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感谢您的光临,再见等)。叙述者语气亲切自然,发音准确,语速均匀,音量适当,字句清晰,放松适度。 解释内容规范,措辞准确得体,经得起推敲(不要谈年表、人物等不确定的内容),避免在解释中出现“喜欢”、“也许”等字眼。
要深刻理解、精通、灵活运用讲解的内容,在讲解过程中,可以强调语气,放慢语速,增强讲解内容。 教练礼仪培训:讲解优雅庄重的姿势1
表情混乱者:解释时表情应自然、大方、庄重。 同时,根据讲解的内容,面部表情要准确适度地改变,讲解的内容要真实恰当,但重要的是不要做出过于夸张的表情,显得自命不凡。
2.站立:站立是讲解时最基本的姿势。
“站着站着”是一个人礼仪修养的基本要求。 良好的站立姿势可以衬托出美丽的气质和风采。 站立时,叙述者应自然地挺直胸腹,身体垂直于地面,重心放在前脚上,肩膀放松,双臂自然下垂或交叉在身体前方。
不宜将手放在口袋里,也不要下意识地做出一些小动作(抠耳朵、梳头、抠鼻孔等),这是不礼貌和庄重的。3.走路姿势:
走路是讲解过程中的主要动作,是一种动态的美。 如何走路对于引导观众非常重要。 走路时,讲解员要注意轻盈稳稳的步伐,抬高头部和胸部,放松肩膀,看向视线水平,微笑,自然地摆动手臂,同时注意保持游客之间的距离,不要伸展得太宽。
在陈列室讲解时,讲解员在观众面前向后或侧身走。 在户外讲课时,讲解员一般走在观众右侧的中间,将主干道留给观众,身体略微侧身,避免背对观众。 4.
凝视:讲解时,多用到虚拟视觉法和圆周视觉法中,眼睛不能松动,重要的是要避免在物体外徘徊。 你可以和观众进行一些视觉交流,你的眼睛应该是自然的、稳定的、柔和的、开放的和友好的。
讲解的时候,要平视观众,尽量把注意力集中在后面的观众身上,同时照顾别人,这是最基本的礼仪,也能让你更加专注。 5.手势的使用:
讲解时的指示和手势要规范、及时、准确、干净、整齐、美观,使眼睛、嘴巴、手要简洁协调,避免来回摆动、兰花手指等。 总之,在讲解过程中,叙述者应根据讲解内容,在适当的时间适当地使用说明,避免使用过多的肢体语言,因为肢体语言过于做作,不符合礼仪规范的要求。