电信宽带，连接电脑拨号正常。 但是，在无线路由器设置中拨号无法连接。

尊敬的用户，电脑可以拨号上网;

路由器无法完成拨号设置;

很明显，问题出在路由器上;

在雷雨天气下，闪电会影响路由器的功能，甚至破坏路由器。

可以先重置路由器，如果不工作，只能再买一台路由器;

建议您按照以下步骤操作：

1。首先断开路由器与电信猫的连接， 2. 拔下原本连接猫的电脑端，插入路由器的LAN口（带数字的灯会亮起）。

3。无线路由器确保出厂设置不受先前设置的影响。 登录路由器，19216811或19216801，在IE中正确输入，按照说明书登录路由器。

4。进入路由器设置页面跳过向导，直接进入局域网端口设置，更改路由器的局域网口地址保存并重启路由器。 注意，以后登录路由器时可以使用它，而不是使用19216811

5。重启后，将网线从猫咪中接到路由器的WAN口，用到路由器设置页面，然后直接跳向导进入WAN口设置，连接类型选择动态IP，保存保存后查看WAN口是否获取到IP地址（一般等待5分钟）， 然后尝试电脑是否可以打开网页，如果连接正常，则进入路由器设置无线部分的功能，其余的就可以按照说明书操作了。

6.打开DHCP，注意它的网段应该是最后一个记住的，要保存每一步，最后在路由器设置中重新启动路由器。

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希望我的能得到你的。

尊敬的电信用户，您好！

路由器设置可能存在问题，您可以恢复和重置它。

检查路由器的接口是否松动。

您的计算机可能中毒了，您可以使用防病毒软件来杀死它。

1.重新密码：76%的用户因为用户名和密码错误而无法进入纳怀网络，请点击“通用设置”>上网设置“，并重新填写正确的密码（注意大写）。

2.克隆MAC地址：点击网络参数>>“高级设置”>MAC地址设置“，选择WAN口MAC作为当前管理PC的MAC地址，并保存。

3、单机测试宽带：电脑连接宽带拨号，确认宽带线路正常。

4.确认宽带线已连接到路由器的WAN口，并确认WAN口指示灯亮。

5.确认上网方式设置正确，如果上网方式不正确，请重新在上网设置中选择正确的上网方式。

6、请取下路由器，直接将电脑与液友宽带线（或猫咪）连接，并在电脑上进行宽带拨号，如果电脑无法拨成功，请联系宽带服务商检查宽带线路。

7.关闭路由器，等待3到5分钟，然后再次拨号（可能是服务提供商在最后一次断开连接后没有释放）。

8.重新连接线路：请将宽带线连接到路由器的WAN口，如果主线是**线或光纤，请先连接调制解调器或光调制解调器，然后使用网线连接到路由器的WAN口。

9、更换网线：确认线路连接牢固，接口无松动。 尝试更换网线。

10. 宽带服务商绑定的电脑MAC地址。

11、将接入宽带上网的电脑分别连接到路由器的局域网口（这里必须有线连接），登录路由器的管理界面。

12. 点击“高级设置”，选择“网络参数”>“MAC地址设置”，点击“使用当前管理PC的MAC地址（MAC地址克隆）”，点击“保存”。

13、观察路由器是否能成功获取到IP地址。

14.保存日志并联系技术支持，如果按照上述排查方法操作仍无法解决问题，请登录路由器管理界面，点击“高级设置”，选择“设备管理”>系统日志“，点击”保存所有日志“，将日志保存到您的电脑桌面。

电信宽带无法连接互联网的原因有很多，可能是软件、文艺，也可能是硬件。 下面就是我给大家整理的关于电信宽带拨号连接是否接入互联网的问题，一起来看看吧！

电信宽带拨号连接无法连接到互联网场景一。 您的帐户已被其他人使用（这不太可能）。 )<

场景二。 账号和密码不正确，或者您的宽带已过期（如果带宽未过期，请检查账号和密码填写是否正确）。

情况三。 创建的宽带连接有问题（请删除原来的宽带连接并创建一个新的）。

场景四。 网卡驱动程序有问题（请更新驱动程序或重新安装驱动程序） <>

原因一：无法获取WAN口的IP地址

配置PPPoE拨号后，如果信息提示无法获取WAN口IP地址，可以进入系统工具系统日志：查看日志中的失败原因。 如果密码错误，或者服务端口断开连接，可能是由于：

1.账号名称或密码有误，请确认用户名和密码是否正确，注意大小写，可以尝试直接用猫咪拨号连接检测账号信息是否正确，或拨打10000号码咨询（其他运营商可拨打相应的服务电话进行咨询， 以下为所有电信为例）。

2、ISP绑定电脑网卡的MAC地址。

有些ISP在为用户安装宽带服务时会绑定用户电脑网卡的物理地址（即MAC地址），只有绑定的电脑可以通过PPPOE拨号接入互联网，其他电脑或路由器无法拨号，这是最常见的原因，如果你原本使用调制解调器拨号，ISP默认绑定到你用来拨号的电脑的MAC地址， 在路由器上，这个问题的解决办法是：使用可以拨号上网的原电脑管理路由器，进入路由器管理界面网络参数MAC地址克隆，就可以将绑定电脑（原拨号电脑）的网卡MAC克隆到路由器上。

。。如果路由器无法拨打该号码，请检查用户名和拨号密码是否不正确。 没错，大部分都是外网问题，比如运营商的拨号服务器繁忙、线路故障、设备维护等原因，都会使拨号失败。

您可以询问操作员的服务，也可以直接报告维修并让他派技术人员对门进行检修。

用户需要根据以下方法逐一排查：

1.用户首先需要确认路由器是否配置了宽带账号和密码，如果没有，则需要先配置宽带账号和密码。

确认宽带账号输入是否正确，因为宽带密码在路由器管理后台没有明确标注，所以用户需要重新输入密码，以确保宽带密码的正确性，注意宽带密码的英文大小写差异。

2、然后检查路由器和调制解调器之间的网线是否插紧，网线是否连接正确。

网线的两端分别连接路由器的WAN口和光调制解调器的LAN口，这样就不能排除网线故障，用户可以更换路由器和光调制解调器之间的网线。

3.用户可以先在路由器中挂断宽带拨号，然后重新拨号查看。

所以有时候是话有问题 遇到这种情况的时候，我就说我的电脑没事 突然掉线 远程服务器没有反应，赶紧给我派师傅修 别的不用说了，如果他推卸了，你就问他的工作号是什么， 我现在很忙，你先帮我看看，我出去办事3个小时再回来，到时候我给你打电话！如果不修，可以直接打电话给总站投诉他，一般很快就会修好！

路由器恢复出厂设置后的配置步骤：

1、设置路由器PPPOE拨号，使用处理宽带时给出的账号和密码，注意区分“大写和小写字母”。

2、路由器的WAN口连接到宽带调制解调器的网线。

3.路由器的LAN口连接到电脑、电视和机顶盒。

4.计算机网络连接设置为“自动获取IP地址，自动获取DNS服务器地址”。

计算机无法再拨入，可以直接转到 Internet。

路由器是否确定设置了密码帐户？

此时，此问题可能有几个原因：

1.确保计算机通过网线连接到路由器的LAN端口，而不是WAN端口。

2、确认电脑通过网线连接到路由器的局域网口后，对应的局域网口指示灯工作正常，如果不亮，检查网线连接是否正常。 将网线连接到路由器另一端的电脑，寻找另一个局域网口，如果指示灯还没亮，通常是网线问题更换网线，如果此时指示灯亮。 问题出在电脑上，检查电脑的网卡驱动是否安装，网卡是否被禁用。

3. 设置要自动获取的计算机的 IP 地址， 5.打开浏览器，输入印在路由器底部的登录地址。

目视检查是宽带硬件绑定，Mac克隆有时并不容易制作。

给你一个办法，取消克隆，直接连接路由器拨号，如果没有，就打电话给电信客服**，说你已经重新安装了系统，宽带链路没有开通，让客服重置宽带账号，大约五分钟后与路由器连接，一般来说，就可以解决了。

注意：宽带硬件识别标识的是首次连接的设备，因此账号复位后无法连接到电脑，直接连接到路由器。

我试过这个。