步步高X5L充电超过12小时死机怎么办

您好，大多数智能手机在使用一段时间后或多或少都遇到过崩溃的问题。

这主要是因为智能手机使用了更强大的智能系统，当系统运行的任务太多，硬件计算不能完全满足时，它会像计算机一样崩溃并重新启动。 此外，随着互联网服务在手机上越来越普遍，病毒也会趁机入侵，导致手机瘫痪。

经常访问智能手机论坛，了解相关系统和相关机型的使用注意事项，避免走弯路。

如果硬件损坏，也可能导致频繁崩溃。

如果手机经常在潮湿的环境中工作或受到来自外界的强烈振动，它可能会崩溃。

注意保护存储卡，存储卡损坏，卡中存储的数据不正确，可能导致突然重启或无法开机。 尝试从菜单中正常退出程序，不要直接按返回按钮，在这种情况下，程序实际上仍在后台运行。

尽量不要安装来历不明的软件，以降低中毒风险。

不要删除您认为不必要的文件，某些崩溃是由用户错误地删除系统文件引起的。

智能手机的存储空间很大，但尽量将手机中大量的短信和大尺寸**存储到内存或存储卡中，不要占用太多的身体内存。

你好！ 建议您尝试以下方法，看看是否可以开启：

1.按住电源按钮 10 秒钟可强制重启手机。

2.您可以尝试充电 20 分钟，然后按住电源键 10 秒，看看是否可以开机（手机完全没电，充电没有任何提示）。

3.手机关机后，同时按住音量调高键和电源键3到4秒，手机上出现vivo手机logo后，松开键进入恢复模式，先选择擦除数据恢复出厂设置，完成等待界面跳转后选择擦除缓存分区， 并选择立即重新启动系统以在完成后立即重新启动手机。（这样做会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括已安装的APP、**书籍、短信等）当手机出现严重异常且没有其他解决方法时，请谨慎使用本项目。

如果以上方法仍无法开启，建议您带着手机到当地的售后服务处进行测试处理，售后技术人员会为您处理。 您可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：

1.给手机充电一会儿，然后长按电源键10秒重新开始操作。

2.关掉手机，同时按住音量调高键+电源键，等待手机上出现vivo字样，松开机键，落地时继续按住音量并销毁键，直到机器人界面出现，选择擦除数据恢复出厂设置后再按开机键， 等待界面跳转，然后选择 RebootSystemNow 重新启动手机。这样做将导致手机上的所有数据丢失，包括已安装的应用程序、书籍、短信等。

3、如果通过以上两种方式还是无法开机，建议将手机拿到售后服务中心进行检测处理，会有相关人员处理售后服务。

不开机的原因及解决方法如下;

1.如果没有电，机器无法开机，可以通过充电来开机【电量耗尽时电池会自动关机，电池进入休眠状态，需要充电10-20分钟激活电池才能充电正常开机】】

2.由于系统变砖，系统无法开机，可以重新刷新官方固件开机。

3.如果硬件故障导致机器出现故障，可以通过去商店或售后检查和维护来打开它。

步步高X520L崩溃了，可以尝试重启，方法如下：

1. 按住电源键 10 秒强制重启手机。

2.如果按住电源键不起作用，请打开手机后盖，取出电池，等待一会儿，然后重新加载即可开机。

3.如果电池被取出并重新插入，则手机无法正常启动，这意味着手机的硬件有故障。

注意：手机死机一般主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件损坏、操作不当等造成的，如果硬件损坏，也可能导致频繁的崩溃，如果是硬件故障，需要联系售后服务进行详细检查和维护。

按住锁定屏幕按钮几秒钟以强制关闭。

如果长时间无法充满电，建议您尝试以下方法解决：

1.使用原装充电器和数据线为手机充电。

2.充电过程中请勿长时间使用手机。

3.尝试更换其他充电器和数据线。

4. 与不同的充电插座一起使用。

如果按照以上方法还是无法解决问题，可以到当地的售后服务中心进行检测处理，进入手机设置-更多设置-售后服务查询就近的售后信息，或者进入vivo官网-服务-服务网点进行查询。

使用以下方法确定原因：

1.尝试为其他手机的充电器充电，以排除与插座接触不良的原因。

2.更换没有让充电器进行测试或送去维修和测试。

3.设备开机充电后，会安装第三方插件，您可以将其卸载并重试。

4.检查手机充电接口是否脏污，有杂物和渣态势导致手机充电接口与充电检测器接触不良。

你好！ 您可以尝试更换充电器，如果还是不能解决问题，建议您带着手机到当地的售后服务处进行检测和处理，售后技术人员会为您处理。 您可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：

你好！ 您使用的是原装充电器吗？ 建议你使用原装充电器，如果你使用的是原装充电器，建议你更换充电器，试试是否能正常充电，如果还是不能正常充电，你试着去设置-更多设置-恢复出厂-重置所有设置（恢复所有设置不会丢失手机中的数据）。

如果还是不行，建议您把手机送到当地的售后服务中心测试具体原因，会有专业技术人员为您服务。 售后服务中心的地址可以在设置-更多设置-售后服务选项中找到。 您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：