手机突然自动关机，然后屏幕一直黑屏无法开机

你好！ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，并建议您尝试以下方法查看是否可以打开：

1.按住电源按钮 10 秒钟可强制重启手机。

2.您可以尝试充电 20 分钟，然后按住电源键 10 秒，看看是否可以开机（手机完全没电，充电没有任何提示）。

3.手机关机后，同时按住音量调高键和电源键3到4秒，手机上出现vivo手机logo后，松开键进入恢复模式，先选择擦除数据恢复出厂设置，完成等待界面跳转后选择擦除缓存分区， 并选择立即重新启动系统以在完成后立即重新启动手机。（这样做会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括已安装的APP、**书籍、短信等）当手机出现严重异常且没有其他解决方法时，请谨慎使用本项目。

如果以上方法还是开不通，建议你带着手机到当地的售后服务处进行测试处理，售后技术人员会为你处理。 您可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：

1、使用的非原装光纤充电器用电数据线充电，帆销更换为新的原装充电器充电。

2 如果使用的电池不是原装电池，请更换新的原装电池。

3 ** 第三方软件与系统有冲突，建议进行双重清除（在关机状态下，长按音量加键和关机键，出现开机画面时松开，即可进入恢复。 转到恢复>中文>>清除数据>>清除所有数据）。

4.硬件问题引起的。 可以先尝试连接充电器给手机充电，如果还是无法正常开机，建议将手机送到售后网点进行检测。

1.手机电池问题。 如果手机没电了，自然会关机自动黑屏，但除了没电之外，也可能是电池的直接问题，比如电池老化、电压不足等。 一般新手机不会出现这个问题，经常出现的往往是旧手机，毕竟电池用久了，寿命也快用完了。

解决问题的唯一方法是更换电池。 另外，还要养成科学充电的好习惯，不要整夜插上充电线给樱桃帆引线充电。

2.由内存问题引起。 虽然很多手机内存是6G或者8G，甚至更高，但如果同时运行多个大型手机软件，再加上手机长期使用，存在垃圾文件或者手机病毒，那么手机死机的概率还是相当高的。 现在手机自带手机管家应用，无论是清理一些垃圾，检查是否有手机病毒等，都能有效降低手机崩溃的概率。

如果电话管理器不是很有效，您可以考虑恢复出厂设置。

3.硬件问题。 如果主干屏和主板之间的接线松动，出现接触不良的问题，那么会直接导致手机黑屏。 如果问题严重，则必须更换整个屏幕。

1.电池没电了，但手机会保留10%。

一两节电池，但一旦使用，它会自动关机。

2、电池松动，稍有碰撞就会造成电池与手蜡机接触不良。

3.系统内存不足，导致崩溃。

4.它可能是病毒。 您可以使用手机保安人员先对手机进行扫描消毒，然后进行清理。

5.软件与手机程序冲突。 伴随着愚蠢。

6.该软件与当前版本的车轮系统不兼容。

7、在使用过程中，系统文件被误删。

使用时温度是否过高，边充电边玩手机。

为您的手机提供完整的防病毒软件以清理垃圾。

使用手机时，要注意散热，抓地力。

按住电源键（有些机器需要同时按住电源键和音量调低键7秒以上）重新启动机器。

连接充电器，查看是否有充电显示屏。

如无效，请携带购机发票、维修卡、机器到三筑纯星服务中心，让专业售后工程师帮忙测试。

除非机器出现故障，否则它会自动关闭并突然出现黑屏，因此您可以处理它。

1.电池电量失控，但手机会保留10%。

一两节电池，但一旦使用，它会自动关机。

2.电池松动，轻微碰撞会导致电池与手机接触不良。

3.系统内存不足，导致崩溃。

4.它可能是病毒。 可以先使用手机安全卫士对手机进行防病毒扫描并拍摄，并彻底清理干净。

5.软件与手机程序冲突。

6. 软件与当前系统版本不兼容。

7、在使用过程中，系统文件被误删。

1、电池松动：电池与手机电池连接器接触不可靠。 需要填充来改善两者之间的接触。

2、手机主板有问题：通常CPU、内存或电源管理有问题，导致电源不稳定。 需要返厂维修。

3、软简芯的预埋件故障：由于软件运行中存在bug，内部机制会自动判定重启，所以往往会导致自动关机重启。 您需要升级系统或刷新计算机。

4、电池本身存在问题：内部镍条或保护板与电芯之间的链接有虚焊或接触不良，这也会导致电源不稳定和自动关机。 需要更换电池。