如何退回在卓美购买的东西，我需要邮费吗？

在巨美的退货流程中。

1.巨美通过填写“退货申请”进行退货。

点击卓美**底部的“退货处理”，输入后填写“退货申请”

填写要退换货的数量、退货原因、联系人姓名、联系人**等，点击“提交退货请求”。

2.聚美的退货须经客服确认。

客服会打电话**与您确认退货信息，退货审核通过后，您将同时收到退货短信和确认退货信息的邮件。 不用担心聚美拒绝退换货，基本上所有退货请求都会立即得到 Pearsy 的批准，您的手机会收到退货地址等联系方式。 您只需要按照短信提示发送包裹即可。

但是，需要注意的是，Jumei 订单号应写在包装中。

请根据电子邮件或短信中的地址退回退回的产品。

点击“我的退货进度”查看您的退货进度。

3.Jumei 返回返回的项。

填写送货单背面的售后服务表格，并与产品一起寄回短信或电子邮件中指定的地址。

您退货产生的运费将由卓美智能承担。 邮费将根据寄送地点的实际报告退还给您（最高退款金额为15元）。

4.聚美回收客服收到退货后将退款。

收到退回的物品后，退款将在 7 天内发放。

聚美收到包裹后，会退还购买金额，并退还快递费，您会在“我的余额”中找到这部分钱。 此余额可以提取或用于下次购买。

联系客服退换货一般收取5元。

1 打开巨美网站，在右上角找到“我的巨美”，点击。

2.在左侧找到“售后服务”，点击“我的梅花退货进度”。

3 点击“开始新退货” - 开始退货 - 选择您要退货的物品。

4、填写待退货数量、退货原因、联系人姓名、联系方式**等，点击“提交退货申请”。

5接下来，不用担心聚美拒绝退货，基本上所有的退货请求都会立即得到批准，您的手机会收到退货地址等联系方式。 您只需要按照短信提示发送包裹即可。 但是，需要注意的是，Jumei 订单号应写在包装中。

6巨美收到包裹后，会退还购买金额，退还10元的快递费，你会在“我的余额”中找到这部分钱。 此余额可以提取或展存以备下次购买。

您可以在订单页面申请退货，因为订单已经发货，重新发货时可以直接拒签。

退货时，买家支付快递费，聚美收到包裹后，退还购买金额，退还买家10元快递费。

1 打开巨美网站，在右上角找到“我的巨美”，点击。

2、在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”;

3 点击“开始新退货” - 开始退货 - 选择您要退货的物品。

4、填写退货数量、退货原因、联系人姓名、联系人**等，点击“提交退货申请”;

6.巨美收到包裹后，退还购买金额，并退还10元的快递费，买家会在“我的余额”中找到这部分钱。 此余额可以提取或用于下次购买。

如果买化妆品，聚美最多可以报销15元，如果是衣服，则只需10元。

是的，您可以先与客户服务联系。