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道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)提出了两种截然不同的人性观点:从根本上否定的X理论; 另一种是基本实证理论y。 通过观察管理者处理员工关系的方式,麦格雷戈发现,管理者对人性的看法是基于塑造自己对下属行为的假设。
1. X理论基于以下四个假设:
答:员工天生不喜欢工作,只要有可能,他们就会逃避工作。
湾。由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚措施来迫使他们实现组织的目标。
c. 员工会逃避责任,尽可能长时间地满足于现状。
d.大多数员工喜欢舒适,没有野心。
2. 与这些对人性的负面观点相反,麦格雷戈还提出了基于这一假设的 Y 理论:
a. 员工认为工作与休息和娱乐一样自然。
湾。如果员工对某些任务做出承诺,他们就会进行自我指导和自我控制以完成任务。
三.一般来说,每个人不仅能够承担责任,而且积极寻求承担责任。
d.绝大多数人都有能力做出正确的决定,而不仅仅是管理者。
当没有证据证明某个假设更有效时,就没有证据表明采用理论连接假设并相应地改变个人行为的做法在调动员工积极性方面更有效。 在现实生活中,确实有管理者采用x理论并取得巨大成果的案例。 例如,丰田负责美国营销运营的副总裁鲍勃·麦卡里(Bob McCurry)是X理论的追随者,他激励员工努力工作,并实施了“鞭策”系统,大大提高了丰田在竞争激烈的市场中的市场份额。
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X-Y 理论:一对基于相反假设的理论,即知道哪两个完全绑定的代码隐藏字段。
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在管理方面,X理论认为人们有消极的工作动机,而Y理论认为人们有积极的工作动机。
X理论假设普通人天生懒惰,工作越少越好,如果可能的话,他们会避免工作。 因此,管理者需要通过胁迫、威胁、惩罚、指导、金钱利益等方式激励人们工作。
持有X理论的管理者倾向于制定严格的规章制度,以减少员工对工作的被动性。
y理论假设人们在工作上投入的体力和脑力与在娱乐和休闲上投入的精力一样多,而且工作是自然而然的事情——大多数人不会抗拒工作。 即使没有外界压力和惩罚的威胁,他们也会努力实现自己的目标——人们有能力自我调节和自我监控。
人性的假设“X理论”中对人性的假设(“性本质上是邪恶的”理论):
人们天生懒惰,尽可能避免工作。
人们天生缺乏主动性,不愿意承担责任,更喜欢听从命令。
人们天生就以自我为中心,忽视了组织的需求。
人们习惯于保守主义,他们天生就反对变革。
只有少数人具有解决组织问题所需的想象力和创造力。
人们缺乏理性,容易受到外部影响。
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Y理论的要点如下:
1)厌恶不是普通人的天性。
2)外部控制和惩罚的威胁并不是激励人们朝着组织目标努力的唯一手段。
3)在适当的条件下,普通人不仅能够承担一定的责任,而且愿意去追求这些责任。
4)高度的想象力、足智多谋和创造力,可以解决组织中的各种问题,广泛存在并分布在人群中。
5)员工自我实现的需要和主动完成组织工作的用心,使组织绩效更加富有成效。
6)在现代工业化社会的条件下,普通人的智力只得到了部分发展。
“Y理论”管理要点:
1)管理层要通过有效、综合地利用人、财、物等生产要素,实现企业的各项目标。
2)把人放在有吸引力和有意义的位置上。
3)关注人的基本特点和基本需求,鼓励人参与制定自己的目标和组织目标。
4)最大限度地赋予工人责任。
5)用信任代替监督,用灵感和诱惑代替命令和服从。
以上内容参考:百科全书-Y理论。
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1.重点不同。
X理论和Y理论是对人性的基本理解。 X理论认为人性本质上是邪恶的,Y理论认为人性本质上是善的。
Z理论强调管理中的文化特征,主要是信任。
微妙和亲密。
2.内容不同。
X理论和Y理论是员工管理的基本原则。
Z理论将东方各国的人文情怀融入管理理论。 Z理论被视为对X理论和Y理论的补充和完善,在员工管理中根据企业的实际情况灵活把握制度与人性、控制与意识的关系,因地制宜实施最符合企业利益和员工利益的管理方法。
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美国的X理论和Y理论心理学家道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)于1960年在他的著作《企业的人性化方面》(The Human Aspect of the Enterprise)中提出了这一建议。
X理论是麦格雷戈对麦格雷戈关于人性的假设理论的名称,该理论将人们的工作动机视为获得经济回报的“功利主义者”。
针对x理论的错误假设,他提出了相反的y理论。 Y 理论是指将个人目标与组织目标合并的想法,而不是 X 理论。
1. X理论的假设基础
1、员工天生不喜欢工作,只要能笑就逃避工作。
2.由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制性措施。
或惩罚性方法迫使他们实现组织目标。
3.员工会逃避责任,尽可能长时间地满足于现状。
4.大多数员工喜欢舒适,没有野心。
2. Y理论的要点
讨厌工作不是普通人的天性,但如果给得了合适的机会,人们喜欢工作,渴望发挥自己的才能; 大多数人都愿意对自己的工作负责,并寻求展示自己能力的机会; 对能力的限制和惩罚并不是激励人们为实现组织目标而努力的唯一途径; 激励措施适用于各个需求层面; 想象力和创造力是人类广泛拥有的。 因此,人是“自动机神”。
激励措施是:扩大工作范围; 使员工的工作尽可能有意义和具有挑战性; 在工作之余唤起自豪感,满足自己的自尊心和自我实现需求; 让员工实现自己的激励。 只要激发内因,实践自我控制和自我指导,就可以在适当的条件下达到统一组织目标和个人需求的理想状态。
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