是什么故障导致宽带故障错误678？

<>1.拨号错误的定义：

错误 678 是宽带的故障之一。 这意味着远程计算机无响应。 简单地说，网络不工作。

宽带拨号上网采用PPPOE协议连接，错误提示678的含义是，远程计算机没有响应，这意味着计算机向网卡发送指令向外发送数据，包括网线的传输，中心局终端板的端口（机房端）在向计算机返回数据的过程中处理数据传输问题。

二、常见原因：

错误678的原因有很多，如：机房设备问题、骨干电缆问题、布线电缆问题、用户网线问题、用户计算机网卡问题、用户计算机系统问题等，都可能导致错误678。 另一个原因是，如果你使用路由器，你通常不需要再使用宽带连接，如果你再次使用它，你会得到一个678错误。

3.解决方案：

1、请确认是否使用路由器，如果使用的是路由器，拨号操作由路由器完成，无需在电脑上手动拨打号码;

2.请确认是否有防火墙或其他互联网助手等软件限制，如果有，建议您注销后再尝试拨号;

3、请检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插入，并将网线向内推进行测试;

4.停用后请停用本地连接，然后重新连接宽带连接，具体方法：右键桌面网络邻居，选择属性，在新弹窗中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连接，选择启用，如果拨号仍提示678，可以致电客服联系工程师查询;

请注意： 尽量不要多次重新插入以太网电缆，多次重新插入以太网电缆可能会损坏水晶头。

1.宽带上网显示“错误678”，是由于调制解调器损坏、网线与网卡接触不良、**线路阻塞等造成的，如果有路由器，建议您可以先关机重启，如果还是不可用，建议您拆下路由器，检查调制解调器信号灯是否正常：

1、如果正常，请尝试重启网卡，拔下网线，重启调制解调器;

2.如果不正常，请尝试拔下**电缆，重新启动调制解调器，检查分离器是否连接正确，然后拔下上述电缆。

2.如果无法解决，可以联系当地人工客服进行反馈。

错误678疑似猫故障，首先检查猫咪电源是否连接正确; 其次，观察信号灯是否常亮，如果常亮，请关闭猫咪和电脑五到十分钟后再开机。 如果仍然无法恢复，可以致电客服报告故障。 要了解有关服务优惠的更多信息，请单击下面的“****”客户服务 217 为您解答。

远程服务器无响应。

有两种可能，一种是当地宽带服务商机房的主机出现故障，停机维修。

另一个是您的 IP 设置不正确。

打电话给你的宽带运营商，比如电信、网通等，他会免费为你解决，这应该是他们的事。

错误678是宽带ADSL拨号上网用户经常遇到的故障提示，简单来说就是网络不可用。 宽带ADSL拨号上网接入采用PPPoE协议连接，通过**线传输数据，使用ADSL专用调制解调器实现数据调制和解调，错误提示678的含义是远端计算机没有响应，这意味着指令从计算机发送到网卡向外发送数据，包括**线的传输， 而本地办公室终端板的端口（电信局机房端）则处理数据返回到计算机过程中的数据传输问题。

所以你先检查一下你的猫咪是否正常，看看局域网灯是否还亮着，然后打电话给**宽带客服。

678的问题一般出现在路上，猫咪和机房之间的线路通行不通，从第一天你说678第二天就好了，这个我用了5年的电信宽带维护经验，9进问题就出在猫咪身上。 在 678 个因为猫的问题可能是由这些原因引起的，1.线路断开，先看你猫身上的ADSL（有些标有链接或wlk等）灯，如果678出现时灯闪烁或熄灭（不总是亮），则线路断开（从你的猫到机房，你在家里处理不了）。2. 如果您的 ADSL 灯在 678 再次亮起时始终亮起，这很容易做到。

最基本的方法是重启，一般都是在重启后，因为如果你的猫咪长时间处于开机状态，里面的电路设备会产生一些冲突，就像手机崩溃一样，虽然可以开机但不打工，这个时候你可以用手触摸它， 猫太热了 会出现这个问题。这就是你问题的原因，如果你的猫基本上没有断电，如果长时间处于通电状态，如果你的猫已经使用了1年以上（正常），就会出现这个问题。 根据你的情况，估计以后偶尔会出现这个问题，但一般可以重启后恢复（或者关机后散热再开机），但是你要注意通风，因为一般猫是底部散热的，如果散热不好， 这种情况也会发生，不使用时一般会有断点要关闭。

您可以先检查调制解调器和路由器是否正常连接，然后重新启动调制解调器、路由器和计算机并尝试再次拨号。

如果还是不行，可以直接打电话给运营商客服报修。

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