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屏幕上的水渍、蒸气雾、污垢会导致触摸屏操作无效、触点偏移、随机跳转等,这就需要您注意清洁触摸屏,如果清洗触摸屏后仍有问题,则可能是系统出现异常,请更新软件, 请务必将软件升级到最新版本。如果以上措施不能解决您的问题,请错过当地的服务中心,我们有专业技术人员为您检测和解决,售后服务中心地址在设置-更多设置-售后退货或售后菜单查询。 您也可以前往vivo官方**查看售后服务中心的地址。
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你好! 如果清洁触摸屏后出现问题,则可能是系统出现异常,请更新软难度世界软件,务必将软件升级到最新版本。 如果以上措施不能解决您的问题,请到当地服务中心,我们有专业的技术人员为您测试解决,您可以在vivo官方查询售后服务中心的地址**
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你好! 建议您尝试以下方法,看看是否可以开启:
1.按住电源按钮 10 秒钟可强制重启手机。
2.您可以尝试充电 20 分钟,然后按住电源按钮 10 秒,看看它是否可以开机(手机完全没电,没有任何提示即可充电)。
3.手机关机状态下,同时按住音量增大键和电源键3到4秒,待手机上出现vivo手机logo后,松开按钮进入恢复模式,先选择擦除数据恢复出厂设置,完成等待界面跳转后选择擦除缓存分区, 并选择立即重启系统以在完成后立即重启手机。(这样做会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括已安装的应用程序、**书籍、短信等)当没有其他方法可以解决问题时,请使用它并谨慎使用。
如果以上方氏王法还是打不通或者手机有重要数据,建议您带着手机到当地售后检查处理,售后技术人员为您处理。 您可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址:
查看您所在省份和城市的售后地址。
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水渍、蒸气雾、屏幕上的污垢或手指上的油污或水渍都可能导致触摸屏操作不良、触点偏移、随机跳转等,需要注意清洁触摸屏,如果清洁触摸屏后仍有问题,可以先操作以下方法尝试解决:
1.重新启动手机以使用它。
如果以上方法仍未解决,可携带手机到当地售后服务中心进行检测处理,售后服务中心地址可进入官网-服务-网点查询-查询首页。
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您好,关于您的问题,请先尝试以下操作:
2、可以换一张联通卡安装,看看能不能读,可以安装好友的卡;
你好! 很抱歉给您带来不便,现在我们的手机已经阻止了手机的root,但建议您不要root,我们的智能手机还没有打开这个权限。 主要有两个原因: >>>More
手机系统升级包盲开后会自动删除,请放心。 很抱歉给您带来不便,我们建议您尝试以下方法:拉起手机状态栏,点击一键进入桌面上的程序管理,关闭后台程序,清除缓存文件增加可用内存,避免内存不足时手机崩溃。 >>>More
你好! 系统空间清理可以长按一键加速,然后点击内存清理清理系统文晓和缓存垃圾; 卸载不常用的软件,将可移动的软件移至存储卡安装,这样可以释放系统空间,提高稳定性。