你在职场上遇到或听说过哪些用智慧来处理难题的事情？

我的老师，市精神文明办公室主任，做了一件我很佩服的事情。

就在去年，一名宣传部长被空降到该市。

任何在公共机构工作的人都知道这意味着什么。 可能会发生人事变动。

在领导上任之前，老师组织了一个读书会，主要是学习新任宣传部长写的一本书。

最后，举行了阅读座谈会。 气氛非常温暖。

效果可想而知，新部长上任后，改革大刀阔斧，我老师也没动。

当我在咖啡馆工作时，一位客人点了一份水果沙拉和一份蔬菜沙拉。 她还反复告诉我，她喜欢吃蔬菜，不喜欢水果。 但是，我只是忘了解释水果和蔬菜沙拉是水果和蔬菜的三分之二。

这顿饭是我的同事端的，但我被骂了一顿，菜被退了。 另一位同事还被骂了一顿，他们很生气。 然后我接过沙拉，装作可怜的样子，不停地说对不起，对不起。

然后客人不情愿地接受了，我给了他一些瓜子和花生，所以他们一点也不生气。 算了，下次注意。

那时候我还在一家出版社工作，有一次我们领导去省里申请新的电子书项目资金，一共100万，省出版集团不会在意你钱的具体流向，所以各个出版社都盯上了。

领导带着我们的几位同事学习了一个电子书互动游戏项目，其实原理和软件操作都很简单，毕竟是三四岁孩子的互动书游戏，即便如此，展示的时候还是有严重的bug，但是我们的领导并不着急胆怯， 她笑着说：“看来我的智商还不够3岁，这个游戏不玩。 ”

在严肃而紧张的展览现场，一个非常严重的错误被我的领导幽默而巧妙地化解了。 后来，她重点谈到了她的电子书互动的想法，它的运营和推广计划等，谈话非常清晰。 100万项目启动资金给了我们的出版社。

有很多例子表明，商界有多少大佬通过智慧处理棘手的问题。 我们以腾讯的马化腾为例，我们都知道QQ刚上线的时候用户并不多，马化腾也很着急，于是就假装成女生，跟别人聊天。 这一举动看似荒谬，但仔细想想，却抓住了用户的心理，尤其是大多数男性同胞的心理，这也是为什么当时社交软件很多，只有腾讯发展得这么多。

一次营销“誓师会”，红组的李经理个子很矮，大家都在台上，她特意走在后面，说话的时候，她说，“台上没有位置，我就在这里讲”，于是她站在主持人的位置上，下面有一个踏板，这次像上级领导给大家做汇报， 我们都鼓掌！

当年，公司新开店，但宣传费还未结清，当时有员工提出有针对性的宣传，向当地较知名的企业人物发送礼品卡、优惠券等，从而带动了当地的消费趋势，并取得了巨大的成功。

让我们谈谈更聪明一点！ 我的老师来我们大学申请工作（当然，她当时不是我的老师）。 面试官和一群校领导坐在上面，场面很严肃！ 我的老师进去坐下，砰的一声！ 凳子被她弄塌了！

很尴尬，但她自信地说：“你一定要把我抛在后面，这样我才能陪你上凳子！ 然后她被录取了。

我的父母是做水果生意的，我结婚前经常帮父母帮忙。

有一次，我爸妈买的富士苹果脏了，我跟顾客说，我们的水果是没洗的，我们买回家的水果保质期长，我们的苹果被顾客哄走了！ 结果，旁边卖又大又漂亮的苹果的摊位没有卖几个名字。

这样的例子还有很多，比如当我的梨子在运输过程中爆裂时，我会告诉顾客甜梨会爆裂。 果子麻点很多，那是因为树顶每天都能看到太阳，麻点不好看，但是麻点不好看！

人们常说，不忍心做大计划，也有现实生活。 例如，有些人不喜欢调工作或调工作，然后他们就辞职了。 其实这是很不合理的，因为如果你忍受不了，你就会丢掉你的好工作。

当我的朋友在为汇报 PPT 而苦苦挣扎时，我已经通过**解决了这一切。

在职场上，我们总会遇到各种各样的问题，有的能找到解决办法，有的自己什么都做不了，那么面对后者我们该怎么办呢？ 其实方法总比困难多，只要你愿意琢磨，愿意学习，尽力整合资源，其实什么问题都可以解决。 由此可见，态度很重要，大多数时候个人能力不足以解决工作中的所有问题，所以要积极思考方法，尝试做出各种尝试，只有这样，才能打破僵局，迎来事业的新转折。

有人曾经说过“解决问题的最好方法就是回避它”，这句话太聪明了，几乎成了职场必备的生存法则。 问题不是因为突发事故造成的，大多数时候都是人为原因造成的，想想如果有人在工作中经常犯错，导致各种问题接踵而至，即使最后他通过各种方法及时弥补，但领导对这个人工作的态度。

以及能力肯定会受到质疑。 为什么我们不能在问题发生之前预防问题？ 你为什么不能再小心一点？ 归根结底，这还是能力问题，综合素质并不优秀，所以提高专业技能成为重中之重，才是职场的核心竞争力。

有些问题是不可抗力。

这也是完全出乎意料的，虽然责任不是自己，而是个人有义务解决，所以有必要积极寻找各种解决方案。 没办法，只是你不去想，也不愿意去做。 这个时候，最好先分析问题的原因，然后再尝试从源头入手。

如果你应该检查信息，你就会检查信息，如果你应该弥补知识，你一定会找到解决方案。

有时候问题超出了你的控制范围，那就不要在乎面子，及时寻求同事的帮助，集聚群众的智慧，一起想办法，从而帮助解决眼前的问题。

在职场上，当我发现问题而没有解决办法时，我会寻求别人的帮助，如果我自己解决不了问题，也不代表别人不能。

工作上没有绝对优秀的人，不管你是谁，都会遇到困难，不可能解决所有问题。 当你发现问题而没有解决方案时，你可以在这个时候听取同事的意见，往往旁观者可以给出直观的评价，你可以从其他角度进行分析，你不会只按照自己的想法思考。

每个人都会有需要帮助的时候，他们不会把所有事情都做好，每个人都会有缺点。 如果你发现一个问题，你应该受到表扬，但当你没有解决方案时，你需要仔细考虑该怎么做。 发现问题只是解决问题最关键的一步，既然你没有能力，那么你应该咨询别人，这样你才能更好地解决问题。

人与人之间应该互相帮助，这样才能解决彼此的问题，这样更有利于工作和人际交往的发展。

在工作中，我们是一个不断学习的过程，当我们遇到不了解的工作时，我们需要能够谦虚地向前辈或领导学习，这样他们才能给出一定的方向。 每个人在工作中都会有事可做，这个时候，你需要向别人学习，这样你才能得到有效的答案。

我不是一个很强势的人，当在工作中遇到瓶颈时，我会主动向别人求助，这样我才能感到舒服。 就我而言，由于我自己做不了这项工作，所以最好得到别人的帮助而不是得到答案，所以通过获得上级的建议来解决问题更容易。

我努力提高自己的工作能力，以便解决相应的问题。 如果我仍然做不到，我会选择寻求外界的帮助。

在某种程度上，现代社会本身的很多工作是个人无法完成的，这就是为什么我们需要强调团队合作的意义。 如果不能完成相应的问题，就需要主动尽可能地向领导和同事寻求帮助，同时需要从团队的角度看待各种工作问题，不能钻进工作问题的角。

1、第一种方法是提高你的工作能力。

当员工自身的工作能力不够时，员工不仅会发现很多问题难以解决，而且不知道这里该怎么办。 在这种情况下，我会首先提高我的工作能力，改善我的工作习惯和工作方法。 因为每个人的工作情况都不一样，所以每个人都可以在自己身上找到可以改进的地方。

2.第二种方式是向周围的人寻求帮助。

正如我上面所说，我们需要以团队的方式解决各种问题。 如果发现自己解决不了的问题，我会尽量向老板和同事寻求帮助，也会积极配合老板和同事的各种工作行为。 就我个人而言，只要能完成相关工作，我就不会太纠结于谁来做，更不会纠结于所谓的功劳。

3.第三种方式是寻求工作方式的改变。

这种方法也非常有用，当我们发现一个问题难以解决时，并不意味着工作本身很困难，而是说明我们的工作思路有问题。 如果我们能试着从不同的角度看待当前的问题，我们可能会发现，问题的真正困难在于首位，我们可以用巧妙的方式解决工作问题。 <>

你可以向领导提问，请领导给一些建议，让领导觉得你看重他，你是一个积极工作的好员工，你也可以把锅扔给领导。

我会请领导或同事制定一个粗略的解决方案，然后交给领导，让领导对我制定的计划进行审查并提出问题和解决方案。

我会直接去找领导，我也会问问我的同事，这样我才能得到一个好的解决方案，而且有很大的权力。

1. 你被邀请去解决问题，而不是去创造它。

2.如果你找不到问题或不能解决问题，你自己就是一个问题。

3.你能解决多大的问题，你可以坐在高高的座位上。

4.你能解决多少问题，你能拿到多少薪水。

5、让解决问题的人得到提拔，让制造问题的人让步，让抱怨问题的人下课。

如果说世界是变化的万花筒，反映客观世界、表达和交流思想的语言也是变化的万花筒，那么如何使用各种语言就更是变化的万花筒。

当一个外国酒店老板招募了三名男性考生时，他问道：“如果你不小心打开门，看到一个女客人在淋浴，她看到了你，你会怎么做？ ”

A回答说：“说'对不起'，然后关上门离开。 这个答案没有标题，虽然简洁，但并不符合服务员的专业要求，也没有让双方走出困境。

B回答说：“对不起，小姐，然后关上门离开。 虽然这个词是准确的，但它是不恰当的，只会增加旅行者的尴尬感。

投诉人回答说：“说'对不起，先生'，然后关上门离开。 ”

结果，C被录用了。 为什么？ 因为故意误会，他维护了乘客的尊严，非常得体机智，表现出服务员应有的专业素质和应变能力。

一位容光焕发的女演员上台演唱，谢幕结束，但她还没走两步就被麦克风的电线绊倒，娇嫩的身躯与当时的尴尬形成了强烈的对比，观众立刻哄了起来。

有一个类似的例子：

一个男人在市场上从中国买了六只麻雀，并决定用它们来讨好国王。

按照这个国家的习俗，七是一个幸运数字。 如果派了六个人，国王可能会不高兴，如果国王真的生气了，那就更麻烦了。 可是，中国麻雀只有六只，怎么办？

他想了很久，决定混入一只本地麻雀，把七只麻雀编成献给国王。

国王见状，大喜若狂，小心翼翼地把它们一一玩，忽然发现自己的一只麻雀混了进来，顿时大发雷霆，问道：“怎么了？ 你以为你博学有才，却骗我无知吗？ ”

这个人用比喻做了一个聪明的选择——人出国需要有翻译，麻雀也不例外，本土麻雀就是翻译。 正有歪，歪有义，有正，有正，有荒，王见他奉承得体面，就赏赐他。

每个人都有自己的立场，如果我们都冲动而直截了当地表明自己的立场，恐怕世界会继续分裂。 因此，当谈到保持表面的和谐和捍卫你的想法而不妥协时，机智是最好的方法，它会让你找到一种新的方式，保持冷静并展示你的博学。