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惠普的做法是合法的,而目前法律效率很低,所以没有办法。
请记住,三包法规定的维护周期约为 60 天。
至于退换货,三包法应符合《微机故障清单》中的故障,7天退换货,15天换货。
目前,第一个是时间不违法,第二个是没有超过2次的维修,所以他们的方法很好。
而所谓超标,也是需要按天折旧,这是国家法律。
至于后来出现的通讯错误问题,使用过打印机或扫描仪的人基本上都知道,并尝试换行,但可能是操作系统或软件问题。
最后,我想给你一些有用的建议:
2.**投诉,每**还是有“爱管闲事”的,虽然没有**,但协调效率会更好;
3.拨打其800**投诉,通常这类厂家还是很在意的800投诉,如果你打了一两次电话后一周内还是无法解决,我建议你打电话的时候不要挂断**,做好充分的准备,你要知道,这种800投诉**几十分钟, 一个小时不挂**是很常见的,如果你真的想让他们注意,就不要做普通的动作,3个小时不挂**我觉得事情会认真对待的,他们**接你一分钟,惠普就要花3-4元人民币
综上所述,如果你认识朋友,前两个是最有效的,如果你有3个小时的工作,第三个是最有效的。
但惠普的服务一直都是这样...... 这一次不是可以改变的。
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您可以向消费者协会提出投诉。 保修期内无法维修,应退货。 而不是为了改变。
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您不仅可以提出投诉,还可以在法庭上起诉。 让他们变得丑陋。
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如果去消费者协会投诉质量问题,也可以去法院提起诉讼,要求精神损害赔偿(误工等)。
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商家不承担任何责任,您可以向消费者协会投诉。
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为保护消费者权益而需要提交的证据。
根据消费者权益纠纷的特点,应重点关注以下几个方面的证据收集。
1.反映当事人之间法律关系形成和发展的证据材料,如商品购货发票、收货单据、加工合同、保管合同文件等。
2.反映存在损坏的证据,如存在产品质量问题的样品、标的物检验和鉴定结论等。
3、能够证明经济损失的材料,如损失清单、文件、现场调查记录等。
保护消费者权益的方法有五种。
1.谈判和解。
消费者与经营者之间发生纠纷后,在自愿和相互理解的基础上,通过直接对话,陈述事实,理清理由,明确责任,达成和解协议,从而解决纠纷。 这种快速简便的解决争议的方式是消费者和运营商的理想途径。
2.投诉调解。
消费者与经营者发生消费者权益纠纷时,请消费者权益委员会进行调解,由第三方进行劝说,说服纠纷双方,协助双方达成纠纷解决。
消费者投诉时应注意四点:一是消费者的合法权益受到损害,按管辖范围普遍受理; 第二,当消费者保护委员会未能解决问题时,消费者可以要求消费者保护委员会对损害进行评估并提供证据; 第三,消费者应尽快选择上诉或起诉,以保障自己的权益; 四是消费者向有关行政部门和人民法院申诉的权利。
3.行政上诉。
消费者与经营者之间发生纠纷后,可请求有关行政部门解决纠纷,具有高效、快捷、有力的特点。 当消费者决定作出投诉时,一般以书面形式作出,并列出要求、理由和相关事实依据。 与经营者达成和解的,可以撤回投诉,并可以要求有关行政部门作出调解声明。
4. 提交仲裁。
当事人约定自愿将争议提交仲裁机构调解,并作出判决或裁决。 仲裁具有当事人程序简单、首判终局性强、专家仲裁、费用低、保密性强、相互情感影响小等特点。 原则上,仲裁费用由败诉方承担,当事人部分胜诉的,仲裁庭应根据责任程度确定各方当事人应承担的仲裁费用。
5. 提起诉讼。
消费者的合法权益受到侵害的,可以向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。 消费者因侵犯其合法权益而提起的诉讼,属于民事诉讼的范畴。
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找售后服务直接要求换货,如果不行,短时间内修书,否则请消费者协会帮忙,他们会帮你!
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CQ45不是停产了吗..? 你今年买的。? 09年。?
这不是谎言吗。? 有风扇卡住的声音,估计是风扇叶片卡在什么东西里,可能是齿轮有问题。? 维修很好。
如果他们没有新风扇给你更换,而你又急着用,你可以让他们修理风扇,这很简单。 那些客户服务就是这样,他们会更换任何损坏的东西。 我什么都不懂......
唉。。。
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在市场经济条件下,人们在购买商品时不可避免地会遇到假冒伪劣商品。 在这一点上,你会愤愤不平,总是想找借口讨回公道。 为此,您应该像这样抱怨:
1、购买商品时,务必向销售人员索要所购商品的发票、产品保修卡等物证。 一旦发现所购商品是假冒伪劣的,就要迅速及时向商家投诉,并出具上述物证。
2.购买的商品应保持原样,以便在投诉时进行检查。
3、抱怨时,要实事求是,问题什么都说出来,不要掩饰或扩大。
4、如怀疑某件商品,应首先对该商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果判断商品质量,不能凭主观感觉判断商品质量。
5、消费者发现假冒伪劣商品时,应尽量到所购商品的营业所(商家)解决问题,如不能解决,再向上级主管部门或消费者管理部门报告。
6、消费者应注意依法依规解决问题,认真听取房东的处理意见。
防伪质监局**12365
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新电脑蓝屏有时很正常,运行一段时间也要跑进去,运行一会儿有问题。
您可以直接去HP更换,也可以维修。 请他们照顾好您的硬件。
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最看不见的,拿消费者完全不合适,真是自私,该死的,砍死他!! 唉,大哥,我很同情你! 你去那些经销商那里买东西的时候,效率也没什么好说的,你要是要星星,他也不敢给你月亮。
那如果你买了之后再去找他,就像你欠他500万一样,你会到处找你的毛病。
抱怨还不如,虽然希望渺茫,但有希望总比没有希望好!! 支持你。
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哥哥,我支持你! 投诉! 因为我也是惠普的受害者,不仅是我,我也见过很多像我一样在**上买了惠普电脑的受害者。
惠普真的不是一回事。 我看你的问题很复杂,我建议你咨询律师,看看你能做些什么来保护你的权益,并惩罚哪些奸商。 支持你。
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听了你说的话,我觉得我不应该再买一台惠普电脑了,我已经看好一台惠普电脑了。
不过看完你说的经历还真是可恶,你当爷爷的时候需要买一台电脑,买电脑的时候可以一起签字,如果有问题就让他们说怎么办,真的不好,照楼上哥们说砍他,省钱买电脑, 我们容易吗。
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你好,我也是惠普的**商人,大家的不同服务我就不多解释了,但是你直接被宰了将近1000元,因为频道**是5k
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恐怕不会报告这样的问题。 所以你只能继续和315谈判。
祝你好运。
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抱怨。 我也对他们感到不安。 当我被修理时,我几乎抱怨。
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...无语,兄弟,我同情你。 遇到这种事情,实在是无奈。
拿起手中的法律权杖,起诉他们!
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以上**。 这种问题只有上电视才能解决。
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有时你真的必须相信"风水"昊正电脑:真是个倒霉的名字。
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你可以直接去他们商店的负责人
然后说,如果不能给出满意的答案,就向惠普投诉,售后会头疼
问题可能得到解决
解决问题是目标
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可以打电话给总部投诉,也可以打电话给协会解决。
但是您的蓝屏是Vista系统吗? 尝试使用不同的 XP,看看 XP 有多好。
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硬盘和内存自检没有问题,蓝屏是系统问题,惠普的售后服务只维修硬件。 另外,你的机器一定不能配备标准的操作系统,否则售后服务不会在意,系统是你自己安装的盗版。 如果和我说的一样,你抱怨也没用,你买机器的时候没有买别人的正版操作系统许可证。
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这不是电脑的问题,而是显卡驱动程序的问题,您可以从新的安装显卡驱动程序。
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你去他们的总部**投诉!
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没什么用,他们没能解决我买车的问题,他们没有执法权,只能帮你谈判,跟你自己去没什么区别。
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消费者协会只是一个公民社会组织,其作用只是帮助消费者与相关企业和部门协调,保护他们的权益,这是有用的,但不是很有用。
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你好! 上海绿虎法律团队随时为您服务 可以回复消费者协会 如果您需要进一步的法律咨询,您可以关注这个小组。 如果你对此感到满意,我希望你会满意。
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您可以向工商局投诉。
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我买的手机有问题,我换了一部,但现在又有问题了,我可以退货吗?
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你好! 2011年我在仙桃城。
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