技术支持还是软件测试？ 软件测试和技术支持哪个更好

首先，我将以技术支持人员的身份讨论软件测试。 还建议您选择软件测试。

软件测试在未来5到10年内会快速发展，而且存在很大的人才缺口，因为软件公司依靠软件产品的质量来占领市场，而测试人员可谓是软件公司生存的命脉。

正如你所说，软件测试适合女生，但不仅仅是因为女生比较细心，还因为它的工作性质不是特别紧张，不像开发，做起来非常困难; 它也相对容易上手，不像开发，对逻辑思维和英语数学有很高的要求。

你做过销售，与人的沟通应该要好，测试需要与用户沟通，与开发人员沟通，这方面是你的强项，你不必一直做测试技术路线，你可以尝试去测试管理或质量保证方面，如果开发很精细， 走测试开发路线并非不可能。

不知道你对软件测试了解多少，简单介绍一下这个行业，软件测试是指软件开发的过程，你是一个质量管理者，站在用户的角度去消除软件的功能或性能缺陷，保证产品的质量。 在全国120名软件从业者中，只有5万名测试人员，可见测试人员的稀缺性以及未来职位的晋升。

在选择一个行业时，我们不仅要看它现在是否流行，还要看它在几年甚至十几年内还能发展到多少提升空间; 建议你系统学习软件测试的专业知识，如工作流程（编写测试计划、编写测试用例、搭建测试环境、执行测试流程、分析测试结果、编写测试报告）、质量管理体系规范、测试工具（QTP、QC、Loadrunner、Bugzilla）的使用等。 因为学校还没有提供软件测试。

最后，也正是因为这个行业人才缺口大，现在进入这个行业是一个不错的现实。

看了二楼，我想补充一点，不是软件测试岗位难找，小企业装备不起测试团队，因为想节省成本，而大企业靠软件产品的质量占领市场，对测试人员的要求比较高， 所以测试人员一般都处于双高位，薪水和工作平台都比较高！技术支持是不同的，取决于你面对的是什么样的技术支持，有些一年四季都很辛苦！

从两个岗位的比较来看，我觉得软件测试比较发达，可以在技术或管理上发展，一般有几种技术：黑盒测试、白盒测试、自动化测试、测试工具、特殊业务技能等; 相关管理方面一般包括：测试管理和质量管理。

据我了解，技术支持似乎没有什么发展空间。 而且，这个岗位在不同单位的工作内容差异很大，有的可能偏向于开发，也就是一些程序维护; 有些人可能偏向于客户服务;

在您个人的情况下：

技术支持应该说是和用户打交道比较多，你以前做过销售，现在估计在技术支持（客户型）找工作会比较容易。

你要做软件测试，很难找到工作。 至少如果我要雇用测试人员，我通常会选择有相关经验或至少对软件测试有一定了解的人。 软件测试与您的销售经验无关。

所以我的建议是，如果你有机会从事软件测试工作，那就去做吧，毕竟这是相对较大的成长空间。 如果行不通，做技术支持，那么你也可以在公司里了解一下软件测试，看看有没有兴趣，做了一段时间后，就可以转到软件测试了。

因为这个时候，你有一定的技术支持工作经验，对用户需求（或者相关的问题解决能力）可能有更好的了解，这个时候，一些需要业务导向软件测试的人也会对你感兴趣，把你招进来。

而且，你是信息管理和信息系统专业，有一定的计算机专业知识基础，所以软件测试入门并不难。

这里有一些提示，希望对您有所帮助。

在初步检查期间，您必须确认以下事项：

1.会有保证的雇佣协议吗？

2.是否有最低保证月薪的承诺？

3.最后，如果没有工作怎么办？

4.有没有关于就业能力的培训课程？

5.有没有职业老师负责你的就业？

如果你没有这些服务，你可以直接，果断地通过他！

就我个人而言，我认为测试其实很容易上手，而且测试其实是跟着项目走的。

但要想做好，其实做销售也是很有前途的，而且工资是按工资定的，技术就不好说了。

事实上，这是基于你的个人职业规划，以及你的个人兴趣和爱好。 它不一定是一个好职位，但选择适合你的职位是正确的。

软件测试：稳定，主要关注技术细节，专业知识强; 要求是专业人员是坚实的、耐心的、细心的和负责任的。

技术支持：出差较多，对产品整体掌握较强，知识比较广泛，经常需要与客户沟通; 要求有较强的学习能力，能承受工作压力，善于人际关系。

软件测试的技术含量比技术支持高一点，研发人员在软件准备就绪后将软件交给测试部门进行测试，如果测试通过，则发布，否则进行修改，技术支持将首先灭火。

如果你对这方面感兴趣，可以从技术支持入手，可以学习很多与客户打交道的技巧，并且有技术的积累，一线支持可以让你更清楚地了解客户需求。

软件测试，这种不断学习，还有很大的改进空间。

软件测试前景广阔。