新零售将带来哪些机遇和挑战？

建立在线零售渠道。 在中国，超过70%的零售商已经建立了在线零售，其中绝大多数是在过去两年内建立的，业务规模在整体业务中所占的比例仍然很小。 零售商在扩展在线零售业务时面临的主要挑战可能会使他们在电子商务发展的道路上犹豫不决。

线上和线下冲突。 零售商担心线上业务会影响线下业务，因为低价仍然是电子商务的主要竞争优势。 此外，线上和线下业务是两个独立的渠道，缺乏有效的互动。

抓住转型机遇。 中国排名前10位的在线零售商中只有一家来自线下，而美国大多数领先的在线零售商都是从传统零售商转型而来的。 中国传统零售商对在线零售的增长持乐观态度，未来三年在线零售将平均占总销售收入的12%。

随着经济的发展、科技的进步和生活水平的提高，消费需求水平也相应提高，需求心理也发生了变化。 这就要求零售商善于抓住机遇，能够评估形势，不断调整和完善自己的定位策略，从被动到主动，从消极到积极，确保自己在市场竞争中立于不败之地。

在线零售的兴起导致传统零售的渗透率和忠诚度出现不同程度的下降。 经过20年的快速增长，近年来中国零售业明显放缓，高竞争低增长的时代已经到来。 与传统零售业增速放缓形成鲜明对比的是，近年来线上零售呈现爆发式增长，其占社会消费品零售总额的比重大幅提升。

互联网上的销售对于零售业来说是一个机会，将产品从地域限制推向全国乃至全球，可以在传统产业之上建立自己的**，或者微商等，从而实现线上线下销售模式，使经济效益呈指数级增长。 或许正是这个契机让自己达到了人生的巅峰，所谓仁见仁，智者见智，我认为传统行业面临的不是挑战，而是更好的机遇，但电商的兴起正在逼迫传统行业的改革。 这是一件好事，一切都会随着社会的发展趋势而改变，只有顺势而为，才能化危为灾！

在复杂的市场环境中，零售商面临着各种各样的外部和内部运营因素。 特别是营销环境中存在一些不可控因素，就要求企业务实，从自身条件出发，确定既有自身特点又有自身优势的定位。 “雄心勃勃”、“赶时尚”或“一视同仁”的盲目定位，只会导致企业营销活动的失败。

它可能导致公司的营销活动失败。

专卖店的独特优势。 与在线商店相比，实体店的优势在于店内销售人员具有竞争力的客户服务。 如果利用得当，实体零售商可以为走过他们商店的顾客提供完美、愉快的购物体验。

实体店可以利用正确的管理系统和智能设备为客户提供全方位的信息，例如福利、可用产品、替代产品等，购物者也可以成为帮助创造独特购物体验的关键因素。

**连锁店不支持电商发展，对零售业来说是一个机遇。 据调查，开展网络业务支持线上业务的企业，一链服务能力普遍不强，网络平台和设施普遍不完善。 例如，只有一半的在线运营公司拥有全国性的分销网络，而支持货到付款的公司中只有一半以上。

传统零售企业与电商**连锁的主要区别在于，前者注重商品毛利率的考核，后者以低价低保量取胜。

电子商务企业难以吸引和留住消费者。 与线上零售商相比，传统零售商很难吸引和留住消费者在自己的**中购物，形成稳定的用户群。 例如，中国排名前10位的重复购买率中，没有一个是来自传统零售商的电子商务业务。

亲爱的，我很高兴为您解答： 新零售行业未来场景如下 电商巨头将继续高举，向更多零售实体实施“全渠道”，包括全渠道营销、个性化定制、多元化分销、无人便利店等形式，与实体零售合作，创新消费场景，提升消费体验， 推动中国经济完成这一轮“消费升级”。电商平台的流量集中化逐渐开始向去中心化演化，这得益于微信的普及和微信基础设施建设的基本完成。

商家和品牌可以通过***、小程序等自建讯瀚平台，提供线上线下统一服务，实现会员、营销、交易等业务的无缝对接，有条件地获取自己的流量和粉丝，实现自主运营。 无论行业处于哪个发展阶段，更多的商业价值都将从大数据的应用出发，为全产业链上下游提供多元化的一站式服务，从而提升全行业的供销效率，实施供给侧改革，最终重构整个生态圈， 这是“互联网+”对传统产业的真正价值体现。2、第一链服务将逐步实现第一链服务的去中介化、数据化、产品化 去中介化、数据化、产品化是第一链服务的基础，也只有在此基础上才能延伸更多的增值、智能化服务。

虽然网购的盛行，今年带动了一波物流企业上市，但这并没有改变中国整体产业链不完整、第一产业链效率低、中小企业管理粗放的现状。 随着《关于积极推进第一链创新应用的指导意见》的出台，我们将看到更多来自上下游不同环节的改进和创新，如为下游渠道和子终端提供标准化的管理工具和服务，规范其业务数据和工作流程，改变以往“拍头”的商业模式。 3、全渠道信息支撑服务前景广阔，将自下而上，倒逼上游传统信息服务商创新 全渠道信息化服务与产品将贯穿产业链的每一个环节，将进一步迫使上游传统信息服务商从下游向上优化升级SaaS、智能化等产品。

无论是从底层结构还是从产品逻辑上，传统信息系统都无法解决全渠道订单处理、实时异常处理、跨渠道商品配送等新问题。 同时，传统信息系统将导致各种应用场景碎片化，容易形成数据孤岛，企业无法流通、共享和复用宝贵的内部数据。 因此，我们不仅会看到这些信息支撑服务商通过更先进的底层架构和产品设计，逐步将“全渠道”产品落地在流通领域，还会看到信息数据在全产业链流通后，下游终端、子终端、渠道与上游产生的巨大协同效应。

新零售具有“线上+线下+物流”的特点。 其产业链包括全渠道零售平台、仓储物流、新零售等主要业态、移动支付和服务提供商。 其中，主要业态包括生鲜超市和社交电商。

中国新零售起步较晚，但发展强劲

随着互联网和电子商务的发展，“新零售”在世界范围内悄然兴起，早在21世纪初，沃尔玛、亚马逊等公司就已经布局了这一布局。 中国的“新零售”始于2016年，一些实体零售企业开始尝试进入美团，Ele.me，门店开始利用互联网技术进行改造，电商也试水了线下门店，而商场和便利店也进入了快速增长期。

就目前形势来看，我国新零售仍处于市场发展初期，但增速强劲。 据易观分析，2017-2019年新零售行业年均复合增长率高达115%，预计2022年新零售市场规模将超过万亿元。

同时，在“新零售”大规模扩张的过程中，也出现了从2018年底开始的短暂降温，融资数量大幅下滑，2019年盒马历史上首次关店，这些都表明，在数字经济背景下，如何推动“新零售”更好落地和应用，是行业能否顺利进行的关键进入深耕区。

后疫情时代：推动食品和生鲜食品电商快速发展

2020年初，新冠肺炎疫情重创传统零售业，大型商场等线下销售渠道受到较大冲击。

对于食品和生鲜电商零售，疫情爆发后，超市和蔬菜农场的营业时间缩短，社区严格控制出入，人们不敢进出公共场所。

疫情期间，京东道家、日报有鲜、叮咚买菜等家居商家平台销量均实现大幅增长，尤其是蔬菜、水果、蛋类、乳制品、速冻食品等业务量增长较快。