笔记本电脑可以拨号互联网接入，台式机不能拨号（宽带拨号）。

宽带连接错误 691（由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问）错误 635（未知错误）处理如下：

1）填写错误的用户名和密码。

如果重新安装拨号器软件后正常，原因是“拨号器软件丢失”。

宽带连接错误 691

错误 691 实际上是：1：域名称有误（用户名或密码输入错误）。 2：服务器没有响应，（机房用户端口错误，或账号未激活）。 3：**或逾期支付宽带费用。

错误 691 的原因。

1.电信限制了您可以使用的帐户数量，例如，您的帐户可以被 4 个人使用，现在有 4 个人使用它，而您拨打错误 691

2.你用完后没有断开连接，至少服务器端还是没有断开连接，以为你还在用，跟上面的情况类似，所以出现错误691

建议：每次关闭宽带连接时，请右键单击宽带连接，然后点击断开连接。

不要纠缠着错误691后拨号，等几分钟再试，如果这种情况一直发生，请拨打客服**10000电信（10060网通10050铁通），告诉工作人员你的电脑错误691无法开启，然后她问“你的宽带号码多少钱”，告诉她你的账户，然后她有时会问你是谁开的账户， 谁开了账户，几分钟后她会找人帮你拿到。

691，请检查您的用户名和密码。

呼叫服务商刷新网卡栏 应绑定网卡 此答案由235**导航提供。

1.正常开机进入系统，点击系统桌面"开始使用"菜单，然后在新弹出窗口中单击它"控制面板"。

2. 进入恒春控制面板后，在新窗口右上角，点击"如何查看"在新的弹出窗口下拉窗口中选择侧面的三角形"类别"。

3.操作完成后，控制面板的内容会重新分类，在这里，点击进入"网络和互联网"选项。

4. 进入新窗口后，再次点击"网络和共享中心"选项。

5.在新弹出的"网络和共享中心"在窗口的左侧，您可以看到"更改适配器设置"点击进入它。

6. 单击鼠标右键"宽带连接"，在新的弹出窗口中选择它"创建快捷方式"，会弹出一个提示窗口，确认是否创建桌面快捷方式，点击"是的"能。 然后返回桌面并复制此快捷方式"宽带连接"。

7. 重新点击桌面左下角"开始使用"菜单图标，然后在新建弹出窗口中，单击它"该领域有一个程序"。

8. 点击后，滑动滚动条找到它"发射"文件夹，单击一次以选择它，然后右键单击并在小窗口中选择它"打开所有用户"选项。

9.通过上面的操作，会弹出一个新窗口，如下图所示，将您刚刚复制的快捷方式的宽带连接粘贴到这个文件夹中，然后就可以全部完成，下次重启电脑时，电脑会自动进行宽带连接。

楼上的正确解决方案，如果无法解决，请尝试取消本地浏览器工具栏中的从不使用拨号加入选项。

错误提示 678 的含义是：远程计算机没有响应。 从以下几个方面解决问题：

1.检查宽带信号指示灯是否闪烁。 如果闪烁，请检查接口上的电线是否连接正确牢固。

2.检查网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡线，重新安装网卡驱动 3 由于网卡自动获取的IP未清除，再次拨号时网卡无法获取新的IP地址。 以下操作可以解决此问题：

关闭ADSL调制解调器，在控制面板中右键点击本地连接，选择禁用，几秒钟后，右键点击本地连接选择启用，然后打开ADSL调制解调器拨号。

4.如果以上方法仍然不起作用，请禁用本地连接（网卡），重新启动计算机，然后启用本地连接（网卡），然后打开ADSL调制解调器