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在开始操作之前,如果iPhone的iCloud中的“查找我的iPhone”已打开,则必须知道AppleID及其密码,否则还原系统后将无法激活手机。 如果您不知道密码,最好停止执行以下操作; .如果您属于目前可以使用指纹解锁手机的家庭,但是您忘记了原始的“开机密码”,那么我们可以先在计算机上备份iPhone的个人数据。
如果没有,可以跳过备份数据的步骤; .请将您的手机连接到安装了iTunes软件的计算机,如果尚未安装,请先安装; .当 iTunes 识别出您的 iPhone 时,点按窗口中的电话图标。 .
然后,在iPhone的管理摘要界面中,单击“立即备份”按钮,根据您的个人需求选择备份手机上的数据。 .备份完数据后,请关闭 IPONE 电话。 按住电源键,然后滑动关机; .
接下来,请按以下操作让您的iPhone进入恢复模式:首先按下电源键开机,当屏幕上出现Apple徽标时,不要松开电源键; --然后按住主屏幕上的主页按钮,直到屏幕变黑才松开; - 当您看到屏幕变黑时,请松开电源按钮并继续按住主屏幕上的主页按钮,直到计算机端的iTunes检测到处于恢复模式的iPhone; 如果您无法将iPhone置于恢复模式,请从步骤5开始,然后再尝试几次。 .然后单击iTunes窗口中的“恢复iPhone”按钮(由于它处于恢复模式,因此显示此处不可用是正常的,无需担心); 然后iTunes将连接到Apple的更新服务器,检测最新的iOS手机系统,并提示我们是否要删除手机上的所有数据并恢复,请单击“恢复并更新”按钮继续; .
然后iTunes会自动从Apple的更新服务器**恢复所需的iOS系统**,当**完成后,它会自动恢复到iPhone; .最后,恢复成功后,重新激活iPhone相当于恢复系统的出厂设置,您可以再次设置手机的启动密码。 同样,对于无法解锁的iPhone手机来说,可以恢复系统。
如果您无法直接访问系统,也可以按照上述方法先将iPhone连接到计算机上的iTunes,然后查看是否可以成功连接。 如果连接成功,可以使用上述方法进行备份,然后恢复。 如果此时连接不成功,那么唯一的方法就是从上述步骤开始强制恢复。
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如果你忘记了,就结束了,记住你的ID密码,并询问客服如何解决。