酒店前台是做什么的，酒店前台好吗？

酒店前台的工作如下：1、前台打卡、签到、签到、收银、会员卡等日常工作讲解。

2、做好酒店的日常接待和咨询工作。

3、完成每日业务报表和各种统计表。

4、完成领导安排的工作。

酒店前台接待工作流程。

早班工作内容。

检查外观和外观，规范岗位。

a） 仔细查看每日活动报表。

b） 了解是否有贵宾或酒店房间预订或住宿。

c） 了解会议信息并检查会议会议室数量。

e） 检查各部门的钥匙领取和归还记录，并按类别放置钥匙。

f） 查看当天的预订状态，将预订输入电脑，了解最近几天的预订状态。

g） 检查房间状态，确保房间状态正确无误。

h） 当天检查出发前的客人并通知收银员。

i） 根据再入住客人名单发放餐券，含早餐的客人发放餐券。

j） 确认客人信息和房价已完整、正确地输入计算机。

k） 如果有房间变更，请确认已通知HSKP并更改计算机信息。领取钥匙并发出更换房间的通知。

l） 客人要求的起床时间是否已通知总机。

m） 与中班同事进行口头和书面交接，并随时与下一班保持联系。

中产阶级的工作内容。

检查外观和外观，规范岗位。

a） 仔细查看每日活动报表。

b） 了解会议信息并检查会议的房间数量。

c） 口头和书面交接。

d） 检查各部门的关键记录。

e） 组织预订并估计当天的销售状况。

f） 检查房间状态，确保房间状态正确无误。

g） 根据餐券为住店客人的到来下单，并确定第二天的用餐人数。

h） 确认客人信息和房价已完整、正确地输入计算机。

i） 如果有房间变更，请确认已通知HSKP并更改计算机信息。领取钥匙并发出更换房间的通知。

j） 客人要求的起床时间是否已通知总机。

k） 移交下一班未完成的事项。

l） 在下一班与同事保持联系。

你在夜班做什么。

检查外观和外观，规范岗位。

a） 仔细查看每日活动报表。

b） 了解会议信息并检查会议的房间数量。

c） 口头和书面交接。

d） 检查各部门的关键记录。

e） 组织预订并估计当天的销售状况。

f） 检查餐券尚未开通的房间并重新签发。

g） 确认客人信息和房价已完整、正确地输入计算机。

h） 如果有房间变更，请确认已通知HSKP并且计算机信息已更改。领取钥匙并发出更换房间的通知。

i） 客人要求的起床时间是否已通知总机。

j） 整理当天的预订记录，了解第二天的销售情况。

最主要的是VIP接待和服务员管理。

我个人觉得没关系，家里送她们去别单位，女生做这种活会很危险，但我不这么认为，所以请给懂的朋友一些建议，谁都可以接触到，身高。

<>至于后面，反正酒店都配备了摄像头，酒店前台也不例外。

如何面对退伍军人，因为前台是一个与人接触较多的岗位，这种现象一直没有发现。

做事要优先，有时候会遇到一些客人的骚扰，我在酒店工作了10年，去一家比较好的公司坐前台，女生做这种工作会很危险，但我不这么认为，所以请各位朋友理解给一些建议， 尽自己的一份力量，性格内向少说话做前台很危险，呵呵，。

最后，他们不愿意做这份工作，面对紧急情况，保持清醒的头脑，至少带你几天。

让你向她学习，她可能会比别人经历更多一点。 如果是普通的星级酒店，前台接待也不危险，不难简单。 输入入住酒店的客人信息，处理开业和退房业务等。

房间设计，你还是可以学到很多东西的，要记住很多东西，只是有些人认为前台工作不能上桌。

但是单调，应该要求前台工作人员看样子，你刚走就不会让你一个人在前台接待，家人不同意，酒店最好不要去。

任何岗位都有风险，有，是客人对酒店的问题，酒店前台的工作比较简单，肯定会安排一个老员工。 当然没有大问题，到时候他们会教你，工作稳定，要记住。

我是酒店前台，我们酒店是私人的，老板对我们很好，其他员工都很开心，就是有时候上班会遇到很多好玩、无理取闹的人，有的客人真的是上网，规矩是中午12点退房，他问能不能推迟2点退房， 我们说是，但是一个多小时20元，2点退房是40

袁，客人不愿意付钱，想2点退房，怎么可能，而且不是老客户，或者是网上预约，然后有客人骂人，说要找人打我们。 也有一些客人进了房间，**下来后，说洗澡水小要换房间，我说等一会儿找人帮你调整一下，就是不想，就是要换房间，而且有客人有些东西喝醉了的人，会在前台呕吐， 晚上没有阿姨，你放不下**，肯定是我们前台自己打扫卫生，而有些人就是总是让我们在前台送东西，以前两个人可以上班，现在白天都是一个人上班，不要把他还给我焦急的眼神， 有很多很多很棒的客人，有时候开心上班，被人说骂咧咧，一天的好心情都没了，说实话，我们虽然不是连锁酒店，但是我们的服务还不错，住在我们这边的客人都说我们比连锁服务态度好多了， 唉，这并不容易

像酒店前台，一般负责新客户的登记，一些老客户的住宿，并解决一些客户遇到的一些住宿问题，然后是登记住宿记录，解答**等工作，什么工作不重要，重要的是看自己喜欢什么， 如果你为了工作而工作，每天行尸走肉都是一样的，不会快乐！所以不管是酒店前台还是别的什么！ 最重要的是你爱它，爱它！！

至于你现在，我想是的。

进行工作评估，看看你最适合什么，并发掘你的潜力，我希望这对你将来有所帮助。

酒店前台不好。 原因如下：

1.三班倒。 酒店全天24小时营业，尤其是前台、一线服务部门，所以全天24小时营业。 夜班需要通宵工作，从长远来看对身体的伤害很大。

2.工作压力大。 前台是整个酒店外部的窗口，不仅接待客人，接受客人的日常咨询，还要熟悉各种操作系统。

3.语言要求太高。 尤其是高星级酒店，接待外国客人是很常见的。 因此，要求前台工作人员必须精通英语，并且必须精通听、说、说。

4.工资水平不高。 与其他行业相比，酒店前台压力很大，员工的个人素质和基本功都很高，但整体薪资水平很低。

酒店前台工作还是很不错的。 首先，前台的工作相对轻松，很多酒店前台都是在客人面前会站起来处理干不清的预兆，正常情况下，你可以坐在一旁玩手机，没有表现压力，也不会被老板挑剔。

二是工作时间比较短，虽然酒店前台一般都不能下班，但工作时间比较短，很多酒店的前台工作时间一般不超过七个小时，夜班也可以找个机会睡觉， 与许多被动加班公司相比，它仍然更加人性化。

酒店前台做什么？1、做好客人信息的收集和归档工作，并核实相关信息。

2、接待客人，及时处理客人在酒店遇到的困难和要求，并提供相应的服务和必要的协助。

3.提供咨询服务，但切记不要将客人信息告知他人。

4、关注酒店内各项宣传活动，宣传酒店客房及各项设施及服务。