您好，我的 Y480 无法一键恢复。 去售后服务要花钱吗？ 保修期已经结束。

保修期过后，有维修费。

找到最权威、最专业的答案。

尊敬的用户，您好！

您的问题特殊，可以咨询联想后台工程师，联想有专门的工程师为您解决问题，微信服务咨询。 如有任何疑问，请咨询联想24小时**服务。

不可以，以下情况不在优质服务范围内：

1.机身易碎保修贴纸被撕毁或涂改;

2.超过有效保修期和保修范围; 保修不一致、更改或丢失;

3.所有人为损坏：自行拆卸、改装升级、在线烧录;

4.未按照产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏;

5.因不可抗力或保修变更造成的任何损坏;

6.因合并、重组、破产或相关法规变更而导致的任何保证变更;

7.意外或自然损耗造成的损坏：进水和进液（检查水柱是否变色）、开裂断裂、天线断裂、磨损划伤、电缆松动、液晶挤压泄漏、触摸屏故障、键盘故障和磨损、大电流充电和烧伤;

8.液晶屏、电缆和摄像头不在保修范围内;

9.它是属于制造商的任何设计缺陷（软件和硬件版本错误）以及由此产生的产品召回或重大事故（例如，**，辐射）。

2.如果您不小心打破了屏幕，您将不予保修。

联想的售后服务如下：

联想笔记本电脑“三件套”承诺。

联想将全面贯彻国家有关部门颁布的《微机货物修理、更换、退货责任规定》（以下简称《微机三包规定》）中规定的以下微机“三包”规则

1.七天内免费退货。

即自您购买联想笔记本电脑之日起7日（含）内（以正式购买发票日期为准，下同），如果您购买的电脑主机出现《微机三包规定》中列明的性能故障，您可以选择退换货或维修。 若选择整机退货，卖家将按购买情况一次性退还购买价款**（以正式购机发票**为准，下同）。

2.8-15天免费更换或维修。

即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15天（含），如果您购买的电脑主机出现《微机三包规定》中列出的性能故障，您可以选择更换或维修。 如果您选择更换整机，卖家将免费更换相同型号和规格的产品或不低于原产品性能的同品牌新产品。

3.一年内维修两次以上，整机不能正常使用，免费更换。

即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含）内，如果您购买的上位机出现《微机三包规定》中列出的性能故障，且经过两次维修后仍无法正常使用，则可以选择更换整机或维修故障部件。 如果您选择更换整机，凭联想认证维修机构提供的维修记录，将免费更换相同型号规格或同品牌性能不低于原产品性能的新产品。

其实，我不知道是不是坏了。

然后有消息说我向她施压，情况更加严重。