vivoy28型号手机收不到彩信的原因是什么？

1.确认手机网络信号是否良好，如果信号较差，可以更换网络环境尝试。

2.检查手机中是否安装了具有接收短读信功能的第三方软件（如：易信），如果有，请卸载。

3.进入手机设置-系统升级-检测并更新系统。

4.请致电运营商客服**，确认您的SIM卡是否存在以下情况，如欠费、短信中心号码错误或其他情况，此外，您也可以尝试更换SIM卡或将SIM卡插入其他手机，看看是否能正常收发彩信。

6.建议尝试清除所有数据，点击设置-更多设置-恢复出厂设置-清除手机数据-重置手机（查看手机U盘），清除手机数据会格式化手机，因此您可以在此操作前备份您的手机数据，包括联系人、**等。

您可以查看无法发送彩信的排查方法

1.切换到流量网络，关闭5G网络或切换到其他位置。

2.更换SIM卡并重新发送;

3、确认彩信内容是否过大，如果彩信内容占用内存较多，可以多次发送;

5.备份数据后，进入手机设置-系统管理 更多设置-备份和重置 恢复出厂设置下的所有设置。 此操作不会删除手机中的数据，而是会恢复手机中的所有设置，包括：壁纸设置、解锁样式、wifi、默认打开程序等，并且登录手机的第三方软件也需要重新登录。

如果以上方法操作后无效，可携带手机和购买凭证到客服中心进行检测处理，客服中心地址：进入vivo官网vivo**app--my-service网点或vivo官网网页版--滑底--服务支持--服务网络查询--选择省市查询客服中心地址。 建议出行前提前联系**，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

您的手机无法发送彩信的原因有以下几种：

1.手机不支持彩信功能;

2.手机彩信参数设置不正确;

3.发送的彩信大小超过 50k;

4.彩信发件箱和收件箱已满;

除了以上简单的故障排除外，还可以关掉手机或更换手机进行测试，如果还是解决不了，可以联系人工客服进行处理。

你好！ 逗弄横梁。

很抱歉给您带来山地格斗带来的不便，建议您根据以下条件查看一下; 1.网络问题，需要一个网络来收发彩信。 2、

出厂设置。 重置所有设置（恢复所有设置不会丢失手机中的数据）。

如果您有任何问题，请随时与我们联系。

非常感谢。 您对我们vivo银麻雀的支持，祝您生活愉快！

如果您的手机无法接收彩信，您可以按以下方式进行检查：

1.检查骚扰信息拦截中是否设置了号码黑名单。

进入消息应用-右上角的“圆圈图标”-骚扰信息拦截-黑名单管理-号码黑名单，如果将号码添加到黑名单中，来电和消息将被屏蔽。

2.检查是否有任何第三方管家软件拦截彩信。

一些安全管理软件会智能过滤收到的短信彩信，建议卸载应用程序，这些软件的列表是一般的"xx 管家"或"xx 安全助理"命名;

3.请检查您是否无法从iPhone接收彩信。

如果你只是收不到苹果手机发来的彩信，可以接收其他手机发来的消息，可能是因为你的手机号之前已经绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而不是普通的短信。 请参考Apple的官方说明，将手机号与Apple设备解绑，具体步骤以Apple官方说明为准。

4、检查彩信内容是否包含敏感词，导致手机无法接收。

请让对方使用测试彩信，如发口碑好或者发：你好、谢谢等，检查是否能正常接收，如果能正常接收，说明之前发送的彩信可能含有敏感词。

根据您的描述，建议您不要修改接入点，而使用手机的默认接入点。 您可以尝试在设置 - 更多设置 - 恢复出厂设置 - 重置中重置所有设置。 您不会丢失手机的数据。

您也可以尝试更换SIM卡。

您好，我建议您查看以下步骤进行故障排除：

1、检查短信收发是否正常，或检查短信中心号码是否正确。 （电信版无需设置短信中心号码）。

2打开始终接收彩信选项。 （系统设置>>所有设置、>>移动网络>>始终接受彩信）。

3.询问运营商是否打开移动互联网服务。 彩信只有在具备“移动上网”功能的前提下才能成功发送，但不收取数据费用，运营商将按短信数量收费。

5.建议您更换其他运营商的SIM卡并尝试发送。

6 建议您备份数据，然后清空所有数据并再次尝试发送。

1.确认手机网络信号是否良好，如果信号较差，可以更换网络环境尝试。

2、检查手机中是否安装了短信接收功能的第三方软件（如：易信），如果有，请卸载。

4.尝试更换手机卡。

6.进入设置代码烂--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据以清除异常数据。 清除数据会导致数据丢失，因此建议在清除数据之前备份数据。

如果您的手机无法发送彩信，您可以尝试按照以下步骤解决：

1.确认手机网络信号是否良好，如果网络较差，建议您更换网络环境或切换到2G或3G网络。

2.确认彩信内容是否过大，如果彩信内容占用更多内存，可以多次发送。

你好！ 给您带来的不便，敬请谅解，建议您根据以下情况进行检查;

1.网络问题，需要一个网络来收发彩信。

2.如果手机上的彩信存储空间过多，可以删除一些彩信尝试。