电信宽带，手机连接无线网络但无法上网怎么办

您好：电信发送的无线猫没有开启路由功能，连接无线信号后必须拨号才能使用，建议购买无线路由器并安装。

不知道你是学生，还是其他单位，天一的宽带是不允许路由的（已经从电信确认过了），是网络运营商的问题，据我了解，客户端拨号器里有协议，所以路由不了。

尊敬的用户： 您好，首先感谢您对中国电信的支持，中国电信赠送或购买的宽带猫（无线宽带猫）无法直接使用wifi无线上网，需要请专业人士进入宽带猫（wireless broadband cat）配置界面设置路由模式，可以作为路由器（无线路由器）， 非专业人士无法自行配置。建议您购买无线路由器来构建Wi-Fi环境。

这样，wifi设备就可以根据提示链接使用。 目前，安徽电信宽带猫改路由模式已经放开。 详情请咨询当地10000或宽带安装师傅。

另请参阅与网络相关的破解手册。 破解后，IPTV无法上网，可以通过机顶盒修改相关的上网方式（PPPOE、DHCP、IP）实现正常使用。 祝你有美好的一天！

如果您还有其他问题，可以直接到安徽电信网络大厅提问，会有更专业的客服为您解答。

您好，感谢您对电信的支持！ 如果你使用的是电信公司赠送的无线猫咪，则不能使用手机连接wifi，需要再购买一台无线路由器，连接猫咪，按照说明书设置网络配置才能使用手机无线上网。

1.路由器不稳定。

一些无线路由器和光调制解调器（宽带调制解调器）质量差，长时间运行会崩溃。

解决方案：关闭家庭无线路由器和光纤调制解调器（宽带调制解调器）的电源，等待几分钟，然后打开电源并启动设备。 正常启动后，连接wifi测试，看看能不能正常使用？

WiFi已连接，但无法上网。

二是宽带有问题。

如果您的家庭wifi之前连接到Internet，则突然出现了无法访问Internet的问题。 而且路由器和猫咪已经关机重启，但连接wifi后还是无法使用。

在这种情况下，很可能是宽带线路有问题，或者宽带欠费。

2、如无欠费，可转至人工客服，报告故障，让操作人员安排维修。

这时，如果电脑可以上网，说明宽带线路正常，没有问题。 相反，如果不使用路由器，并且计算机直接连接到猫，则计算机无法访问Internet，并且很可能宽带线路有问题。

3.路由器未连接到Internet。

如果您的宽带线路没有问题，则您的带宽没有欠费，您的宽带运营商不负责调试您的路由器。 因此，此时，请按照以下步骤检查路由器中的相关配置。

您可以使用电脑或手机，先登录路由器的设置页面，找到并打开上网设置或WAN口设置选项，可以看到路由器的组网状态信息。

尊敬的用户：

能够连接到wifi但无法访问Internet的现象可能有多种原因

1、无线路由器网络参数设置不正确，无法拨打ISP运营商的中央设备，无法访问互联网;

2、宽带线路故障，路由器无法拨通ISP运营商的局中心设备，无法连接;

3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外部现象与无法上网非常相似，容易混淆为网络故障;

4、宽带因资费到期被ISP运营商切断，需要到营业厅支付续约费用;

5、路由器设置了IP地址过滤，手机获取的IP地址在禁止上网的IP段;

6、路由器已开启定时拨号，当前时间不在自动拨号时间段内;

7、调制解调器电源关闭，路由器无法拨号网络;

8、连接调制解调器和无线路由器的网线有故障，如被老鼠咬伤或被家具压扁或水晶头接触不良，导致路由器无法连接网络。

解决方法： 1.首先，您可以先关闭路由器，等待5分钟左右，重新启动路由器，然后重试。 如果您知道如何设置路由器，还可以将路由器恢复出厂设置，重新设置，然后重试。

有时路由器运行时间过长，内部垃圾过多或发热严重，导致运行异常，可以通过重启或恢复出厂设置来解决。

2.如果恢复出厂设置后问题仍无法解决，则考虑路由器是否坏了或宽带线路或网线有问题。 如果您有条件，可以尝试使用其他路由器。

3.此外，还可以更换网线。 如果还是解决不了，只能打电话给宽带运营商客服上报故障维修情况，一般技术人员会尽快上门维修，让技术人员帮你检测和解决问题。

1.检查wifi密码是否正确。

建议在输入密码时点击"眼睛图标"以显示密码并确保密码正确。

2.重新连接到WiFi

请进入设置--WLAN，点击你需要连接的wifi，点击"忘记网络忘记密码"重新。

3.检查wifi网络是否正常。

请与其他手机比较相同的wifi连接是否正常，并确认是wifi还是手机。 如果是Wi-Fi问题，请重启无线路由器进行检查。 同时，可以进入路由器管理界面，查看是否有特殊功能

如连接数量限制、MAC绑定、互联网时间管理等。

4. 重置网络设置。

转到“设置”-“系统管理”-“备份和重置”-“重置网络设置”-“重置设置”，然后使用“查看”。

请注意： 重置网络设置将清除 Wi-Fi、移动数据网络、蓝牙等连接记录; 如果您有双SIM卡，则需要选择相应的SIM卡。

5. 恢复所有设置（当用户看不到重置网络设置菜单 Sakura Feast 时，会完成此操作）。

此操作不会删除文件或软件，它将取消密码并恢复所有设置，包括：壁纸设置、解锁样式、wifi、默认打开程序等。

注意：进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-即时备份，备份部分系统设置和桌面银版布局;

云服务--数据同步--开启WLAN、蓝牙等，将数据同步到云服务。

如果以上方法无法帮助恢复，需要客服中心进行检测和处理（客服中心地址：进入vivo官网vivo**app--my--服务网点售后网点--选择省市查询客服中心地址），也可以使用此链接：web链接。

原因很可能是设备无法识别，您可以重置它

1. 右键单击任务栏以打开网络和共享中心。

2. 在打开的窗口中，单击“管理无线网络”按钮。

3.然后右键单击“无线网络”的名称并删除其配置文件。

4.然后单击任务栏上的“网络”图标。

5. 然后单击“连接”按钮。

5.在这种情况下，您需要在连接到无线网络时重新输入密钥。

6.此时，您会发现无线网络连接成功。