X3经常突然变黑，每次都必须重新启动。

你好！ 您可以尝试以下方法：下拉手机状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面程序管理关闭后台程序并清除缓存文件，增加可用内存，避免手机因内存不足而死机。 通过“设置 - >常规更多设置 - >系统升级 - >立即检查更新”升级来更新您的系统。

尝试通过“设置->常规更多设置->恢复出厂设置->删除所有数据”清除异常数据（即恢复出厂状态），以解决病毒和第三方软件兼容性导致的崩溃问题。 注意：清除数据会丢失用户手机上存储的所有数据，包括**书、短信、第三方应用软件、相关信息，T卡上存储的数据不会丢失。

慎用 如以上方法无法解决问题，请联系售后服务中心，可在设置-常规-售后服务-售后服务中查询售后服务中心**地址。您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址。

如果内部接线或主板有问题，请去修理。

手机上的黑屏通常有两种类型：一种是正在使用的黑屏，另一种是待机的黑屏。

使用中的黑屏大多是由**的第三方软件引起的，而这台机器自带的软件中出现这种现象的情况比沐镇少。 可能有两个原因：可能是软件本身有问题，比如软件本身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载软件可以解决这个问题; 如果软件不兼容，则需要逐个安装和卸载软件，实验检查哪个软件有问题。

如果找到它，卸载它，问题基本上就解决了。

待机时黑屏主要是因为手机长时间没有检测到按键触发信号会自动关机，也就是待机时，当你需要使用手机时，按键会激活手机中的电路，然后屏幕就会亮起。

黑屏的原因可能是手机系统发了点亮屏幕的命令，但由于电路传输延迟导致屏幕无法及时响应，因此导致黑屏。 在这种情况下，你不需要急于恢复，等待一会儿或者用身边的**拨黑屏电话，如果能打通，这个问题就解决了。

只有去进行售后测试，才能得出结论。

你好！ 您的手机是否因为没电而无法开机？ 在尝试开机前，也请连接充电器充电20分钟，如果您的手机不是因为没电而无法开机，请尝试以下方式处理：

1.请长按电源键10秒以上强制开机。

2.如果不起作用，可以同时按住音量调高键+电源键，等待手机上出现vivo字样，放下或或打开开机键，继续按住音量调高键直到机器人界面出现，选择擦除数据恢复出厂设置后再按电源键， 等待界面跳转，然后选择立即重新启动系统以重新启动手机。这样做将导致手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）丢失，包括已安装的应用程序，书籍，短信等。

3.如果棚子还是不好，请把你的手机带到我们的售后服务中心进行检测加工

vivo 主机性能故障非人为损坏 7 天内退货，国家三包方式为15天包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，30 天包换，1 年免费维修。

造成这种情况的原因有很多。

建议恢复出厂设置或刷机查看屏幕是否仍然黑屏。

如果还有问题，应该考虑是不是硬件问题！ 如果是硬件，只能去售后维修。

智能黑屏的原因。

1、手机崩溃记忆问题：一般情况下，当手机存储的东西太多时，很多朋友会觉得手机运行太慢，当说话乱七八糟的手机被80%可以驱动的内存占用时，可能会崩溃。

2、手机第二次触点死机的问题：这是手机屏幕触点松动，问题不大，但会直接导致手机黑屏，很难找到，要经过大量测试才能发现， 这通常是由于手机被磕碰造成的。

3、手机死机三电池问题：很多手机长时间使用后出现黑屏是很常见的，主要原因是手机电池的有效使用时间是1年，或者是3年却一年出现问题， 而过度使用会导致手机电池老化和电压不足。

4、手机死机四种冲突的问题：现在智能手机的应用很多，但是有些软件天生就有冲突，也会导致黑屏，所以安装很多软件后黑屏基本上就是这个原因。

5、手机死机五闪的问题：很多人都热衷于刷手机，使用更好的系统，其实有些系统手机不是很支持，而且还有完全刷屏，导致以后使用时不可避免地出现黑屏。

事实上，我们的手机上有太多的东西，我们不能同时使用。 这不如经常更换它好。

2.注意尽可能缓慢地按下按键，并在侧面加粗，以便给手机一定的处理时间。

3.此外，尽量避免多个程序同时运行（如闹钟、短信、**、拍照、游戏等）。 这是大家平时说的拍照时闹钟会崩溃，但实际上，当其他程序同时运行时，通常会导致崩溃。

如果每个人都能做到以上三点，基本上就不会再有死机黑屏了。

你好！ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您理解，为了解决您的问题，请执行以下操作。

1.请按住电源按钮 15 秒钟，看看是否可以开机。

2.请充电一会儿，然后长按电源键15秒，看看在丛御殿能不能开机（手机完全没电了，没有充电提示）。

3.您可以按住音量+键进入恢复模式，按音量-选择恢复模式，然后按锁屏键进入恢复模式，按音量-选择擦除数据恢复出厂设置，然后点击锁屏键，界面跳转到后，选择立即重启系统重启手机（这样做会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）， 包括已安装的应用程序、**书籍、短信等。 当手机出现严重异常且没有其他解决方法时，请谨慎使用本项目。

固件升级说明：

将固件包复制到 SD 卡，然后使用连接到计算机的读卡器复制 SD 卡）。

如果通过上述方法无法解决问题，请联系售后服务中心，售后服务中心地址可在设置-常规更多安装拆卸-售后服务菜单中找到。 您也可以去vivo的官方**查看售后服务中心的地址：

崩溃的解决方案。

1.如果发生崩溃，我认为每个人和我的解决方案是重启手机，这并不能解决根本问题。

2.恢复出厂设置，这种方法是更有效的解决方案，但是恢复出厂设置后，手机中的数据会丢失，例如良好的主题，联系人等。

3.手机资源有限，是不是打散渣滓同时开n个程序在运行中，导致系统资源枯竭，造成假死或死机。

4.如果无事可做，不要删除某些系统程序，尤其是使用RE文件管理器删除它们，这样你就不知道哪个有用，哪个没用，删除后可能会导致系统不稳定。

手机处理器不强，系统不好，硬件老化会导致崩溃，所以最好不要同时运行多个软件。

及时清理垃圾并关闭不必要的程序将提高操作速度。

如果手机经常受潮或受到强烈振动，可能会崩溃，因此我们应该尽量避免它，并且我们应该轻拿轻放。

操作不当也会导致死机，尤其是在发送短信时，按键速度过快或手机在短时间内连续收到，导致手机负载过大，会崩溃。

此外，手机还可能因硬件老化而死机。

你好！ 建议您将手机恢复出厂设置以尝试： 如何恢复出厂设置： 转到设置 - 常规 更多设置 - 恢复出厂设置 - 可以恢复所有设置，恢复所有设置不会丢失手机中的数据。

根据您的描述，建议您按如下方式处理纯渣：

注意关闭程序管理中的后台程序（通常转到桌面），以避免重新启动手机。

建议您尝试删除所有数据，点击设置-更多设置-恢复出厂设置-清除手机数据，清除手机数据会格式化您的手机，因此您可以在此操作之前备份您的手机数据，包括联系人，**等。

如果通过以上方法无法解决问题，请联系售后服务中心，在设置-更多设置-售后服务中可以查询售后服务中心的**地址。 您也可以到vivo官网查看售后服务中心地址