三星S5“已被管理员加密策略或证书存储禁用”，如何解决？

您好：根据您的描述，您的手机已经加密，无法更改屏幕锁定模式。 如果要更改它，则需要在安全的地方解密手机。

请走出手机应用-设置-更多-安全，进入安全请求解密并设置研磨引线备份。 或者您可以将手机恢复为出厂设置，并先备份无聊的手机数据。

1.首先解锁手机屏幕，在手机桌面上找到“设置”图标，如下图所示。

4.此时会打开手机的系统安全设置页面，找到“清除凭证”菜单项，点击页面。

5.然后会弹出一个提示以确认删除，单击“确定”按钮。

如果您已经设置了VPN，建议将其删除。 一个小时前，我的手机发现了和你的一模一样的问题，检查了很久，我发现是因为VPN，我只是删除了VPN，可以设置了。

这个可以解决，从设备，屏幕锁定可以设置，从安全词不。

1.首先解锁手机屏幕，在手机桌面上找到“设置”图标，如下图所示。

4.此时会打开手机的系统安全设置页面，找到“清除凭证”菜单项，点击页面。

5.然后会弹出一个提示以确认删除，单击“确定”按钮。

您好： 根据您的描述，如果屏幕锁定设置除密码外为灰色，并且显示“管理员、加密策略或证书存储”字样，则这种情况是由于设备加密或手机中设置的外部 SD 卡功能加密。 如果需要更改锁屏模式，需要先解密设备或外部SD卡。

动作： 取消加密设备。 方法：

设置 - 安全 - 解密设备 - 点击“解密设备” - 输入锁屏密码 - 再次点击屏幕底部的“解密设备”字样 - 等待它完成。 删除 SD 卡加密。 方法：

设置 - 安全 - 加密外部SD卡 - 点击左下角的“关闭” - 输入密码 - 点击“应用”，等待解密。 解密并设置崩溃的备份或外部 SD 卡，然后更改锁屏模式。 操作：

设置 - 锁屏 - 锁屏 - 点击并输入锁屏密码 - 选择其他锁屏方式，如“滑动解锁”，即可以盲人。

您好亲爱的三星用户：

根据您的描述，如果屏幕锁定设置显示为灰色，并且显示“管理员、加密策略或存储的证书”字样（密码除外），我们建议您：

这种情况是由于设备加密或能够加密手机中设置的外部 SD 卡。 如果需要更改锁屏模式，需要先解密设备或外部SD卡。 操作：

1。取消加密您的设备。 方法：设置 - 常规 - 安全 - 解密设备 - 点击“解密设备” - 输入锁屏密码 - 再次点击屏幕底部的“解密设备”字样 - 等待完成。

请注意： 取消加密设备时，手机需要连接到充电器。

三星官网为解密设备功能制作了**和毛功能教程，请参考：

2.删除 SD 卡加密。 方法：设置 - 常规 - 安全 - 加密外部SD卡 - 点击左下角的“关闭” - 输入密码 - 点击“应用”，等待解密。

解密设备或外部 SD 卡后，您可以更改锁屏模式。 操作：设置 - 锁屏 - 锁屏 - 点击并输入锁屏密码 - 选择其他锁屏方法，例如“滑动解锁”。

3.备份本机中的数据（例如，联系人、短信、multi**等），然后恢复出厂设置。

三星知道我们将为您提供高质量的解决方案，并认真回答您的问题，并希望得到您满意的评价。

第 3 步：设置 - 安全 - 清除证书。 然后转到屏幕锁定项设置，并希望。

设置 - 指纹识别 - 第三项。

希望对你有所帮助。

三星 S5 指纹无法设置，它是灰色的，并提示“由管理员存储、加密策略或证书”字样，如果这种情况是由于设备加密或手机中设置的外部 SD 卡功能加密造成的。 如果需要更改锁屏模式，需要先解密设备或外部SD卡。

操作]： 1.取消设备加密。

方法：[设置] - [安全] - [解密设备] - 点击“解密设备” - 输入锁屏密码 - 再次点击屏幕底部的“解密设备”字样 - 等待完成。

坦率地说，失败 注意：在解密设备时，手机需要连接到充电器。

2.如果无法操作，请备份手机数据（**书本、短信、多**文件等），恢复出厂设置（输入手机设置-恢复隐私隐私-恢复出厂设置）或将手机送到最近的三星服务中心进行测试和进一步处理。

您好：根据您的描述，您的手机已加密，无法更改屏幕锁定模式。 如果要更改它，则需要在安全的地方解密手机。

请退出搭便车手机应用-设置-更多-安全，进入设备后要求解密。 或者，您可以先将手机恢复出厂设置并备份手机数据。