法律咨询 我可以退回我的笔记本电脑吗？

如果是无缘无故的七天内网购，如果是实体店购买，必须按照国家三包规定退货。

国家三包范围内的质量问题，可以到当地服务中心检测是否有质量问题，当地服务中心经检测确定电脑有质量问题，会出具相应的检测报告，并可凭检测报告联系经销商进行退换货操作， 但一般需要完整地保留电脑的包装盒，以及所有相应的配件产品。如在实体店购买，必须按国家三包规定退换货。

能否退货，应根据国美对您的承诺和笔记本电脑厂商在购买时的承诺，经过综合考虑后处理，因此，您应先与国美沟通，看看您是否对此问题负有责任，如果没有，则根据相关承诺确定。

我在国美买了一本惠普，也有一个问题。 您可以在购买之日起 7 天内退货。 您可以在 15 天内更改它。 在此时间段之后，只能保证维修。

如果您确定自己没有违规行为。

然后国美可以负责维护。

如果维修不好，可以退货。

硬件没问题，不能退货，可以立即重新安装系统并进行测试！

7天内可以退换，15天内可以更换，否则会修好。

呵呵，抄录与否无所谓，只要提问者看清楚，提问者不在乎是不是原创的，只要有正确答案让他清楚满意，不是吗？

...路过。。

支持，楼上说要送，禁止复制。

垃圾，这么长的副本。

你还想让人们活下去吗？

还行。 1.如果你在网上购买商品，那么你可以联系客服，目前笔记本一般支持7天无理由退换货，所以只要你按照客服的要求操作，就可以退换货。

2.如果是在门市购买的，可以直接要求销售人员说明情况，目前只要能在7天内做到无条件退换货服务即可。

3.若是朋友卖的，是最简单的，详细说明情况后，会同意退换货。

摘要：虽然有7天无理由退换货服务，但前提是商品齐全后才能退换货。

根据具体问题类型，对步骤进行拆解，分析原因，扩展内容等。

具体步骤如下：造成这种情况的主要原因是什么？

微型计算机（即笔记本电脑）在三件套政策的范围内。

符合三包政策规定的，可以退货。

在以下情况下，消费者有权要求经销商承担三包责任。

1）不具备产品应有的性能，没有事先说明;

2）不符合明确采用的产品标准的要求;

3）不符合产品说明、实物样品等所标明的质量条件;

4）产品未通过技术监督行政主管部门和其他法定部门的合格条件;

5）产品经过两次维修后不能正常使用。

一、三保期。

1）7天规定：自销售之日起7天内，如果产品无法执行，消费者可以选择退货、换货或维修。

2）15天规定：自销售之日起15天内，如果产品性能不佳，消费者可以选择更换或维修。

3）规定三包有效期：三包有效期自交付之日起计算。在国家发放的首批18种商品中，实施三包的，如彩电、手表等，三包的有效期，整机为半年到一年，主要部件为一到三年。

如果产品在三包有效期内两次维修，且产品仍未正常使用，消费者可凭维修记录和证明按有关规定更换相同型号、规格的产品或退货，三包有效期从因维修占用、无备件烧银时起扣除。换货后，三保有效期有答题段孔，自换货之日起重新计算。

4）90天规定和30天规定：在三包有效期内，因制造商未制作出最好的备件，自送修之日起超过90天，维修方应在维修状态上注明，销售商应免费为消费者更换相同型号和规格的产品。

5）30天5年规定：修理商应保证修理后的产品能正常使用30天以上，制造商应保证产品停产后5年内继续供应符合技术要求的备品备件。

二、满足产品缺陷的条件。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条。

有下列情形之一的，卖方负责维修、更换、退货; 给购买产品的消费者造成损失的，卖方应当赔偿损失：

1）不具备产品应有的性能，未经事先说明;

2）不符合产品或其包装上标明的产品标准;

3）不符合产品说明、实物样品等标明的质量条件。

如果卖方按照前款规定负责修理、更换、退货或赔偿损失，且是生产者的责任或向卖方提供产品的其他销售商（以下简称供应商）的责任，则卖方有权向生产者或供应商追偿。

销售人未按照第一款规定修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者、销售者、生产者与销售者之间签订的销售合同或者合同中存在不同规定的，合同当事人应当按照合同的规定执行。