互联网连接正常，但我无法上网

答案1：打开手机的设置，然后点击系统和更新。 2. 单击“重置”，进入“重置网络设置”页面。 3. 单击“重置网络设置”，然后再次单击“重置网络设置”。 4. 然后按住电源按钮，单击重新启动，然后等待重新启动完成。

如果我有正常的互联网连接，但无法访问互联网，我该怎么办？

如果您使用的是华为手机，可以连接Wi-Fi但无法访问Internet，您可以使用以下方法排查问题：

1. 如果单个应用程序无法访问互联网：

请打开设置，在上面的搜索框中输入流量管理，点击进入流量管理页面，点击应用组网，查看是否检查了各个应用的WLAN权限。

2.如果您使用的是家庭网络，建议连接到其他WiFi或手机个人热点进行测试和故障排除

1.如果连接到其他wifi是正常的。

1）请不要远离路由器;

2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试;

3）如果路由器已经设置了黑名单和白名单，需要检查手机的MAC地址是否被添加到路由器中，如果路由器没有设置黑名单和白名单，请关闭路由器电源，重新开始尝试。

2.如果您连接到其他 wifi，则无法上网。

1）请重新打开WLAN开关并尝试连接;

2）建议在“设置”中搜索“恢复网络设置”，然后按照屏幕上的提示进行恢复。（注意：这将恢复 Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接记录，并删除 Wi-Fi 和蓝牙连接记录）。

3. 如果您使用的是公共网络：

1.尝试在少量的地方使用它，并确认热点工作正常。

2.请检查您是否需要通过浏览器登录**进行注册，然后才能访问互联网。

如果问题仍然存在，建议您备份数据（QQ、微信等第三方APP需要单独备份），并携带购买凭证到华为客服中心进行检测。

预约服务。 寄宿服务。

维修备件**查询。

如果您使用的是中国联通宽带，网络连接不可用，可能有以下原因之一：

1、如果宽带欠费或到期，需要及时付款或续费。

2、如果网线松动，网线两端需要插紧。

3.如果设备长时间使用，可以关闭光调制解调器、路由器、电脑等上网设备的电源几秒钟，然后打开电源重启。

网络已连接，但无法上网，应该是你的路由器和外网有问题，可以打电话咨询**询问。

宽带连接正常，单台电脑无法上网，一般是电脑DNS被污染，DNS服务器地址需要重置。 下面就来教大家如何操作两种方式： 您可以使用Windows系统自带的命令来解决它：

1. 按“win”+"r"打开“运行”窗口; 2.在打开的运行窗口中，输入cmd并确认; 3. 输入命令“ipconfig all”进入界面; 4.返回桌面，打开网络管理，在网络属性中选择“使用以下DNS服务器地址”; 5. 在下面的命令框中输入地址，然后单击“确定”。 可以使用第三方安全工具解决问题：1、在Windows系统中安装安全管理器、电脑助手等安全软件; 2.在软件工具栏中选择“DNS修复”功能; 3. 进入DNS修复工具，点击恢复默认设置，重置DNS服务器信息。

如果以上方法仍然不能解决上网的问题，请尝试使用防病毒软件对您的计算机进行消毒，可能是恶意软件限制了网络访问。 为了安全起见，用户还可以选择重新安装计算机系统以恢复正常操作。

总结。 1.如果连接到其他wifi正常（1），请不要远离路由器; 2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试;3）如果路由器已经设置了黑名单和白名单，需要检查手机的MAC地址是否被添加到路由器中，如果路由器没有设置黑名单和白名单，请关闭路由器电源，重新开始尝试。

已连接到互联网但无法访问互联网？

吻。 您好，很高兴为您解答。 如果您使用的是家庭网络，建议连接到手机上的其他 Wi-Fi 或个人热点进行测试和故障排除

1.如果连接到其他wifi正常（1），请不要远离路由器; 2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试;3）如果路由器已经设置了黑名单和白名单，需要检查手机的MAC地址是否被添加到路由器中，如果路由器没有设置黑名单和白名单，请关闭路由器电源，重新开始尝试。

2.如果无法连接到其他WiFi，则无法上网（1）请重新打开WLAN开关，并尝试连接; 2）建议在“设置”中搜索“恢复网络设置”，然后按照屏幕上的提示进行恢复。（注意：此操作将删除WLAN和蓝牙连接记录）。

2. 如果您使用的是公共网络：1尝试在少量的地方使用它，并确认热点工作正常。 2.请检查您是否需要通过浏览器登录**进行注册，然后才能访问互联网。

3、如果个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框中输入流量管理，点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否检查了WLAN权限。

如果您的手机无法正常上网，请检查以下情况：

1.如果升级到4G**后不重启手机，将无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络，建议在信号较强的地方使用;

3、检查账户中是否还有电话费，如果余额不足，需要充值后才能使用;

4.关机3-5分钟后，重启手机重试;

5、检查USIM卡是否插入，如果已经插入但仍无法使用，建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或更换卡进行检测;

6.如果流量使用量达到当月最大值，网络将自动关闭，建议您关注我们的短信提醒或查询**产品说明。