金立手机M6屏幕通话时会一直亮着，怎么办

你好！ 我们建议您尝试以下操作;

2、尽量擦拭手机的距离感应区域; 或者有保护膜的手机可以尝试取下保护膜进行观察;

3、系统检测升级到最新版本，如果现象仍然存在，建议备份数据，尝试恢复出厂设置;

4、建议携带购机发票和保修卡将手机送到售后点进行检测加工。

安卓智能手机采用电容式触摸屏，如果手机通话时屏幕开启，触摸屏幕后脸部可能会造成屏幕误操作，因此在设计中采用了距离感应技术，如果在通话过程中感应到靠近脸部，屏幕会自动关闭。 但是，如果要在通话过程中取回免提或拨号盘，可以直接将手机从人脸上移开，自动唤醒屏幕。

网点查询方式：用户中心->官方客服->维修服务网点查询方式：打开微信“金立关怀”***，点击“信息查询”，选择“维修网点”。

可能是接近传感器因胶片堵塞而失效，您可以将其取下以恢复正常使用、备份重要数据并恢复出厂设置。

第三方软件导致的不兼容导致接近传感器异常，需要从第三方应用程序中卸载1内置安全加密芯片：金立M6 M6 PLUS采用硬件加密方式[6-7]，其中M6 M6 PLUS内置安全加密芯片，加解密过程和密钥存储均在此芯片中完成。

3.伪基站信息屏蔽：金立M6 Plus的伪基站信息屏蔽功能可以识别信号特性，判断通信基站的真实性，屏蔽伪通信基站发送的信息，全方位保障用户信息安全。

5.专线通话：金立M6 PLUS每次拨号都会生成一个密钥**，而且每次都不一样，这就是所谓的专线通话，防止窃听。

撕下钢化膜看一看！

第一步是打开手机的主页，然后点击设置。

步骤2：点击通知和状态栏。

步骤3：打开锁屏通知并点亮屏幕。

截图方法： 方法一：在要截屏的界面上，同时按住电源键和音量键截屏。

方法二：从上到下拉出状态栏，点击截屏。

当电话来电时，屏幕将打开。

关闭不必要的后台运行软件，重启手机再次观察，或尝试擦拭手机的距离感应区域。

1、确认手机是否装有第三方手电筒软件（手电筒），导致异常，如：手电筒打开屏幕灯、手电筒、屏幕闪烁后，按主页键退出，就会出现这种现象，当手电筒灯打开并按主页键退出手机时会出现这种现象。

2、尝试卸载带手电筒和LED灯的第三方软件，关机重启确认是否恢复正常;

3.如果以上操作无法解决，建议清除桌面数据并缓存排除。

4.如果还是解决不了，需要备份数据，选择恢复出厂设置后观察，或者将手机送到当地售后服务处进行测试处理，并附上购买发票和保修卡。

先关掉手机重启，再进入设置清除手电筒的数据观察，如果不能解决备份数据的问题，恢复出厂设置。