三星手机的返回按钮保持亮起并自动返回

如果电话按键出现故障，建议您：1如果运行程序时无法使用返回键返回上一界面或退出，建议点击主页键返回待机界面，重新进入程序。

2.关闭手机并重新启动。

3.如果手机的后退按钮、菜单按钮、最近应用按钮和主页按钮不可用，建议卸载并删除最近安装的软件。

如果问题仍然存在，可能是内部硬件有问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送到最近的服务中心，由工程师郑岩成检查。

如果手机旁边的死枝按钮灯常亮，建议打开手机设置-显示-触摸按键灯持续时间-取消“常亮”选项（或选择其他持续时间）。

如果手机的返回按钮异常，建议：

1.卸载最近安装的软件。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，专业的售后工程师会帮您测试。

如果手机的按键灯常亮，建议打开手机设置-显示-触摸按键灯持续时间-取消“常亮”选项（或选择其他时长）。

常开模式已设置且未关闭。

1.在手机菜单中找到它"设置"选项。

2. 在"设置"在里面发现"显示"选项。 "显示"包括亮度、自动屏幕旋转、动画、屏幕超时选项等，因此您可以根据需要进行设置。

3. 在"显示"在里面发现"屏幕超时"选项。 "屏幕超时"是调整自动关机的延迟时间。

4.屏幕超时"通常有 5 个选项，默认为 15 秒。 调整到所需的时间。

如何设置手机上的按键灯（用于菜单键和返回键）： 设置-显示-触摸 按键灯持续时间秒 6 秒 常亮 常关选择。

注：1部分手机按下时，按键灯默认开启，2秒后自动熄灭，无法设置。

2.以上内容仅适用于支持按键灯的型号。

检查手机中是否设置了触摸按钮灯持续时间选项：设置 - 显示 - 触摸按钮灯持续时间 - 选择秒数 6 秒 始终打开。

为了让您的手机恢复正常使用，建议您将购买发票、维修卡和手机带到当地的三星服务中心，由专业工程师帮您测试。

如果手机的按键灯常亮，建议打开手机设置-显示-触摸按键灯持续时间-取消“常亮”选项（或选择其他时长）。

处理建议如下：

1.如果手机按键与主板路线短路，则只需更改路线即可。

2.如果手机不运行，内存未满，导致击键缓慢，手机可能会通过第三方软件进行全方位清理。

3.如果安装的软件卡住，导致按键故障，只需强制关机并卸载程序即可。

4.如果手机受潮，可以拆开手机，用酒精擦拭中间按钮。

5.您也可以将手机恢复出厂设置。

6.以上方法不可行，建议送至售后门店维修。

三星手机的返回按钮不起作用的原因有多种。

例如：1、可能是连接按键与主板的走线短路。

2.可能是运行中的程序在运行过程中卡住了，按钮短时间失败。

3.可能是钥匙受潮的原因，导致线路短路。

4、可能是手机按键系统的硬件设施损坏。

5.可能是由于手机本身内存不足，手机按键响应缓慢。

6、可能是手机主板损坏，导致手机所有硬件系统无法正常运行。

或者，在拨号器屏幕上输入 * 触摸碎石版本，然后单击“触摸键固件更新”。"应该没问题。

2.检查后台是否因为多个应用程序同时运行而无响应。

3.取出手机的存储卡和**卡，重启，看看是否还出现同样的问题（排除卡问题）。

4.如果无法恢复正常，请备份您的手机数据（**书籍、短信、多**文件等），并恢复出厂设置（设置 - 帐户 - 重置 - 恢复出厂设置）。

5.升级手机后尝试一下。

如果手机的按键灯常亮，建议打开手机设置-显示-触摸按键灯持续时间-取消“常亮”选项（或选择其他时长）。

设置 - 显示 - 单击按钮灯持续时间 - 然后重新选择所需的选项。

这种情况可能会导致系统或硬件故障，建议您进行以下操作：

1.重新打开和关闭计算机。

2.如果手机壳有保护壳，请将其取下并测试。

3.备份您的手机数据（**书籍、短信、多**文件等），恢复出厂设置（转到手机设置-重置隐私-私人-恢复出厂设置）。

如果问题仍然存在，为了更有针对性地了解和解决手机的问题，建议将手机送到最近的三星服务中心进行测试，服务中心会根据测试结果确定手机的具体问题和配件。

你的是什么型号 这应该说清楚。