购房纠纷可以打12315投诉吗？

房地产纠纷在我们的日常生活中已经是一件很常见的事情了，纠纷双方有纠纷，但问题还是要解决的，找哪个部门解决纠纷？ 解决购房过程中发生的房地产纠纷，可以通过谈判、调解、仲裁、行政和诉讼等方式解决。 （1）谈判和解。

谈判是指双方为解决问题而进行的谈判。 （二）调解和解。 根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过劝说和教育，督促双方相互了解，达成和解协议，以便及时解决购买纠纷。

3）仲裁解决。是指买卖双方在争议发生前或发生后达成协议，并自愿将争议移交给仲裁机关，由其根据国家法律法规和地方行政法规作出对各方当事人具有约束力的裁决。 （5）诉讼和解。

购房纠纷诉讼解决是人民法院在纠纷当事人和其他诉讼参与人共同参与的情况下解决购房纠纷的一种方式。 法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百二十八条规定，当事人可以通过调解或者调解方式解决合同纠纷。

当事人不愿和解或者调解，或者和解或者调解不成的，可以按照仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 涉外合同当事人可以按照仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。 当事人未订定仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院提起诉讼。

当事人应当履行具有法律效力的判决、仲裁裁决和调解文书; 拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

如果和开发商有纠纷，可以拨打12315，如果是二手房就不行了，12315不关心二手房交易。

买房纠纷可以投诉。 房屋买卖纠纷一般向房地产管理部门或城建部门投诉。 当事人有权直接向人民法院提起民事诉讼，对房屋的确认、使用、出售、租赁、典当、抵押等民事行为产生的争议，以及与房屋有关的房屋装修、装修、防漏设计及附属设施的权属。

[法律依据]。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定，买卖双方因商品房买卖合同发生纠纷的，应当通知承销商参加诉讼; 卖方、承销商、买方明确约定各自权利义务的，应当按照协议内容确定各方当事人的诉讼状态。