反应热烈。

索尼确实是一家典型的率先引导客户、进行创意营销的公司，但森田昭夫的上述这句话省略了一个大前提，创造新产品的基础仍然是产品能够解决客户的潜在问题。 因为创意营销一般是创造市场上没有的新品类，所以当新品还没有上市的时候，消费者当然无法描述自己喜欢什么样的产品，消费者只有一套需求，一个有意的概念，他不会直接说出需要什么样的非常具体的新产品来解决自己的某个问题， 所以从这个意义上说，森田昭夫的后半部分也是有效的。

综上所述，森田昭夫的这句话只是在玩弄一个概念，强调自己的创新，本质上是基于消费者研究，但研究是关于消费者需求意图的，而不是具体的产品方面。 当产品所依据的研究符合需求时，它通常比普通产品卖得更好，成为一种流行的时尚; 而当这类产品不符合消费者期望时，会很快被淘汰 从索尼的表现来看，其实索尼在消费者需求心理方面绝对是顶级的。

此外，补充美国营销策略大师迈克尔·波特（Michael Porter）的一句话，现代营销战只有三种方式：1成本领先策略：

成本低于对方; 2.差异化战略：创新，比对方更有特色; 3.

一心一意的策略：比对方更专业、更深入。 索尼就是一个例子，说明如何利用创新在差异化战略中取得成功

这句话是无稽之谈，营销最重要的原则是不可能创造需求，只有找到需求才有可能，而且在开发之前，他一定做过市场调研。

这种引导就是在营销上做市场教育，然后占领市场，利用先发优势，达到垄断细分市场的目的。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）有句名言：好企业满足需求，好企业创造需求。 一般来说，寻找需求是企业的基本任务，自然也面临着同质化的巨大竞争，而为消费者创造需求、产生需求的产品是独特的垄断产品，这是企业发展的蓝海。

当然，正如楼上所说，创造的需求也必须以潜在需求为前提，而通过创造需求来把握潜在需求也面临着巨大的风险。

引导需求的前提是必须有潜在需求，只有当有潜在需求引导时，它才有用。 索尼显然对线人的心理了解很多。

虽然已经证实需求曲线是从消费者选择理论中自然产生的，但需求曲线消隐的推导本身并不是消费者行为的理论。 简单地确定人们对变化的反应并不需要严格的分析框架。 然而，消费者选择理论非常有用。

正如我们将在下一节中说明的那样，我们可以使用这个理论来更深入地确定决定家庭行为的因素。

即时答案：为百事可乐和比萨饼绘制预算约束线和无差异曲线。 说明当披萨**上涨时，预算约束线和消费者最优会发生什么。 使用图表将这种变化分为收入效应和替代效应。

四种应用。 现在我们已经建立了消费者选择的基本理论，现在我们可以用它来说明关于经济如何运作的四个问题。 然而，由于每个问题都涉及家庭决策，我们可以用我们刚才提出的消费者行为模型来解决这些问题。

所有的需求曲线都向右下角倾斜吗？

一般来说，当一件商品**上涨时，人们会减少购买。 第4章将这种正常行为称为需求定律。 这种模式表现在向右下角倾斜的需求曲线上。

然而，就经济理论而言，需求曲线有时也会向右上角倾斜。 换句话说，消费者有时会违背需求规律，在一种商品上涨时购买更多。 为了说明这是如何发生的，请查看图 21-12。

在这个例子中，在冰雹大厅里，消费者购买了两件商品——肉和土豆。 最初，消费者预算约束线是从 A 到 B 的一条直线。 最大的优势是 c。

当马铃薯**上升时，预算约束线向内移动，现在是一条从A到D的直线。 现在最好的事情是 e。 值得注意的是，马铃薯的增加导致消费者购买了更多的马铃薯。

影响消费者消费行为的主要因素有：产品因素、心理因素、收入因素、文化因素、社会因素等。

1、产品因素包括产品特性、产品质量、购物便利性、安全性可靠性等。

2.心理因素。 消费者的人格心理，包括消费者的需求、动机、兴趣、理想、信念、世界观等人格心理倾向，以及能力、气质、性格等人格心理特征，是影响消费者行为的内在因素，消费者在购买决策中受到多种主要心理因素的影响。 它主要包括动机、感知、学习、信念和态度。

3.收入因素。 营销的经济环境主要是指企业营销活动所面临的外部社会经济条件。 具体来说，主要是指社会的购买力。

通常有三个因素会影响购买力水平：消费者收入、消费者支出、家庭储蓄和消费信贷。

4.社会因素。 社会因素是指消费者周围人的影响力，其中参照群体、家庭和角色地位是最重要的。

5.文化因素。 文化是指人类从生命之初就建立的价值观、道德、理想和其他有意义的符号的综合。 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

消费者购买行为是指消费者为了满足个人或家庭生活而购买商品的决策过程。 消费者的购买行为是复杂的，其购买行为受到其内外部因素相互促进和相互作用的影响。 企业营销通过对消费者购买的研究，掌握其购买行为的规律，从而制定有效的营销策略，实现企业的营销目标。

对经营者边际效用递减定律的启示。

消费者购买商品是为了最大化效用，商品的效用越大，消费者愿意支付的费用就越高。 根据效用理论，在决定生产什么时，公司首先要考虑产品能给消费者带来多少效用。

一个企业要想让自己生产的产品能卖、能卖，就必须分析消费者的心理，满足消费者的喜好。 一个企业要想成功，不仅要了解当下的消费时尚，还要善于发现未来的消费时尚。 通过这种方式，我们可以从消费时尚中了解消费者的喜好和变化，并及时开发出能够满足这些偏好的产品。

同时，消费时尚也受到广告的影响。 一个成功的广告将导致一种新的消费时尚，并影响消费者的偏好。 因此，企业行为始于广告。

消费者持续消费产品的边际效用正在减少。 如果一家公司连续只生产一种产品，那么它带给消费者的边际效用正在下降，消费者愿意支付的**也很低。 因此，企业的产品要不断创造多样化的产品，哪怕是同类产品，只要不一样，就不会造成边际效用递减。

例如，如果将同一种衣服做成不同的款式，它就会成为不同的产品，并且不会造成边际效用的递减。 如果相同，将导致边际效用递减，消费者不会购买更多。

边际效用递减原理告诉我们，企业需要创新和生产不同的产品来满足消费者的需求，从而减少和阻碍边际效用的递减。

消费者行为理论，也称为效用理论，研究消费者如何在各种商品和服务之间分配收入，以最大限度地提高满意度。 这个理论将解释为什么需求曲线偏向右下角。 有两种类型的分析工具或方法可用于检查消费者行为：

一种是基于基数效用理论的边际效用分析; 一种是基于序数效用理论的无差异曲线分析。 在现代西方经济学中，无差异曲线分析更为流行。

消费者购买各种商品是为了实现效用最大化，或者可以说是消费者拥有最多的剩余。 当某项建立时，消费者从这篇文章中获得的效用越大，即消费者对这篇文章的评价越高，消费者剩余就越大。 当消费者对某件商品的评价成立时，消费者支付的金额越低，消费者剩余就越大。

因此，消费者愿意支付的费用取决于他以这个价格获得的商品的效用。 消费者愿意为一定数量的物品支付的金额取决于他从这一定数量的商品中获得的效用，效用越大，他愿意支付的金额就越高; 效用小，支付意愿低。 随着消费者购买某种商品的数量增加，该商品对消费者的边际效用会降低，而货币的边际效用保持不变。

这样，随着商品数量的增加，消费者愿意支付的金额也在减少。 因此

1.消费者剩余是指消费者愿意支付的金额与他们实际支付的价格之间的差额。 通常，当消费者的盈余大于或等于 0 时，消费者可以做出购买决定。

在这种情况下，A的消费者剩余实际上是20，B因为消费者的剩余不足0而放弃购买，而B的不购买可以理解为B被A干扰，认为继续拍卖会超出自己的承受能力，所以他放弃了，80元已经是B的底线了。

2.可以说，卖方实现利润最大化，买方A消费者盈余20，在自己的承受范围内，性价比更高。

3.启示我们：作为卖家，我们应该制定合理的拍卖规则，除了从低到高的竞价，还要从高到低的竞价。

例如，价格从150开始，然后是140、130，这样可以先激发A的购买欲望，A先做决策，保证利润最大化; 也可以采取免费拍卖，即买家自由出价，一共三轮，最后根据最高出价决定买家，这对买家有一定的强制力，如果买家之间没有协议，那么很容易接近他们的购买底线， 这可以确保利润最大化;如果是从低到高的拍卖，可以改变每个出价的差价，想办法过80，但这种方法可操作性很差，需要拍前信息，仅供参考;

对于买方来说，如果有协议或默契统一竞价，那么卖方的**系统就会失效，最终买方将拥有更大的消费者剩余。

好吧，我对此无能为力，因为我是周杰伦的粉丝。

答：根据消费者决策过程的理论，石先生选择度假村E更为合适。 分析过程 1石先生的孩子还小，孩子飞了很久会很困难，超过3个小时，而度假村C、D的飞行时间超过3小时，所以不合适。

2.石先生认为最好在15000元以内，这太高了，承受不起，而且度假村B的价格有点高，不符合石先生的要求。 3.

石先生一家去度假区的主要要求是一定要有孩子可以玩的地方，所以度假区B不合适。 4.Resort-E的飞行时间不超过3小时，价格也在石先生的要求范围内，而且有儿童玩耍的地方，所以Resort-E是最适合石先生一家度假的地方。

你是秦职业学院的市场营销班。

双重趋势冲突：消费者对目标有两种以上的倾向，只能选择其中一种。

策略：通过广告宣传特定选项的价值和优势，或降低价格、延期付款等。

冲突回避：这是指当消费者有两个或多个想要避免但必须选择其中一个目标时面临的冲突。

策略：通过宣传消除或部分消除这种不完整或错误的信念。 或者通过发起以旧换新的销售宣传。 提供更长的保修承诺。

冲突回避：指消费者在接近某个目标时试图回避某个目标而引起的动机冲突。

策略：提供保修承诺，确保消费者在这段时间内发现****同类产品更低的商家，会退还差价甚至奖励。

2. 选择计划 A。