ViVOX5在玩游戏时瞬间锁屏，可以关掉吗？

你好！ 如果你的手机之前有过这种现象，可以尝试以下方法，1尝试通过“设置 ->常规 更多设置 ->恢复出厂设置 ->恢复所有设置”2

通过“设置 - >常规更多设置 - >系统升级 - >立即检查更新”升级来更新您的系统。 3.尝试通过“设置->常规，更多设置->恢复出厂设置->删除所有数据”清除异常数据。

注意：此项目将丢失用户手机上存储的所有数据，包括**书本、短信、第三方应用软件、相关信息，T卡上存储的数据不会丢失。 请谨慎使用。

固件升级说明。

如果以上方法都无法解决，则需要咨询售后服务，售后服务中心的地址可以在设置-一般更多设置-售后服务菜单中找到。 您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址。

你去设置，然后看看那里的锁屏，看看你是否设置了它。

1.请检查并更新手机系统版本和游戏软件版本，新系统将提高手机系统的稳定性，并支持最新版本软件的功能。

备份：进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即返回备份，备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--开启WLAN、蓝牙等，将数据同步到云服务。

注意：此操作不会删除文件或软件，它将取消密码并恢复所有设置，包括：设置壁纸、解锁样式、wifi、默认打开程序等。

3.如果以上方法不起作用，请携带手机到最近的vivo服务中心。

检查处理。 <>

注意：为了节省宝贵的时间，建议您提前致电服务中心**，确认服务中心的营业时间以及备件库存是否充足。

2、将其他软件与此现象进行比较;

3.这是智能保持屏幕明亮，谨慎操作的方法：

FunTouch OS（Monster）及以上UI：进入手机设置--快速&协助--智能体感--智能关屏--打开智能保持屏幕开启的开关;

注意事项（可能导致功能失败的原因）：

1）面部未经过广泛检查，直接面向屏幕;

2）前置摄像头被挡住（例如，脏污等）;

3）在强光或强光或黑暗场所使用时，功能可能会失效;

4）前置摄像头被其他程序占用。

4、携带手机到客服中心进行检测，即可在手机vivo官网**--my--服务网点**查看服务中心的地址和联系方式。

设置中有手触摸屏功能，必须是您设置的。

屏幕亮了多少秒？

你好！ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们建议您尝试以下操作：

2. 尝试重启手机。

5. 您可以进入设置 - >常规 更多设置 - >系统升级 - >立即检查更新 - 根据提示**升级包，点击验证并安装，手机将重新启动并自动进入升级模式以升级手机系统。

6.尝试通过“设置->常规更多设置>恢复出厂设置->删除所有数据”清除异常数据。 注意：此项目将丢失用户手机上存储的所有数据，包括**书本、短信、第三方应用软件、相关信息，T卡上存储的数据不会丢失。

请谨慎使用。 （注意数据备份）。

你可以试试。

你好！ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们建议您尝试以下操作：

2. 通过“设置 - >更多设置 - >系统升级 - >立即检查更新”更新手机系统。 您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示**升级包，点击验证并安装，手机会重启并自动进入升级模式。

3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清除异常数据。 注意：此项目将丢失用户手机上存储的所有数据，包括电子旅行电话簿、短信、第三方应用软件及相关信息。

如果您尝试了以上方法，仍然无法帮助您解决问题，建议您去售后服务中心测试您的手机，请您放心，售后拆解标尺服务中心的技术人员会妥善处理您手机遇到的问题，您可以在手机设置-更多设置-售后服务菜单中查看售后服务中心的地址。 您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址。

你好！ 根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1、下拉手机状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面程序管理关闭后台程序，清除缓存文件，增加可用内存，避免手机因内存不足而崩溃。

2.可以**升级到最新版本尝试优化系统：设置-更多设置-系统升级-立即检查新裤子，根据提示**升级包，点击验证安装，手机会重启，自动进入升级模式。

3.尝试清除异常数据（即恢复出厂状态）通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清除异常数据（即恢复出厂状态） 清空数据会丢失用户在手机上存储的所有数据，包括本、短信、第三方应用软件、 相关信息，如果通过以上方法无法解决问题，请联系售后服务中心，在设置-更多设置-售后服务中可以查询售后服务中心的**地址。您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址。

你好！ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们建议您尝试以下操作：

下拉手机状态栏，点击一键加速或进入桌面程序管理，关闭后台程序，清除缓存文件增加可用内存，避免内存不足时手机崩溃。

尝试通过转到设置->更多设置->恢复出厂设置->删除所有数据“来清除异常数据（即恢复出厂状态），以解决病毒和第三方软件兼容性导致的崩溃。 注意：清除数据会丢失用户手机上存储的所有数据，包括**书、短信、第三方应用软件、相关信息，T卡上存储的数据不会丢失。

慎用 如无法通过以上方法解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心**地址可分散设置-更多设置-售后服务查询。 您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址。