有经验的朋友聊手机三星退货按钮失灵怎么办

如果手机的返回按钮异常，建议：

1.卸载最近安装的软件。 李春.

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，让专业的售后工程师帮助测试。

三星服务中心地址信息 客服**，您可以通过以下方式查询： 请登录三星官网 - 点击右上角的售后服务 - 点击找到三星服务中心 - 在界面左侧，选择【产品类型】所在的【省份】和【城市】，自动搜索所在城市的服务中心。

返回密钥失败处理方法：

如果在运行程序时无法使用返回键返回上一个界面或退出程序，建议您点击主页键返回待机界面，尝试重新进入程序。 关闭手机并重新启动。 如果手机的后退按钮、菜单按钮、最近应用按钮和主页按钮不可用，建议卸载并删除最近安装的软件。

如果它不起作用，您可以备份手机中的数据并将手机恢复为出厂设置。 如果问题仍然存在，可能是内部硬件有问题，建议带上手机三包凭证，并将手机送到最近的三星服务中心，让工程师检查机器。

亲爱的，您好，如果三星手机按钮失败，建议您进行以下操作 首先，如果你正在运行一个程序，你不能使用返回键返回上一个界面或退出，建议点击主页按钮（home键）返回待机界面，然后重新进入程序尝试。 二、关机重启手机第三，如果手机的后退键、菜单键、最近应用键、主页键不可用，建议卸载并删除最近安装的软件。 第三，如果不起作用，请备份手机中的数据（联系人，**等），并将手机恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，可能是内部硬件有问题，建议您携带手机三件套证书，并将手机送到最近的服务中心由工程师进行测试。

有几种解决方案：

1.如果运行程序时无法使用返回键返回上一界面或退出，可以点击主屏幕按钮返回待机界面，重新进入程序尝试;

2、如果手机的后退键、菜单键、最近应用键、主页键无法使用，可以卸载删除最近安装的软件;

3、可备份手机数据，恢复手机出厂设置;

4.如果上述方法无效，可能是内部硬件有问题，可以携带手机凭证，将手机送到最近的服务中心进行工程师检查。