请电脑师傅解答维修宽带人员解决不了的问题

**线路问题，有干扰或线路老化，如果是ADSL，可能是分机的原因。 建议不要关闭adsl cat，关闭和打开时经常会出现无法连接的问题

每次一般都是换猫“这说明他们猫的质量有问题，他们早就知道了，所以早就做好了准备，一来就换猫，没有好办法，只能要求他们继续修理。

感觉估计还是猫咪的问题，以前也遇到过，不过我是电信员，平均每小时会断一次，对很不满意，猫咪好了就换掉。

这有点像网络攻击！ 安装防火墙并查看。

Cat 自动重启？ 信号还好吗？ 你确定不是电压导致你无法带走猫吗？

启动-运行-cmd-ipconfig，然后发生了什么告诉我！

1）如果是宽带本身有问题，先直接连接宽带网线进行测试，如果是宽带问题，请联系宽带客服解决。

2）如果是路由器有问题，比如把原本能用的水果逗弄了，暂时不能用，我自己的做法就是断开路由器的电源插上，我去看看。在有恢复出厂设置的情况下，从新严格按照手动设置就可以使用了，我不明白，不建议随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时候路由器速度慢或者找不到IP地址，并不是说路由器坏了）。

如果一直都解决不了，建议打电话给路由器的客服，他们有****的指导，遇到自己解决不了的问题，咨询他们给出的建议是很有用的，他们会给你的设置或操作正确的建议。

3）如果关闭无线开关，将其打开，如果山路子与软件连接无线，软件难以使用且经常出现问题正常，没有更好的方法，使用路由器。另外，是网卡驱动不合适或不合适，网线接口还是网线有问题造成的。

4）如果是系统问题引起的，建议恢复系统或重新安装。

如果宽带出现故障，建议执行以下操作：

1. 重新启动调制解调器并重新插入光纤连接器，然后再上网。

2、判断光调制解调器指示灯的状态;

3. 卸下路由器，创建宽带连接，然后重新配置路由器。

如果以上方法仍无法解决，您可以拨打当地10086报告宽带故障，工作人员将派出专业的安装维护人员为您服务。

您可以向公共服务部门提出投诉。

你是线路问题，你是4m宽带上下不正常 应该是512 4096 试试用更好的猫，一般是中兴，华为的猫就好了 只要能打到512 4096，你的宽带就没问题了。

铁通安伟.

第一种彻底解决线路问题的方法：

机房口、交接箱口、dp口、猫、路由器、电脑。

让维修人员把三个端口全部更换，把整个通信通道换成一个，问题就解决了。

解决猫咪或路由掉线问题的第二种方法：

太热而无法承受温度限制的猫或路由器会自动断开连接，不使用时将其关闭。

然后把它们放在通风的地方，你就可以开始了。

第三种方法彻底解决因系统数据问题导致的断线：

360 的人工服务将重新安装系统。

处理它并确保问题得到解决，这取决于你是否要解决它。

第一个是最有可能的。

走前记得领养，谢谢！

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如果移动宽带出现故障，建议执行以下操作：

重新启动调制解调器并重新插入光纤连接器，然后再上网。

确定光学调制解调器指示灯的状态。

卸下路由器，创建宽带连接，然后重新配置路由器。

如果以上方仍无法解决纯禅号，可以拨打当地10086报告宽带故障，或登录中国移动电话营业厅APP，点击首页-安装宽带-故障上报中心，即可根据页面提示进行故障上报。