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谈判是有关各方相互协商、交换意见、寻求解决问题的方法、就共同关心的问题达成协议的过程。 一般来说,正式谈判过程分为六个阶段:
1.介绍阶段:主要目的是通过介绍让谈判参与者相互了解、相互熟悉,从而营造有利于谈判的良好氛围。
2.简报阶段:谈判各方简要介绍其基本思想、意图和目标,以便另一方理解。
3.明确阶段:根据各方在前一阶段表达的意见,特别是在存在分歧或疑问的情况下,谈判各方将进一步明确各自的利益、立场和观点。
4.对抗阶段:谈判各方的目的是为了获得自己需要的利益,自然会有矛盾,矛盾的激化会导致对抗的出现,这时谈判者相互对峙,相互争论,紧张地谈判,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。
5.妥协阶段:对抗的结束是找到妥协方式的时刻。 妥协阶段是各方相互让步、寻求协议并达成妥协的阶段。
6.协议阶段:在这个阶段,谈判各方通过对抗和妥协,求同存异或求同化分歧,基本或在一定程度上达到了各自的目的,因此同意签署协议,握手言和,谈判结束。
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在准备阶段,所谓知己知彼,百战不败; 在谈判阶段,它是一把真枪; 善后阶段。 当然,每个阶段都会有迭代。
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谈判需要的三个基本条件是谈判的主体、谈判的对象和谈判的主题。
所谓谈判主体,是指谈判中试图通过积极了解对方并影响对方,使对方理解、允许或接受自己的观点、基本利益和行为模式的一个方面。 作为谈判的主体,可以只有一个余木冲人,也可以由两个人组成,也可以通过一个代表团来代表某个群体。 在谈判中,谈判机构最重要的特点是它表现出充分的主观主动性。
和创造力。 因为需求和需求的满足是所有谈判的共同点和驱动力。 谈判的前提是,所有参与方都是出于自身需求的动机,并期望通过谈判获得一定的利益和需求。
如果没有未满足的需求,就不会与其他人坐下来谈判。 例如,在商务谈判中,买家希望通过以最低条件交换商品或服务来满足他们的消费需求。 另一方面,卖方希望以最理想的条件提供商品或服务,以满足他们对金钱的需求。
谈判双方都希望通过谈判满足自己的需求。 需求的满足是通过物质和精神上的成就来实现的。
商务谈判的基本原则如下:
1、知己知对方的原则是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经验;
2、互惠原则,商务人士在准备商务谈判时,在不损害自身利益的情况下,主动为对方保留一定的利益;
3、平等协商原则,谈判是智慧的较量,谈判桌上只有确凿的事实、准确的数据、严谨的逻辑和艺术手段;
4、人与物分离的原则,在谈判会议上,谈判者在处理自己与对手的相互关系时,必须区分人和物;
5、求同存异的原则,商务谈判应使谈判各方面取得成果,人人为赢家。
要坚持求忍、破同小的原则。
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三个阶段。 1、申报价值:这个阶段是谈判的初始阶段,谈判双方应充分沟通各自的利益和需求,并说明能够满足对方需求的方法和优势。
这个阶段的关键步骤是找出对方真正需要什么,所以主要技巧是问对方更多的问题,问他们真正需要什么。 同时,我们还必须根据具体情况宣布我们的利益。 因为你越了解对方的真实和实际需求,你就越能知道如何满足对方的需求; 当你和一个红薯在一起时,对方知道你的利益在哪里,这样你的需求才能得到满足。
2、价值创造:这个阶段是谈判的中间阶段,双方相互沟通,往往肯定各自的利益,了解对方的实际需求。 然而,这样达成的协议并不一定使双方的利益最大化。
换言之,利益在这里往往不会被破坏,可以有效地实现平衡。 即使达到平衡,该协议也可能不是最佳的。 因此,双方都需要想办法找到更好的解决方案,在谈判中为双方找到最佳利益,而这一步就是创造价值。
创造价值的阶段往往是商务谈判中最容易被忽视的阶段。 3.克服障碍:这个阶段往往是谈判的阶段。
谈判的障碍一般来自两个方面:一是谈判各方利益冲突; 二是谈判者本身对决策过程有障碍。 前一个障碍是双方需要按照公平、合理、合理的客观原则协调利益; 后者要求一方主动帮助另一方顺利做出决定,最后一项是第一方的落实。
刑事诉讼主要包括立案、侦查、起诉、审判和执行五个阶段。 公安机关、人民检察院发现犯罪事实、犯罪嫌疑人的,应当按照管辖范围立案侦查。 >>>More
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