室内设计师：如何与客户谈判？

客户的想法就是我们所说的。

1.Trace Sheng 了解老板需要什么，最好你比他（她）早说，你先说，你知道他（她）的想法，给顾客一种见晚的感觉，说客户说白了，就跟追女生一样，了解她们的心理！

2.原来房型的缺陷，**不好，最好把房型改成发呆，最好是“不懂”，最好是把承重墙敲下来，换一下，我经常这样掉，呵呵...... 等到开工再对客户说不能改，承重墙不能打，这种方法对于一些大客户来说非常有效，这样的业主对设计要求很高，比如复式楼、别墅和大户型，说到盲人家庭的客户群体要多用脑子。

3、比如原来的房子类型有什么缺陷，会有什么影响？ 越差越好，记住你是专业人士，最好对风水了解一点，总之，顾客崇拜你的理由更多。

4.拿出你的计划，与别人（其他公司）不同，把自己包装成与众不同或变老的设计师，并知道如何使用肢体语言。

室内设计师谈判是工作中必须遇到的问题，我为大家整理一些谈判技巧。

1.谈判顺序概述。

只有20%的设计师谈论设计，80%的设计师应该谈论生活和客户需求。

决定交易的因素有：

1.设计方案：CAD方案、效果图、预算。

2、推测顾客的心理价格：看、嗅、问、切。

看：观察言语和表情。

温：倾听客户需求，客户需求非常重要。

问：你喜欢什么？ 性格是什么？ 你住多少人？ 新重最理想的解决方案是什么？

车：在沟通中回应以上几点。

3、服务：为人处世，待人有礼。

二是具体流程。

1. 真诚地对待对方——礼貌和接待。

2. 了解原因 - 谈论计划和预算。

3. 动情动人——谈论生活和生活所涉及的内容。 方面。

4. 签署订单。 3.注意客户细节。

1.管理客户信息。

2. 考虑客户的兴趣和爱好。

3.场景模拟：从客户的角度思考某些问题。

第四，分析客户类别。

1、潜在客户一般忙于装修、等待装修和搬家，在洽谈订单时可以通过沟通一两次来完成。

2、半准潜在客户：考虑各种方案设计，比较公司和设计师，这类客户要考虑不耐烦的沟通几次，以专业知识和较强的说服能力赢得客户的信任。

5、后续工作完成签约。

1.售后。 2.整理客户信息。

3、施工过程中到现场指导工作。

4、谈计划时要快，签字手续要到位。

5、年末假期期间，应致电或发短信给沐清客服。

6、应做好施工记录，最后应做笔记，并应遵循**。

7.始终走在客户前面，并跟上施工进度。