“被管理员加密策略或证书存储禁用”，如何解决？

如果屏幕锁定设置显示为灰色，并且除密码外还显示“由管理员存储、加密策略或证书”字样，则表示在手机中设置了设备加密或外部 SD 卡的加密。 如果需要更改锁屏模式，需要先解密设备或外部SD卡。

动作： 取消加密设备。 方法：设置 - 安全 - 解密设备 - 点击“解密设备” - 输入锁屏密码 - 再次点击屏幕底部的“解密设备” - 等待完成。

建议您先停用设备加密，然后再试一次。

若要取消加密设备，请按照下列步骤操作：

1.在待机模式下，点击应用程序。

2.单击“设置”。

3.单击“常规”，然后选择“安全性”。

4.将充电设备的数据线端口与手机连接，然后单击[解密设备]。

5.阅读注意事项后，选择[解密设备]。

6.输入您之前用于设置加密设备的密码，然后单击下一步。

7.阅读注意事项后，单击解密设备。

8.手机显示“解密”，手机解密后会自动重启。

3.备份手机的数据（书籍，短信等）并将手机恢复出厂设置（重置）。

如果通过上述方法问题仍然存在，请将机器送到三星服务中心，让工程师检查和处理机器。

如需服务中心查询，请点击以下链接。

您好：您的手机已加密，无法更改屏幕锁定模式。 如果要更改它，则需要在安全的地方解密手机。

请走出谭橘神手机APP-设置-更多-安全，让失去安全要求进入后解密。 或者您可以将手机恢复出厂设置，请注意先备份手机数据。

您好：您好：

您的手机已加密，您无法微笑更改屏幕锁定模式。 如果要更改它，则需要在安全的地方解密手机。 请退出手机应用-设置-更多-安全，进入安全要求解密设备。

或者您可以将手机恢复出厂设置，注意先备份手机数据。 抗塌陷性。

你用过VPN吗？ 如果您已使用，请将其删除并重试。

如果电话已被管理员、加密策略或凭据存储禁用，您可以尝试以下方法来解决问题

1. 如果您已经设置了 VPN 网络，您可以取消 VPN 网络并重试。

2.确认是否使用第三方锁屏软件，如果是，建议可以卸载。

"推荐人数：1重新打开和关闭计算机。

2.设置 -- 常规 -- 安全 -- 清除证书。

3.如果屏幕锁定设置显示为灰色，并且除密码外还显示“管理员、加密策略或证书存储”字样，这是因为在手机中设置了设备加密或外部 SD 卡的加密。 如果需要更改锁屏模式，需要先解密设备或外部SD卡。

操作： 1.取消设备加密。 方法：设置 - 安全 - 解密设备 - 点击“解密设备” - 输入锁屏密码 - 再次点击屏幕底部的“解密设备”字样 - 等待完成。

请注意： 取消加密设备时，手机需要连接到充电器。

2.如果做不到，建议您备份手机数据（**书本、短信、多**文件等）并恢复出厂设置（转到手机设置-重置-恢复出厂设置）。

如果问题仍然存在，建议将手机送到最近的服务中心进行检测和进一步治疗。 "

如果您设置了 VPN，只需将其删除即可。

显示“被管理员加密策略或证书存储禁用”，并且无法更改屏幕锁定模式，可以解决以下原因： 查看详情。

如果您的电话处于“被管理员、加密策略或凭据存储停用”状态，您可以尝试以下操作：

1.如果设置了VPN网络，则可以取消VPN网络;

2、如果使用第三方锁屏软件，建议卸载;