阿里巴巴卖家不发货，怎么投诉

可以输入“我的阿里”——我要购买的“——交易管理——购买的商品”查看交易状态：如果是“等待卖家发货”，则表示卖家还没有发货，你不用担心，在做生意的过程中难免会遇到一些问题，也许卖家这边有一些特殊情况。 建议您尝试联系卖家，看看具体原因是什么。

如果双方协商无法解决问题，可以登录“我的阿里”-应用中心“-投诉举报”-我要投诉“，点击”收款不发货“提交投诉，我们将有专业团队的同事在1个工作日内介入，投诉将在1-2周内处理。

您也可以点击右侧服务渠道-“投诉举报”-**争议投诉举报“进行提交。

此外，建议您尽快向当地公安局报案。

温馨提示：线上交易和线下交易一样有风险，建议选择使用支付宝交易来担保交易、**合约备案等，以便更好地保护您的权益，降低交易风险。

如果你在网上买了东西，商家不给发货，你可以联系商家查不出货的原因是什么，如果不能发货，直接申请退款，然后让商家确认退款给你，温馨提醒，如果你是线下交易， 那么就没有办法退款和投诉了。

阿里巴巴卖家没有发货：您可以在“我的阿里 - 购买的商品”中投诉。 具体步骤如下：

1） 转到 1688 主页。

2）点击上面的“我的阿里”。

3. 点击您购买的物品。

4）转到您已经购买的商品。

5）查找商品订单。

6） 点击投诉。

交易规则]如果卖家加入24 48 72小时送货服务或双方约定了送货时间，而卖家未能超过时间交付货物，如果判决成立，阿里巴巴将对卖家进行处罚。一般来说，这种情况可能是因为卖家遇到了麻烦，无法交付货物，所以不用担心。 建议先与对方协商，若无法协商，又是支付宝**下单，登录我的阿里选择对应的订单，点击申请退款。

如果卖家不发货，投诉方法如下：

手机：华为P40。

系统：。 工具：手机**。

1. 先打开手机**，然后点击我的**那里。

2. 点击“我的订单”，右侧有一个完整的位置，其中包含您购买的所有订单。

3、点击进入找到你要投诉的订单，点击对应的订单进入订单详情页，向下滑动一点，找到投诉卖家，点击进入。

4.点击投诉卖家后，会有对应的投诉选项，选择要投诉的选项，现在卖家的态度也可以发起投诉。

5.如果要投诉发货问题，选择发货问题，点击进入选择对应选项，发货未按规定送达且缺货，拒收这些选项，选择符合要求的提出投诉，未能按时发货和缺货赔偿是不一样的， 因此，请选择正确的选项。

6.选择相应的选项，然后填写投诉原因，联系**和相关凭证，然后提交。

7.**投诉一般在3个工作日内处理，稍等，现在有些订单有独立赔偿，不用担心，等3个工作日，若3个工作日内没有结果，可以联系官方凳客服核实。

1.直接在你买的宝宝申请退款，然后把退货原因的截图填写给卖家，并告诉卖家**客服退货已经退货。 告诉卖家跟踪号，这样他无论多忙都会处理。 因为有时间限制，如果卖家在一定时间内不同意退款，系统会自行干预。

如果衣服不是质量问题，但你对自己不满意，那么运费是你自己负责的。

2.当买家提交退货申请时，如果卖家忽略，那么超时后，系统会自动达成退款和退货协议，所以您不必担心。

3.可以留言通知客服申请退货原因，如果还是不理会该人，则直接在下单中投诉，让第三方介入解决问题，卖家看到买家投诉后会立即主动协商， 否则，卖家将受到处罚。

4、如果李松佳拒绝你的请求，那么你可以申请**小二介入。

5、卖家同意退换货或系统自动达成退货协议，但卖家未提供退货地址怎么办？

可能是有一种卖家有这样的侥幸心态，认为自己不理会买家，不给买家退货地址，买家就无法退货，如果卖家这么想，那就大错特错了。 如果卖家未能在时限内提供退货地址，则以卖家在**系统中填写的“默认退货地址”为退货地址。 如因地址错误导致退货失败，卖家将承担运费。

**未出货的赔偿规则如下：

1.**店铺赔偿订单金奖的10%，最高100元，如在**店购买1000元商品，若商家未按规定时间在48小时内发货，可向他投诉，获得100元赔偿。

2.天猫店铺将赔偿订单金额的30%，最高500元。 也就是说，如果你在天猫店铺购买了1500件商品，如果商家没有按照规定时间在48小时内发货，你可以向他投诉，并获得500元的赔偿。

**不发货如何申请赔偿？

1.如果在3天内，我们已经多次联系卖家发货，但仍未收到回复，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款将很快退还给支付宝。

2.此外，还可以输入【我的**】-【买的宝贝】查找已发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

2. 向官方客服投诉。 如果用户在软件上购买商品时不满意，可以选择联系平台客服进行反馈。 一般来说，每个软件都有官方的客服，可以通过客服来解决。

3、黑猫投诉平台反馈。 消费者可以在浏览器中查询【黑猫投诉】，进入首页后找到【我要投诉】选项，进入页面后查看阅读说明，跳转到投诉界面，填写相关申诉。

如果上述解决方案都无法解决，您也可以通过“消费者协会”提出投诉。

1.致电消费者投诉**。

你可以打电话投诉，但你需要在号码之前加上你要投诉的商家所在位置或者你需要投诉的平台公司所在的城市代码，其实剩下的就是“区号12315”。 人工客服工作时间：法定工作日上午8时

30 中午 12：00 和 2：00 下午 5：5

30. 其他时间没有人工验收。

2.登录12315官台评判好友干涸，挖掘反馈。

2）在登录页面填写用户ID和密码进行有效“登录”，如果没有，则需要注册;

3）登录成功后，返回主页点击【我要投诉】选项进入投诉申请页面，消费者阅读投诉说明后即可进行投诉;

4）在界面填写需要投诉的平台主公司名称（在Aiqicha、Qichacha等软件或网页上填写【被投诉软件名称】即可找到主公司名称），然后点击右侧的搜索选项;

5）在搜索结果中找到对应的公司，选择公司进入【消费者信息】界面，输入基本信息，点击【提交】，跳转到【商家信息】页面，输入购买的商品或服务，以及具体要投诉的申诉，填写后点击【提交】。

如果72小时内没有送达，可以投诉他迟迟到，可以投诉自己买的宝宝，也可以找客服店小二投诉他违背诺言，**会介入此事，正常余额会从中解决， 退款或送货。