问一个问题：昨天中午拍到的宝宝今天还没发货怎么办？ 无法联系到卖家。

没有信誉和交易记录怎么能买到？

不发货也没关系，因为如果几天内没有发货，交易就会自动取消，你的钱也不会给他，所以你放心

但是，如果显示已经发货，你就等不及了，一般是发货后十天，自动成交，这样就可以退货了，退货后6天，如果卖家不理会，就会自动取消交易，如果他不理你，那就问他怎么回事， 不用，只要找**的客服就行了。

**还是比较正式的，问题一般都能解决，我整天在网上买东西，最后跟你拍东西 两三天出货很正常，但以后不要在没名气、没交易的店里买东西。

想等就等着，不想要就不用，可以申请退款。

这个问题不是卖家可以决定的，卖家也必须联系**商家。 **卖家一出货就会联系你，你正在等待，如果过几天不行，可以申请退款。 向卖家说明原因。

希望不是**，也许是卖家出了什么问题，你等着吧，好人还是很多的，大家互相理解。

你这么着急干什么？ 给宝宝拍张照片并在一小时内发货是正常的。 但是****很多，所以网上买最基本的就是要选择口碑高的卖家，选择卖得好、卖得多的宝贝，有些店家口碑很高，销量高会很忙，一周内也有发货。

至于你说的卖家没有信誉，没有交易记录，你可以看看卖家的开盘时间，是不是刚开仓？ 如果没有，可能是**，别担心，你现在就去申请退款吧！ 如果对方不理会，可以按照提示要求**客服介入，如果对方还是没有动静，支付宝里的钱会在7到14天内自动返还到你的支付宝。

建议联系买家**想说明情况并协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，请勿操作假发货），以免出现交易纠纷。 如果买方坚持交付货物，但未能在48小时内交付货物，则构成违反交货时间承诺，买方需要向买方支付违约金。

（1）**默认发货时间为48小时，如卖家违反发货时间、交易**、发货方式等，必须向买方支付产品实际成交金额的10%作为违约金，最高赔偿金额不超过100元，最低不得低于5元， 特殊商品除外。

2）如果卖方在投诉成立前未能主动支付违约金，则除向买方支付违约金外，卖方还必须向买方支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架等措施。 如果滥用上述规则发起赔偿申请，**.com不支持赔偿。

每日订单在您付款后72小时内，一般是卖家联系物流配送的时间（大促销、双方约定等除外）; 如果您有其他需求，如更改收货地址、提前发货或不想要产品，请及时联系卖家协商。

若无法联系到卖家或对方不愿意沟通，可以输入【我的**】-【买的宝贝】查找订单：

1.如果订单是【待付款】，付款后可联系卖家发货;

2.若订单为【待发货】，交易此时不会自动确认收货付款给卖家，请放心;

您可以点击【提醒发货】或直接联系卖家确认发货状态;

如果在活动期间，由于交易量激增，导致部分快递信息更新缓慢，请耐心等待;

您也可以申请退款，如果卖家在申请后48小时内没有处理，系统会自动退款。 但是，如果卖家点击【配送】，退款将自动关闭，您可以根据需要决定是否重新申请退款。

3、如果订单是【待收】，建议您【查看物流】，如果物流信息不显示或异常，可以点击这里查看解决方法;

如您未收到商品，无法联系到卖家，可在交易自动确认收货并付款给卖家之前，延长发货时间或申请【只退款】-【未收到】退款，避免因金钱和货物的损失而造成的损失。

4.如果交易成功，但实际商品尚未收到，您可以在交易成功后15天内联系卖家或点击【申请售后】-【只退款】-【未收到】。 如果卖家拒绝您的申请，您可以申请[请求干预]处理。

买家的收货地址有**，可以来电**通知买家您没有货;

买家未能要求退款并不影响您，这是买家的权利，并不是说您可以强迫买家退款。

但是，如果买家发起退款申请以收回付款，通过投诉门户投诉您的违约行为，则该投诉 100% 成立，您将支付违约金。

和**沟通，尽量说好话，不然买家抱怨就不好了，实在不好，干脆去别人家找个类似的，送给别人。

和你一样的情况，一怒之下没有物流就送了出去，寄出去后后悔了，怕他吐槽我假送！ 今天，店家还给我发了一条消息，让我在24小时内处理，我想可能是买家看到没有发货的物流信息，就向店家小二投诉了！ 我想问，我该怎么办？

怎么解决问题，我刚开店！ 我怕违规，不会有押金，想想？

没遇到过，我看买家出差了！！ 没关系，房东，放心吧，也可以用**联系买家，实在不好，只要戴上，总有一天想起来的人就会来申请退款。

如果在操作过程中遇到问题，建议复制问题，然后到【电商知识】提问。 合格运营实时免费解答，上百个问答，大量运营推广经验免费分享。

首先，如果消费者在商家的直播平台下，可以联系下单店铺的客服，询问发货时间。 如果超过订单设定的发货时间，可以联系平台客服协助处理问题; 如果消费者在商家委托的第三方销售室的直播间下单，可以直接联系直播间的客服，要求他联系商家发货，也可以请客服协助消费者联系商家发货。

如果在直播间长时间没有送货，也可以要求客服申请退款，因为他已经很久没有送货了，可以跟客服沟通，让他退还你的钱。

您可以选择耐心等等或直接申请退款

1）旺旺联系卖家咨询，货物何时寄出，卖家告知具体发货时间后可以耐心等待。

2）如果联系不上卖家，可以申请退款，如果卖家在申请后48小时内没有处理，系统会自动退款。在此期间，如果卖家点击【发货】，退款将自动关闭。

如果之前没有约定的交货时间，可以向卖家投诉，延迟交货，卖家将退还并赔偿商品**5%，最高赔偿30元。

72小时后，即可申请退款并申请赔偿！ **有规定，逾期出货将受到处罚！

您可以联系卖家，看看为什么货物没有发货？ 如果缺货，或者由于其他原因，您不必等待，只需退回产品，然后将钱退还到您的卡中即可。

先联系卖家，如果不起作用，请投诉。

您可以点击它并敦促卖家发货！！

想要 想要 ** 不，退款。

建议详细看一下你的聊天记录，现在商家一般话都说得不是很饱，如果说一定要送，那么买家就违背了承诺，如果他说是正常的，一般没问题，只要72小时内不算发货违约。

a. 对于**网。

1、在接到“违反交货时间承诺”的投诉后，如果卖家在**.com.com人工介入前，主动向买方支付相应金额的违约金（5%上限30元），以违反交货时间承诺为由，人为干预，投诉被判成立， 投诉不予扣分;

2、如卖家未主动支付违约金，经**.com人工干预后确定成立“违反交货时间承诺”投诉，**.com将从卖家支付的消费者保护服务保证金中扣除相应金额的违约金支付给买家， 同时，违反交货时间承诺的，将按照**.com的规定扣3分。

b. 对于天猫。

如果买方申请“未在规定时间内交付货物”，经卖方同意后，将处以卖方销售金额的30%（不超过500）的罚款，并以积分的形式返还给买方账户。

三.对于天猫国际。

如果买家申请“未在指定时间交付货物”，经卖家同意后，卖家将被罚款销售金额的30%（不超过500），该金额将以现金形式返还到买家的支付宝账户，并在72小时内收到。

虽然给卖家的交货日期是72小时，但卖家提出第二天发货，买家有保留证明，在这种情况下，建议卖家主动找买家道歉。 投诉成功，店家将扣3分。 希望能采用。

直接申请退款只，理由写在：未在约定时间发货，如果卖家不同意，你将继续申请，如果卖家仍然拒绝，可以申请**小二介入，小二会把钱退还给你，放心，不会有问题。

找人工客服处理，**卖家超过三天不发货，将会赔偿！

如果卖家不点击船，钱就不会寄给他，如果卖家点击船，钱将在 15 天后寄给他。 如果要申请退货，可以在你的**后台找到订单，上面有退款，如果没有发货，只申请退款，并说明原因，如果时间长，可以申请不按时发货或超过72小时缺货。

您可以在购买的婴儿中申请退款。 如果卖家不处理，钱将自动退还给您的支付宝。

如有时间限制，收货后向对方付款。 如果没收的货物被没收，则不会被传唤给对方。 你的钱在支付宝里，下次买东西就可以用了。

呵呵，放心吧，买的东西太多了，谁都会碰，用平常的心对待它。 1.如果你不选择退款，你就不会被处理，只要买家不点击发货，就一直这样，拖拽。

嘿 2、选择退款，如果卖家同意退款，钱会立即到你的支付宝，如果卖家不同意操作，**应该在十天后自动转账到你的支付宝，3提现就是把你在支付宝里的钱转到你的银行卡上，点击支付宝提现，按照提示操作建议你先联系卖家，如果联系不上你，申请退款，呵呵。