什么是客户关系智能软件？ CRM软件？

CRM软件是客户关系管理软件，我认为客户关系智能软件只是它的另一个炒作名称。 CRM软件随着目前对客户关系管理的重视已经变得越来越全面，越来越灵活，我们公司现在使用的是智邦国际CRM非常实用，根据需要删除自己不必要的功能或要求添加自己的适用性，我觉得操作相当简单， 它是智能的。

每个企业的最终目标都是让自己的产品得到客户的认可，更好的服务客户，商人的成败取决于他们对客户的理解，而客户关系管理系统就是用软件技术来做到这一点。

在现实中，有很多软件具有客户关系管理功能，但CRM以极大的优势超越了那些软件，CRM可以说是企业客户策略，即先收集客户信息，然后在整个公司共享信息，以最大限度地提高客户服务，提高销售业绩。

客户关系管理系统也可以说是企业系统的一种，几乎每个部门都会或多或少地与客户进行间接接触，所以它跨越了多个部门，客户关系管理CRM就是收集信息，将信息防御为一个数据库，分析这些信息，并提供各部门所需的客户信息。

由于CRM比较复杂，一些较大的企业往往会把CRM集成在一起，成本比较高，而小公司则认为成本太高。 事实上，中小企业可以使用CRM系统，并且可以使用简单、模块化程度较低的CRM，例如只有联系人管理和电子功能的CRM，这也可以帮助企业以最佳方式服务客户，并做出最有益的信息收集。

客户关系管理软件CRM（OA，目标和行动），但不建议购买上海成都仁武银行公司的产品，也不建议与上海恩来软件****合作购买任何产品，因为：

CRM作为厂商，无视客户的合法权益，被经销商上海昂莱软件****肆意践踏，让昂莱肆无忌惮地行事，而作为厂商的客服部门，即不帮助用户解决软件问题，可以算是无所作为; 作为制造商，它也没有站出来纠正和制止分销商上海昂莱软件的违约行为，维护客户的利益。

童鞋，血滴是一课，记住！

CRM（客户关系管理）代表客户关系管理。 从字面上看，它指的是企业使用CRM来管理与客户的关系。 在不同的语境中，CRM可能是一个管理术语，它可能是一个软件系统，CRM通常被称为使用计算机自动分析销售、营销、客户服务和应用程序支持流程的软件系统。

其目标是缩短销售周期和销售成本，增加收入，寻找扩展业务所需的新市场和渠道，并提高客户价值、满意度、盈利能力和忠诚度。 CRM是一种选择和管理有价值的客户及其关系的业务策略，CRM需要以客户为中心的企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。 我知道一个博生OA，CRM相当不错，你可以学习一下。

1 CRM 可以在任何可以访问 Internet 的地方使用

2**价格便宜，大大减轻了企业的负担。

3.销售**，客户通过以前的数据积累，以及未来的销售**。

5.业务员辞职管理，业务员离职后，他的所有客户都在CRM中，以防止客户被带走。

威宝客户管理系统是专为中小型企业营销管理而设计的软件。 该系统吸收了国内外CRM软件的核心思想，并借鉴了各行业众多用户的成功经验而开发而来。 该系统特别适用于商业、服务和制造业的营销、销售和服务部门，以及以客户为中心的数据挖掘和决策支持。

软件的关键是实用且符合公司的实际，建议您看一下恒石CRM客户关系管理软件，可以在其中试用。

当然，如果你想谈谈实际的事情，你可以使用Reno CRM客户管理软件。

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