如何更好地回复客户的询价邮件！

接到客户的询盘是一件很不错的事情，在回复客户之前最小心的就是对客户做好背景调查，了解清楚后回复询盘会更有针对性。

接到客户询盘是一件很不错的事情，最好在回复客户之前先做一下客户背景调查，清楚了解哪些在回复询盘时会更有针对性。

众所周知，回复客户的电子邮件需要适当且恰到好处。 那么如何体面地做到这一点呢？

首先，在内容上：首先要有诚意和尊重。 让客户知道你是真诚和尊重的。

接受对方的意见、建议等，一般不会给对方带来不快，但在拒绝的时候，难免会让对方不高兴，所以这个时候写邮件，语言一定要委婉含蓄，一定要表达对对方的尊重，让对方知道你的拒绝是合理的。

其次，回复电子邮件要真实，不要欺诈。 没有人是傻瓜，他们可能第一次被愚弄，但第二次和第三次呢？ 既然是买卖行为，一般不是“一拍即合”，都希望留住客户，所以在回复客户的时候，应该有一件事说，二句话，不能有欺骗。

欺骗无异于弄巧成拙！

其次，在形式上：要符合信函的格式，体现出你应有的品质，除非是紧急情况，一般不要随便。 事实上，你回复电子邮件的随意方式可能是客户判断你是一个随意的人的基础。

此外，在语言表达上，对彼此多用敬语，对自己多用谦逊。

**规模根据客户询价判断，常规产品价格中等，新品略高。

对于第一次接触，最好不要使用像报价**这样的正式词，低调的价格就足够了。 您甚至可以将价格一词不带单词。

重要提示：一定要留一条尾巴来“钓鱼”顾客。

1.规定最低订货量（作为未来讨价还价的筹码之一）。

2.最重要的是后面补充，以上**仅供参考。 如您所知，根据订单数量、交货时间和付款方式，会有很大差异。

有时甚至有高达 10% 的折扣。 云云。

当然，这都是假的。

我们的理念是先给客户一个关于最好的概念和关于产品的基本信息，让客户强烈地感觉到他们在和你接触，无论他们是否达成交易，他们都能理解产品信息，是“值得接触”的。 其次，在你不了解客户心理价格的情况下，**同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

就像钓鱼一样，你不能白白抛饵，也不能冷冷地把空钩扔过去。

总之，第一次和客户打交道的时候，交易是第二位的，最重要的是尽量唤起客户“保持联系”的欲望。

再次：所谓的明确意图。

与其坐等客户表达明确的意图，不如试着诱导客户说出他想要的东西。

例如，在一般报价 FOB 价格后，告诉客户，“请告诉我们您需要的目的港，我很乐意转换 CNF** 供您参考。 ”

“或者”请让我知道可能的订单数量和交货时间，我会看看我能不能给你一个好的**或折扣。 ”

客户给你这些信息后，你可以拿着它向老板询问指示。

否则，推销员就会变成三明治饼干：如果老板不是**，顾客就不会给出“用心”; 客户没有透露细节，老板也不肯放手。 业务陷入僵局。

作为业务员，你不仅要和客户打架，还要和老板打交道，所以你不能傻傻地等待机会。

如何有效地回复查询？ 怎么样。

如果没有原文，我怎么能给你答案。

有效回复 - 同上。

询价——你先确定他是询价还是钓鱼贴，有没有公司名称、**、网页等。