如果计算机崩溃了怎么办，而主服务器快进了

这绝对是一个严重的病毒，最好重新安装系统。

频繁的崩溃可能是由硬件和软件冲突、病毒等引起的。

1.先关闭电脑并切断电源，拔掉除键盘、鼠标、显示器以外的外部设备（如U盘、打印机等）。

2、建议请有丰富操作经验的亲朋好友在断电的情况下拆下自装部件（如：内存、显卡等）

3. 将计算机设置为干净启动模式并清除整个磁盘。

如何进入“干净启动”模式。

什么是干净的开始？

使用最少的驱动程序和启动程序集启动 Windows 称为“干净启动”。 当您使用干净启动过程启动计算机时，Microsoft Windows 在启动时仅加载基本设备和服务。

全新起步的注意事项：

执行干净启动后，某些功能可能会暂时丢失。 当您以正常方式启动计算机时，这些功能将恢复。 但是，您可能会收到原始错误消息或遇到原始行为。

下面是操作系统的干净启动步骤的屏幕截图：

1. 按住 Windows 徽标键 （ ） 并点击“R”键不松开以打开运行窗口，如下图所示：

2. 在文本框中输入“msconfig”，然后按 Enter 键启动系统配置实用程序。

如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”，如下图所示

3. 在“常规”选项卡上，单击“选择性启动”，然后在“选择性”中。'启动，单击以清除“加载启动”复选框。 如下图所示：

4. 单击“服务”选项卡，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”，如下图所示

5.单击“开始”选项卡卡，然后单击“全部禁用”和确定，如下图所示

6. 单击重新启动。

请注意： 重启前，请保存并关闭所有程序，并重新启动计算机查看效果。 启动到桌面后，打开乐香家客户端，点击“呼叫专家”。

7. 再次登录 Windows

a.如果出现提示，请登录到 Windows。

b.当您收到以下消息时，单击以选中“不显示此信息或在 Windows 启动时启动系统配置实用程序”复选框，然后单击“确定”。

计算机启动后，测试并查看问题是否仍然存在。

如何检测和杀死病毒。

防病毒检测需要在您的计算机上安装防病毒软件，下面由 Microsoft 的官方防病毒软件 MSE 解释。

注意：如果您需要卸载其他防病毒软件，建议您使用 MSE 或已有的防病毒软件，不要重新安装。

5.根据需要选择扫描选项，然后单击“立即扫描”，如果使用其他防病毒软件，请单击“开始扫描”和“立即扫描”等按钮，如下图所示

6.如果扫描完成后出现病毒提示，您可以根据自己的情况选择执行方式。 如下图所示：