圆通快递公司的服务态度并不讨人喜欢

圆通快递很垃圾，必须先签字再检查货物，说不签字就走，以后不再寄，还说签字有问题可以解决，骗孩子，签字就等于认了货没问题，当真的有问题的时候， 鬼魂会无视你。所以，以后签字前记得先检查货物，不要相信他们说的是什么内部规定，先签字再检查货物，作为消费者，他们有权知道自己货物的情况，既然说自己寄来的货物没问题，又怕验收什么！

他们只是不明白人家会欺负人，如果没有，你可以投诉，只有在网上找到，那么他们就会在当天送达，或者他们会赔偿，只要打电话给托运人投诉送达他们就会害怕，先吓唬他们。

我也有同感。 我花了 4 天时间才把它交出来，它也被送到了其他城镇。

我让**寄，我真的不知道他们是怎么找到快递的，我甚至找不到地址。

圆通从未使用过。 汇通也是一样。 我不把它寄到那里，我也不打电话通知我。 过了好多天，我去网上查了一下，才发现已经到了。 操作员的态度很糟糕。

老子对中国的快递已经完全失去了信心。 今后少抽两包烟，为中国邮政做贡献。

选择快递公司时不要找小公司，没有保证。 你可以去像联邦快递这样的国际品牌，这是非常值得信赖的。

我也遇到过。

不到城里，拿到货就别说了！ 几天后我告诉我！

圆通速递不怕投诉，可能是因为有些网点在完成指标后不太担心一小部分投诉，少数投诉被忽略，对绩效考核没有太大影响; 或者是抓住了很多人怕惹麻烦的心理，一两次不处理投诉问题，用户就会主动放弃，继续维权，所以有些网点不怕投诉。

不过，作为一家正规快递公司，除了少数例外情况，圆通其实是怕投诉的，尤其是拨打12305的投诉方式。 因为一旦发现快递公司违反快递服务标准，将被处以5000元至3万元的罚款，也会损害企业形象。

根据《邮政行业消费者投诉处理办法》，设立12305是为了给消费者提供投诉渠道，更好地维护邮政行业消费者的合法权益，促进邮政行业服务质量的提升。

如果您对快递公司的服务不满意，您可以通过以下方式投诉快递公司：

1、在互联网上搜索“国家邮政局申诉**”填写投诉信息，然后快递公司一定会给你答复，最后国家邮政局会联系你，询问结果是否满意。

2、对于部分快递员的不良行为，可以向所属快递公司举报。 大多数问题都可以解决。 同时，大多数快递公司的官方网站和微信也可以进行投诉。

3、邮政行业消费者投诉专项**为“12305”（省会区号-12305）。 但是，不建议抱怨，有时很难表达清楚，同时打电话的人很多，有时打不通。

4、国家邮政局是管理各大快递公司的牵头机构，也是各大快递公司最忌惮的机构。 因此，如果您对各快递公司提出的投诉解决方案不满意，请向国家邮政局投诉。

圆通快递也怕投诉，快递公司怕，投诉要扣。

快递员通常不想被投诉。 因为一旦快递中心被投诉，他们就会面临财务扣款。 快递员赚钱并不容易，所以我们试图协商解决方案。 如果讨论不好，就抱怨。

如投诉渠道不畅通，无人受理多起投诉，可选择通过“国家邮政局申诉**”或拨打“12305邮政消费者投诉热线”进行投诉，官网受理后30天内给予问题答复。 但是，除非绝对必要，否则最好不要在**上投诉，如果投诉得到落实，快递公司将受到严厉的警告或处罚。

历史

2005年10月通过ISO9001：2000质量管理体系认证。 2005年8月1日，经中国太平洋经济合作组织全国委员会工商委（以下简称PECC中国工商委）森岛批准

同时，余伟娇董事长被任命为PECC中国工商委物流专项常委。

2005年6月，加入中国国际货运协会，成为该协会会员单位。 2005年5月，俞伟娇董事长成为上海市青年企业家协会会员单位。 2006年11月，俞伟娇董事长担任浙江省桐庐县上海商会会长。

2006年11月8日，经中国航空运输协会严格审核，获得“中国民航国内运输业纳春采矿许可证销售人员”资格证书。 2006年7月21日，在北京人民大会堂召开的“首届中国物流诚信大会”上，他被授予“中国物流诚信企业”称号，于伟娇董事长被授予“中国物流诚信企业家”称号。

以上内容参考：百科-圆通速递。

总结。 12305是邮政行业消费者投诉专用服务号码。 根据《邮政业消费者投诉处理办法》，消费者应首先向邮政经营者投诉邮政服务质量。

企业对结果不满意或未在规定时限内答复的，可通过“12305”专项服务**向当地邮政局或国家邮政局投诉。 也可以进行在线上诉。

为什么圆通速递不怕投诉？

您好，我是咨询的合作律师，我收到了您的问题，目前咨询的人比较多，请稍等片刻，我正在帮您解决问题。

这种投诉对邮政服务更有效。

12305是邮政行业消费者投诉专用服务号码。 根据《邮政业消费者投诉处理办法》，消费者应首先向邮政经营者投诉邮政服务质量。 企业对结果不满意或未在规定时限内答复的，可通过“12305”专项服务**向当地邮政局或国家邮政局投诉。

也可以进行在线上诉。

这是行不通的。 空数。

没有拨打区号，或者在工作时间没有拨打。 “12305”拨号方式：直辖市、省会直接拨打12305; 如果您不在省会城市，请拨打省会城市区号+12305。

我添加了区号，并在下午 2 点左右拨打了它。

这是一个空数字。 然后您可以致电 114 搜索台进行查找。

圆通最害怕的投诉是通过国家邮政局**或拨打省会城市区号+12305进行投诉。

但是，要向“国家邮政局**”申诉，需要满足以下条件之一，并且已向企业提出申诉，超过7天没有结果; 对公司的处理和应对不满意; 企业投诉渠道不畅通，投诉不予受理。 您也可以致电“12315 消费者**”进行投诉和反馈。

圆通速递推出

圆通快递，注册于2000年4月14日，是一家属于邮政行业的民营有限责任公司，总部位于上海市青浦区华新镇，前身为“上海圆通速递”。 上海圆通快递（物流）****成立于2000年4月14日，是中国大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”。

以“创民族品牌”为己任，实现“圆通速递-中国速递”的目标。 始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务、开拓创新”的经营理念。 公司拥有10个管理区域，58个中转中心，5100多个配送网点，员工50000余人，服务范围覆盖全国1200多个城市。