-
当然,业务员是来检查的,是谁干的,谁负责,江 华,让业务员好好调查,哪些错误,谁犯了错误,江 华想着如何弥补客户的损失,并惩罚了业务员的错误。 管理者是来管理企业和进行宏观调控的,不是来做审计的。
定义:管理管理是指在特定环境中,通过实施计划、组织、领导、控制等职能,整合组织资源,实现组织既定目标的过程。 它有三个含义:
1)管理是一种有意识的、有目的的活动,服务于并服从于组织目标。
2)管理是一个连续的活动过程,实现组织目标的过程是管理者履行计划、组织、领导和控制等职能的过程。由于这些功能是相互关联的,因此管理过程反映为一个连续的活动过程。
3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于不断变化的环境中,复杂的环境成为决定组织生存和发展的重要因素。
-
1.答:应由业务员处理。
因为每个人都有自己的工作职责。 即使从内部控制的角度来看,业务人员才是实际的执行者,江 华应该属于决策者和审批者。 从职责分工的角度来看,江 华不应该亲自处理这批书。
江 华的工作是让每个员工明确自己的工作职责,并设计一定的考核指标来评估,并与员工的利益挂钩。 使员工的责任、权益紧密结合。
1.要明确设计彼此分离的岗位及其职责范围和执行人员。
2、设计考核制度,完善考核统计指标的建立和指标的记录流程。
3、按考核制度进行奖惩,前期可采用罚款等,后期问题严重可采取培训员工、调岗甚至辞退等措施。
--阿拉伯数字。答:您可以绘制项目的组织结构图。
就安装管道系统项目的管理级别而言,B在中间,A在上层。 上层控制下层的工作,并对其结果负责。 项目的实际执行者在B的较低级别,因此A和B都对项目负责。
就我个人而言,我认为应该确定错误的原因,以便可以结合公司的政策确定每个人的责任。
如果是人员不负责任的原因造成的,那么就是用工不当,监管不利。
如果是工期过短等客观原因造成的失误,那就是决策层和谈判者的错误。
如果是原材料问题造成的错误,那么就是来货检验的问题。
应根据具体情况进行分析。
-
1.六类基础活动:(1)技术活动——生产制造; (2)商业工作——采购、销售和交换; (3)金融活动——资金的获取和控制; (4)会计工作——盘点、会计、成本和统计; (5)安全工作——保护货物和人员; (6)管理工作——计划、组织、指挥、协调和控制。 这五个功能是计划、组织、指挥、协调和控制。
2、内升法的优缺点:
优点:(1)易于准确选人; (2)晋升成员对组织比较熟悉,能快速胜任工作; (3)有利于提高员工士气,给其他员工晋升的希望; (4)经济性。
缺点:(1)内部候选人的数量或质量受到限制; (2)难以改变; (3)那些没有被提拔的人的积极性会受到挫折。
2.(1)决策是管理的基础。 决策是选择各种选项之一来指导未来的行为。 决策前,只对规划工作进行研究和分析,没有决策就没有理性的行动,所以决策是规划工作的核心。
规划是组织、人员配备、指导和领导、控制等的基础。 因此,从这个意义上说,决策是管理的基础。
2)决策是各级各类主管的首要任务。决策不仅仅是“高层的生意”。 从国家高层领导到基层班组长,都要做决定,但决定的重要性和影响范围是不同的。
管理就是决策”。
3)决策是执行的前提,正确的行为胜于正确的决策。在一个组织的日常管理工作中,执行力是反映一个组织效益的重要因素,也是衡量一个组织是否良性、管理是否有效的重要指标。 正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提,这样组织才能少走弯路,避免走弯路。
4)决策能明确目标,行动一致,使组织成员了解工作的方向和要求。民主决策有助于提高组织的凝聚力,营造良好的企业文化,提高管理水平。 民主决策更容易实施,更有效,因为它是所有人的共识。
2. 1.组织目标 当组织目标过高时,管理者会感到有压力去完成目标,不想因此影响自己的未来,这可能会使管理层做出不道德但短期内更好的决策;
2. 个人目标 组织成员在为实现目标而感到压力时可能会做出不道德的决定;
3. 竞争 简而言之,为了击败竞争对手而做出的不道德决定;
4.从众问题 个体往往需要以某种方式顺应群体的压力;
5. 恐惧和忧虑 在极端情况下,组织成员可能会觉得他们必须做出不道德的行为,以确保他们不会被裁员;
我累了,多给我加分!
-
1. 俄亥俄州立大学的研究发现,具有高度关怀和纪律的领导者通常会在下属中带来高绩效和满意度。 选择一个
2.领导行为理论是研究领导有效性的理论,是管理理论研究的热点之一。 影响领导有效性的因素以及如何提高领导有效性是领导理论研究的核心。 领导理论的研究成果可分为领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论三个方面。
选择A3,领导者是一个集体的指挥官,重点应该放在控制上。 选择 C
1) 法定权力 (2) 奖励权力 (3) 强制权力 (4) 参考权力 (5) 选举 D 的专属权力
法定权限,您的权限是基于您在组织中的职位,它是由正式或官方明示授予的。
这样一来,法律领导权还可以导致另外两点,一是奖励他人的权力,因为控制组织财务和人力资源的能力,可以对依赖这些资源的人施加影响,包括加薪、改变津贴限额、提供晋升机会、授予官衔、 改变利益分配等,如果你按照我的命令完成任务,我会奖励你。
已经起草的另一点是胁迫的力量,即通过施加消极惩罚或剥夺他人的权利来影响他人。 这种强制力是相对于奖赏力而言的,如果你不服从我的命令,如果你不按照我的命令去做,我可能会对你不好。 过去,我们过多地使用这种权力来通过威慑来强迫服从。
专家的力量,影响别人,让别人服从的力量,是因为你在某个专业领域有很强的专业知识,你有专家的权威,而一个最懂得做什么的人,往往最容易得到别人的服从。
榜样的力量。 你的做法让别人感到被信任和尊重,他们会愿意跟随你,这是一种榜样的魅力。
5. 在管理网格图中,1l 导向表示管理不善,很少关心生产和人员;
定向是指任务管理,专注于生产任务,不太关注人为阻力的因素;
定向是指所谓社团管理,重点是关爱人,企业充满轻松友好的氛围,对生产任务不怎么在意;
中型或非上下型管理的方向表示,管理网格图既不注重关心生产,也不注重关心人,任务完成不突出;
定向意味着理想的管理,它非常关注生产和人,可以做出最理想和最有效的组织目标和个人需求的结合。
可以得出结论,这位领导者属于:定向性是指任务管理,专注于生产任务,不太关注人为因素; 选择 D
希望以上内容对您有所帮助!
彼得·德鲁克。
1954年,德鲁克出版了《管理实践》,提出了划时代的目标管理概念。 从那时起,管理就被创建为一门学科,从而确立了管理大师的地位。 >>>More