我可以在五星级酒店担任接待员吗？

相信自己，酒店前台靠细心，你是新人会有老员工带你，你自己勤奋又快。 它并不像我想象的那么复杂。

至于发展空间，是有的，不过要看你怎么选择，如果你在五星级酒店做过接待，那么以后去任何一家酒店做接待都很容易，但是如果想在这家酒店提升，估计会很困难，因为你说这是你最好的五星级酒店， 所以什么接待领班、接待主管、大堂副经理人员流动率不会很大，没人去就没有提升的机会，（当然可能会有人去，但也有可能从外面招聘。 但是你去一般酒店后，你做了一段时间后，在五星级酒店也是做接待的，但是一般的酒店待遇会比较差，所以人员流动很大，你晋升的机会也很大，所以如果要考虑发展空间就要看那家酒店的人员流动了， 如果有人经常去，那么你就坚持下去，轮到你了，你就不必竞争了。

发展地图。 接待员 - 接待领班 - 接待主管 - 大堂副经理 - 前厅经理。

我们先来看看你的个人性格。

如果是开朗的类型。

另外，你又懂英语了，所以应该没有问题。

如果你是害羞的类型，就不要去。

内向的人不能做这项工作。

既然是招待会，首先，见到客人时要有一张笑脸。

接下来是你的口才。

您还需要知道如何适应

不同的部门有不同的职责，不同的岗位也会有不同的职责和权力。 服务员通常被理解为中西餐厅和客房服务人员。

餐厅服务人员负责摆放餐桌（餐具位置、餐桌装饰、客人就座）、点餐（介绍食材、味道和好评）、上菜（上菜顺序、摆盘艺术、用餐时间）、清洁餐桌卫生（用餐过程中产生的杂物和更新和归还用过的餐具）、遵守客人的指示并及时满足客人的细微要求， 并特别注意收集客人对用餐体验的反馈（好的地方不会提太多，一定要注意客人不满意的地方），最后送走客人（礼貌，不着急，最好给客人留下好印象）。

客房服务员主要负责打扫房间和展示室内设施，并报告房间状态（空房、入住、室外等）。 在打扫房间的过程中，要注意客人用过**和没有用过**的事实，从中可以看出哪些部分对客人的赞赏感到满意，哪些部位不受欢迎或没有引起足够的使用兴趣。 另外，如果客人不退房并要求打扫房间，切勿轻易改变客人物品的位置和顺序，并注意地上的物品是否值得保留，如果不确定，应将其放置在更显眼的地方，让客人自行过滤。

通常，一个服务人员打扫一个标准间需要将近半个小时，而打扫一个极其混乱的套房需要将近一个小时。 家政人员的衡量标准通常是她一天的工作可以打扫多少个房间。

这些都是各种各样的工作，不同的酒店有不同的酒店文化，有的甚至对服务有独到的见解，这需要对员工有不同的规定和培训。

此外，前台、会展、娱乐、礼宾、营销、人力资源、工程、保安等部门的专业事务较多，但它们在市场运作中的重要性仅次于直接服务人员，因为客人是来买体验的。

酒店接待是指酒店或餐厅的工作人员为欢迎和招待顾客和客人，由于公司和单位的规模不同，业务核心不同，该岗位工作人员的工作略有不同。

酒店接待工作主要如下：

1、按酒类店规定自检外观、外观，按时上班;

3、热情接待各方赶赴巡游，为客人提供良好的服务;

4、客人到店时，应主动向客人打招呼;

5、为客人准确快捷地办理入住手续，合理安排各房间;

6、准确掌握房间状态，及时与客房部核对房间状态;

7、与各部门保持密切联系，做好客人信息、信息的沟通工作;

8、精通业务知识和操作技能，负责住房、房价、酒店服务设施等相关咨询和营销工作;

9、做好各类报表的打印和统计工作;

10、能独立为个人客人或团体安排房间;

11、当天核对团队房间号，与房间状态核对;

12、灵活处理团队及个人客人的房间、房费涨减;

13、了解客户情况，做好突发事件的解决工作;

14、认真完成上级交办的工作，出现问题及时向上级报告;

15、做好订房工作;

16、准确提供客腔磨床的叫醒服务;

17、办理借用物品手续;

18. 办理客人行李寄存和领取手续。

酒店迎宾员是酒店用来迎接客人的人。 一般在大型酒店需要迎宾员，战战兢兢地站在酒店门口，有的会帮客人开门，打开大厅的门，并报告以礼貌的态度欢迎客人，引导客人进来，当客人离开时，也会说谢谢的问候。

酒店迎宾员是酒店人文关怀第一带温度的，一般需要进行必要的礼仪学习，穿上指定的迎宾服装，字眼也特意终止。 这将是岗前培训。 别看迎宾员的等级，也代表了酒店的形象，所以一般酒店面试他也不会很仓促。

迎宾员是做什么的：

1. 每日宾客接待。

2、处理食品订单：现场和**。

3、处理顾客与餐厅的相关用餐协议。

4.整理客户信息。

5.统计业务信息。

6. 订购宴会和用餐菜单。

7. 作出相关的用餐安排。

8、管理部门的项目。

9、代表餐厅向客人发送各类短信。

10、做好部门（卫生、货物等）的日常准备和市场关闭工作。

在酒店做客房服务员更累，体力更耗费体力。

先不说连锁酒店，再说单体。 首先，客房的标准操作程序应该是酒店工作中最常见的，例如，如何清洁马桶，使用什么面料，以及从哪里开始清洁。 其次，客房也是最容易被投诉的，毕竟客人订酒店的最终目的就是睡觉，卫生是大多数人的首要诉求。

最后，酒店房间的疲劳程度要看店面的入住率，比如国庆节，这么大的节日，基本都会爆满，如果人手不足就拍拍，基本上从早上第一个退房到赶紧工作到下午五六点， 大部分时间都是弯腰。综上所述，如果你年轻，体力好，建议不要选择客房服务员。

相对容易的工作。

1.辅导。 如今，很多家长都在“希望儿子长龙，女儿长凤”，总是把所有的时间都用在培养孩子上，相应的家教行业也得到了发展，需求也在不断增加。 而家教，每天只需要辅导孩子两三个小时，就会得到不少的报酬，可以说是当今最简单的工作之一。

2.模型。 只要你的体型和气质符合要求，就可以尝试模特这个职业，你只需要每天穿几件衣服，摆几个姿势，就能赚到很多钱，而且如果你发展得好，你可以去参加一些大型的模特比赛，如果你自己的实力优秀， 赢得冠军并非不可能。

3.公司的前台。 前台不需要做很多工作，只需要负责每天接待来访者，回答客户**，虽然工资可能不是特别高，但是有很多空闲时间，工作还是很轻松的。 <>

酒店礼宾部是属于前台的一个部门，礼宾部的主要任务是接待客人。 客人到达酒店后，礼宾部会主动为客人打开车门，领取客人的行李并引导客人到前台办理入住手续。 当客人办理入住手续时，礼宾部还将帮助客人在需要时将行李搬运到房间。

接收邮件包裹和为客人准备汽车也是礼宾工作的一部分。

礼宾工作职责：

1. 在门厅、机场或车站迎接和送行客人; （门卫）。

2、负责客人行李的运送和安全; （从汽车到酒店，从前厅到房间） 3.客人行李寄存，雨伞寄存和租赁;

4、在公共场所寻找客人;

5、陪同个别客人入室，介绍服务;

6、向客人分发报纸; （长期客人、常客、重要客人） 8.将物品交付给客人;

9.代客出租车叫车并提供“请发送（开车）我到”卡; （卡片上标有酒店的位置，**）。

10、协助管理;

十。 1、严格遵守规章制度和服务操作规程。

迎宾员工作职责：

1、负责礼貌地迎接和送行客人，做好介绍客人的工作;

2、负责通知区域总监或服务员，以便及时做好服务客户的工作;

3、掌握大厅内各项设施的位置，做好岗位就位工作; 根据客人的需求，引导客人到不同的区域;

4、协助大堂经理负责受理客人的预订**;

5、负责保管消费客人的衣服、帽子、雨伞等物品;

6、负责记录熟悉客人的意见、建议和投诉，并及时向直属上级汇报;

7、完成上级交办的其他工作。

诚然，礼宾员一般都站在礼宾台，但这并不意味着他们沉闷而枯燥。 他有很多职责，比如给客人送行李、送报纸、叫出租车、拉门，有时在前台忙的时候帮忙。 这是一项移动工作。

当然，还有更多提示，例如在你帮助客人跑腿和买东西之后。

我认为这只是一个酒店欢迎的概念！

接待工作，微笑要保持微笑，语言要温柔！ 这很难。

是接待员，负责接待工作。