我的电脑无法连接，显示错误 678，这是怎么回事？

登录移动宽带用户时出现错误**678，通常是线路问题导致的，建议您从以下几个方面排查问题：

1. 重新启动调制解调器并插入光纤连接器。

2、判断调制解调器指示灯状态是否正常，如果异常（调制解调器红灯亮，PON灯闪烁，指示灯异常），可拨打10086报告故障;

3、拆下路由器，直接连接光调制解调器拨号连接互联网，如果拨号连接失败，可以通过10086宽带故障报告中心进一步反馈处理;

4. 尝试重新配置路由器。

错误 678 是宽带 ADSL 拨号互联网用户经常遇到的故障提示，这仅意味着网络不可用。

宽带ADSL拨号上网接入采用PPPoE协议连接，通过**线传输数据，使用ADSL专用调制解调器实现数据调制和解调。

错误提示678的含义是远程计算机没有响应，这意味着计算机向网卡发送指令向外发送数据，包括**线的传输，本地办公室（电信办公机房端）终端板的端口在向计算机返回数据的过程中处理数据传输问题。

解决计算机无法连接并显示错误678问题的步骤如下：

1.首先打开计算机的控制面板，找到“网络和Internet”，然后单击它。

2.然后选择“查看网络状态和任务”选项，然后单击Enter。

3. 找到本地连接，右键单击“禁用”，然后重新启动计算机。

4.再次打开网络连接，右键单击禁用的连接开始，以解决计算机无法连接并显示错误678的问题。

1.你最近有没有摸过猫的连接和线？ 然后检查“猫”上的灯会不会闪烁，如果要闪烁，检查接线是否正确，如果连接还在闪烁，检查**线是否有接头，线氧化接触不好也会导致信号不稳定 2.确认猫咪拨号正常，网卡会自动获取的IP没有被清除，所以再次拨号时，网卡无法获取新的IP地址，会提示678;操作方法是：关闭猫咪，进入控制面板的网络连接，右键本地连接选择禁用，5秒后右键本地连接选择启用，然后打开猫咪拨号; 3.如果第一步无效，关闭cat，仍然禁用本地连接（网卡），重新启动计算机，然后启用本地连接（网卡），然后打开cat解决问题; 4、当以上步骤无效时，检查网卡和网线。

5.网卡灯正常，步骤1和2无效，卸载网卡驱动，重新安装网卡驱动。 6、如上述操作无效，请联系电信部门确认端口。 查看电信局的端口是否松动，导致线路被阻塞。

7.多台计算机连接到集线器或网络交换机、路由器等，当公共设备的接入端口损坏时，也会出现“678错误”，可以更换端口。 8、有时候，虽然电信测试后网络情况正常，但还是会出现“678”的提示，此时应考虑各种应用软件的冲突。 例如，“Yahoo Assistant”、防病毒软件或防火墙出现异常，导致“678”提示。

如果您发现错误“678”，请卸载 Yahoo Assistant，退出防病毒软件，或暂时关闭防火墙并重新连接以查看问题是否已解决。 9.当上述方法无效时：重新启动“猫”和电脑，可能有效。

1.首先确认adsl调制解调器拨号是否正常，因为网卡自动获取的IP没有被清除，所以再次拨号时无法获取网卡。

5 秒后，右键单击本地连接以选择“启用”，然后打开 ADSL 调制解调器拨号。

2.如果第一步无效，则在ADSL调制解调器关闭的情况下，仍禁用本地连接（网卡），重新启动计算机，然后启动。

使用本地连接（网卡），然后打开ADSL调制解调器解决问题;

3、如果以上步骤无法解决，请检查网卡灯是否亮起，如果网卡灯不亮，请参考调度知识库：“网卡灯不亮或。

经常不亮”。

4.如果网卡灯正常1或2个步骤无法解决，引导用户卸载网卡驱动，重新安装网卡驱动。

标识号：9973，如何在winxp方法下设置ADSL拨号连接引导用户创建拨号连接，如果系统98建议用户安全。

安装 raspppoe 软件或 ehernet300 软件进行连接。

5、如以上操作无效，请联系电信部门确认端口。

调制解调器故障是主要原因。

7.如果多台计算机使用路由器访问Internet，您可以尝试卸下路由器并连接到InterNT。 如果能顺利上网，说明路由器有故障，应对路由器进行故障排除或更换新路由器。

如果你的宽带上网显示“错误678”，是由于调制解调器损坏、网线、网卡接触不良、**线路阻塞等原因造成的，如果有路由器，建议你可以先关机重启，如果还是不可用，建议你拆下路由器，检查调制解调器信号灯是否正常：

1、如果正常，请尝试重启网卡，拔下网线，重启调制解调器;

2.如果不正常，请尝试拔下**电缆，重新启动调制解调器，检查分离器是否连接正确，然后拔下上述电缆。

宽带上网显示“错误678”是由于调制解调器损坏、网线与网卡接触不良、**线路阻塞等造成的，处理方法如下：

1.如果您有路由器，请先关机重启，如果还是不能使用，请拆下路由器进行以下操作检测;

2.检查调制解调器信号灯是否正常：

1）如果正常，请尝试如下处理：重启网卡，拔下网线，重启调制解调器;

2）如果不正常，请尝试按以下方式处理：拔下**电缆，重新启动调制解调器，检查分路器是否连接正确，并拔下上述电缆。

如果经过以上简单的故障排除后仍无法解决问题，可以联系人工客服进行处理。

这是一个正常的错误，这是你自己的电脑的问题，也许是网线松了。

宽带拨号 678

这种情况更容易排除。

1.重新启动猫，看看是否是由崩溃引起的。

2、检查下链线是否正确。

3、如果以上两个都没问题，看看宽带是否欠费，会导致这种情况。

4.如未欠款，请致电运营商**进行维修。

错误 678 是远程计算机没有响应。

具体流程如下：

步骤1：检查调制解调器信号是否正常，如果不正常，请重启调制解调器。 如果正常，请参阅步骤 2。

第 2 步：询问用户是否有任何软件，例如防火墙或 3721 Internet 助手，如果有，建议用户注销。

1）防火墙和3721 Internet助手后测：如果故障解决，故障原因是“用户软件问题”;

2）如果故障仍然存在，则进入下一步继续处理;

第 3 步：指示用户检查网卡状态并拔下网线

1）如果故障得到解决，请填写：故障原因是“PC硬件问题”;

2）如果故障仍然存在，则进入下一步继续处理;

步骤4：在出现情况（用户有拨号软件，安装光盘（win98应该有网卡盘）的情况下，建议用户删除拨号软件和网卡驱动，然后重新安装网卡驱动，安装拨号软件

1）如果故障解决，填写：故障症状为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”;

2） 如果故障仍然存在，请转到步骤 7 继续处理。

步骤5：确定调制解调器后面的**线是否可用，以及分路器是否正确连接

1）如果调制解调器不能使用，而可以使用计费单号的其他**，建议更换**线路，故障原因是“用户室内线路故障”;

2）如果用户家庭账单号码的所有**都无法使用，请拨打10000报告残疾情况。第 6 步：如果上述处理无效或用户无法进行简单合作，请拨打 10000 报告障碍。

检查网卡灯是否不亮。

1、检查网卡和网线。

2.无效联系电信部门确认端口。 或者电信局的端口松动，导致线路被阻塞。

3.还有一种情况是，如果你家里有两台以上的电脑，用来连接电脑的集线器端口坏了，也会出现“678错误”，这时候，在678上更换一个好的端口，就意味着你的远程服务器有问题，是你的ISP**提供商的问题， 你可以打电话给**让他们修理！

4.如果您是ADSL包年用户，如果在使用过程中出现这种情况，可能是欠费，请咨询客服中心。

5.某些品牌的调制解调器也容易由于电源不足而出现错误 678

错误678是由于很多原因造成的，帐户密码不正确，并且会拖欠。 如果运营商那边有断线，也会是678你打电话给运营商。

当第二个指示灯停止闪烁时，您可以连接它。

1. 拨号错误的定义：

错误 678 是宽带的故障之一。 这意味着远程计算机无响应。 简单地说，网络不工作。

宽带拨号上网采用PPPOE协议连接，错误提示678的含义是，远程计算机没有响应，这意味着计算机向网卡发送指令向外发送数据，包括网线的传输，中心局终端板的端口（机房端）在向计算机返回数据的过程中处理数据传输问题。

二、常见原因：

错误678的原因有很多，如：机房设备问题、骨干电缆问题、布线电缆问题、用户网线问题、用户计算机网卡问题、用户计算机系统问题等，都可能导致错误678。 另一个原因是，如果你使用路由器，你通常不需要再使用宽带连接，如果你再次使用它，你会得到一个678错误。

3.解决方案：

1、请确认是否使用路由器，如果使用的是路由器，拨号操作由路由器完成，无需在电脑上手动拨打号码;

2.请确认是否有防火墙或其他互联网助手等软件限制，如果有，建议您注销后再尝试拨号;

3、请检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插入，并将网线向内推进行测试;

请注意： 尽量不要多次重新插入以太网电缆，多次重新插入以太网电缆可能会损坏水晶头。

相应的解决方法：

1.ADSL调制解调器问题，试着用钢笔或者牙签什么的在猫咪后面的复位按钮上按几下，可以在断电的时候按下它，然后试着拨上网，如果还是不行，可以考虑换一只猫咪试试。

2、如果线路有问题，可以更换网线重新连接，也可能是线路老化的问题。

3、系统软件问题，网络软件干扰，如防火墙、杀毒软件、互联网助手等，拨号前尽量禁用; 系统设置原因，尝试删除并重新建立宽带连接并尝试拨号; 如果您不记得您更改了什么，请重做系统。 这绝对比你找到解决问题的原因要快得多，也容易得多。

4.计算机问题，排除一般软件问题后，可能接下来是不治之症; 特定的电脑上网不上网，可以在其他电脑上拨号，可能是你的adsl调制解调器绑定了其网卡的MAC码，首先，你可以尝试修改电脑的MAC码，以便能够上网，其次，你可以尝试将猫咪连接到其他地址（在猫咪的手册上），看看是否有设置绑定MAC代码;也有可能100m自适应模式不可拨号，可以尝试改为10m模式拨号。

宽带ADSL拨号上网接入采用PPPoE协议连接，通过**线传输数据，使用ADSL专用调制解调器实现数据调制解调器，错误提示678的含义是：远程计算机没有响应。 它是指数据传输问题从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括传输**线，处理中心局终端板（电信局机房端）的端口处理时，将数据返回给计算机会提示错误678。

简单地说，网络不工作。