如何发现问题并解决问题？

第 1 步：您真正想解决的问题是什么？ 第一步是定义问题。

很多时候，我们把问题的最初解决方案误认为是问题本身，忽略了问题的本质，因此错过了最佳解决方案。 但是你如何找出问题的本质呢？ 这是一个经典的 5whys 分析。

第 2 步：定义问题后，您将正式进入分析问题的框架。

它们是框架的自下而上的细化和框架的自上而下的选择。

自下而上地提炼框架，这是一个发散然后收敛的过程，旨在提炼一个结构良好、逻辑清晰的框架，以帮助下一步系统地解决问题。

掌握自上而下的思维框架的关键是积累较多常用的框架，熟悉每个框架的应用场景，以便在需要时快速调用合适的框架。

第 3 步：明确密钥。

既然资源的有效性和无限的需求是必然的，那么按照28法则，学会把握主要矛盾，合理分配时间和精力。

第 4 步：进入问题解决，有效地执行和检查调整。

确定框架并确定密钥后，请立即采取行动解决问题。

你知道解决方案需要不断的验证和优化才能达到最佳效果，这就是系统思维中分析和解决问题的五个步骤：定义问题、构建框架、明确关键、高效执行、检查和调整。

如果你有爱学习的朋友，想系统地掌握这些方法，可以看看：《金字塔原理》《思维技巧》《思维能力：高效系统思维》、腾讯课堂**课程《五步走，成为问题解决者》。

麦肯锡思维和解决问题的方法思路：

1.首先，定义核心问题。

在解决问题之前，我们需要弄清楚到底需要解决的问题是什么。 因为有时候，表面的问题是x，但实际的问题是y。

在定义问题时，需要在“事实”的基础上，通过大量的事实研究来分析影响问题的核心要素。 如果你作为顾问与经验丰富的高级管理人员打交道，并想在第一次会议上说服他你比他更了解，最好的方法是使用数据来说话。 只有当你说一些别人听不懂的话时，人们才会愿意相信你知道的比他们多。

就像谈论食物一样，你不能只评估颜色和香气，还要评估成分、产地、饮食文化等知识。

2. 定义问题后，是时候拆解问题了。

解决一个问题需要使用一些工具，例如MECE规则，它可以让我们更好地思考问题，并找到一些关键因素来更快地解决问题。

MECE 规则只是将一个复杂的问题划分为几个子问题。 一般一个复杂问题可以拆分为3-5个分支问题（可根据实际情况一路拆分），拆分后可以得到需要解决的具体问题清单。 比如，如果你想提高你的阅读能力，你可以把提高你的阅读能力拆分成几个小问题，比如“提高阅读速度、提高阅读理解力、提高阅读记忆力”等，再拆分，比如“训练打开视觉视野、训练感知能力、减少回顾性、克服默读”等等。

以此类推，在分支的不断拆分下，问题会越来越集中，从一个大难的问题变成一个容易解决的小问题，慢慢地你会发现，“提高阅读能力”的问题可能变成了用“精英速读记忆训练软件”的训练，以及用“问题阅读法”的阅读， 便签阅读法、九方格记笔记法》等具体实际问题。

3. 在拆解问题并有一个具体的问题列表后，你可以建立一个初步的假设。

假设构建是一种使用结果来指导过程的方法（从头到尾），通过评估和**“问题的假设解决方案”，找到问题或缺陷以达到预期的效果。

在建立初始假设或分析假设时，您不必关注所有信息，只需关注与“关键驱动因素”相关的信息即可。 所谓的关键驱动因素很容易理解 28 法则，即问题中 20% 的因素将对结果产生 80% 的影响，而这 20% 的因素是关键驱动因素。 例如，影响阅读速度的因素包括视觉视野、默读、焦点转移、感知、回头看等，其中“视觉宽度”是关键因素。

六种找问题的方法一般是指退出法、约简法、原型法、人法、降维法、元素法。 问题的关键在于退出法，问题的主要矛盾在于约简法，问题的形式是通过叶森法找到的，降维法是从不同角度找到的，元素法是以方昌脊柱的形式考察的。

发现问题的过程一般分为以下几个阶段：1.提问阶段。 2.调查阶段。 3.确认阶段。 四、表演阶段。

发现问题的视角一般是主观的和客观的，发现问题的主观视角通常有一定的局限性，从客观角度发现的问题通常存在信息差异。

当同时发现多个问题时，建议对问题进行梳理分析，区分主要问题和次要问题，优先解决主要问题，再解决次要问题，这样可以有效提高解决问题的效率。

发现问题远比解决问题重要得多。

解决问题是一种反应性反应，是一种技术性的东西。

如果只停留在这个阶段，你的人生就会陷入低端生存的疲惫之中。

如果你给自己贴上问题解决者的标签，你很快就会发现你周围都是制造问题的人。

发现问题，就是主动运用自己的智慧俯视世界的行为。

如果你从不同的角度看世界，看不同的事物，得出不同的结论，处理不同的方法，结果都是一样的。

在深入了解了你周围的趋势和时代的趋势之后，你会发现你的世界是多么美丽和充满活力。

智慧是生命的两翼，它会给你活下去的自由。

那些从未发现问题的人，从未思考过生命的意义，他们仍然停留在土豆中间，让自己成为必须解决的问题。

我们似乎生来就是为了解决问题，虽然很多问题会困扰我们，但我们也会通过解决问题来成长。

如果我的理想状态是一日三餐，没有远大理想，现实也一样，有朝九晚五的工作，虽然不能发财，但可以吃穿无忧，那就没有问题了。

如果，在这种现实状态下，我们的理想状态确实是财务自由的，那么这必然面临一个大问题。 事实上，解决问题无非是缩小理想状态和实际状态之间的差距。

上面的情况是很简单的情况，但现实会复杂得多，为了解决问题，我们需要能够正确地定义问题，这不是一件简单的事情，因为有些问题最困难的部分是找到问题的存在。

一旦我们解决了一个问题，它就可能是下一个问题的根源。 因此，当我们无法准确定义问题时，我们不妨从发现问题的层面开始。

当我们定义问题时，我们遵循定义的路径，随时回头确认我们没有走错方向，而当问题用语言表达时，我们必须多次重复，以确保每个人对问题的理解没有歧义，这更有利于问题的后续解决。

当我们自己处理问题时，我们至少可以想出三件可能出错的事情，这可以有效地帮助我解决问题。

每个问题都有自己最好的解决者，如果是别人的问题，对方有能力解决，我们一定不能越界。

有时候，问题解决者不愿意出手，是因为他没有被问题困扰过，这个时候最好的办法不是劝说，而是想办法让对方体验到麻烦的问题，他自然会采取行动。

但其实，我们关注的问题大多是自己的问题，而问题的根源也在自己身上，不管是向对方索取，还是向内索，我们很少知道自己想要什么。

或者更确切地说，没有多少人想真正解决问题，否则他们为什么会在同一天抱怨，而另一天又抱怨呢？就像我们想通过学习来提升自己，却不想因此而受苦一样，这个问题自然是解决不了的。

虽然定义问题很重要，但随着我们认知水平的提高，自然会更容易看清问题的本质，但更重要的是我们真正想要解决问题的内心。

我们在生活和工作中总会遇到各种问题，敢于面对，明智地解决，我们会在这个烦恼的过程中逐渐成长。 让我们谈谈处理问题的九个过程。

缓慢的战线，分析。

1.调整心态：不要着急，冷静下来。

2.找出发生了什么并找出原因。

3.目标设定：明确您要实现的目标以解决问题。

2. 总结。 4..列资源：列出解决问题所需的资源：人员、资金和材料。

5.拆解问题：拆解和细分问题，找出问题的具体环节。

3. 实施。 7.实施：一旦计划得到确认，将立即实施，不得拖延。

8.哪一个更差改进：在实施过程中，要根据情况进行修正，使其最有效。

9.摘要：查看前面的 8 步摘要方法。

简单的分析很清楚，细节如上图所示。

总结。 您好，这是解决问题的最佳解决方案1分析问题：

首先要做的是弄清楚问题是什么，问题的可能原因是什么？ 2.构建解决方案：

找到各种可能的解决方案并加以完善。 3.选择最佳选项：

根据问题的性质和您自己的经验，选择最有效的解决方案。 4.实施计划：

实施解决方案。 5.评估结果：

评估实施方案的结果，不断优化方案，达到最终方案效果。

您好，您能详细描述您的问题吗？

您好，这是解决问题的最佳解决方案1分析问题：首先要做的是弄清楚问题是什么，问题的可能原因是什么？

2.构建解决方案：确定多个可能的解决方案并对其进行优化。

3.选择最佳解决方案：根据问题的性质和您自己的经验选择最有效的解决方案。

4.实施计划：实施解决方案。

5.评估结果：评估实施计划的结果，不断优化解决方案，并达到最终的解决方案效果。