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消费市场的基本特征如下。
1.非营利性。 消费者购买商品是为了获得一定的使用价值。
解决自己生活开支的需求,而不是为了盈利而出卖。
2.非专业。 消费者往往缺乏专业的产品知识和市场知识。 消费者在购买商品时容易受到商家、厂家的宣传、服务态度和产品质量的影响。
3.层次。 由于消费者的收入水平不同,所处的社会阶层也不同,消费者的需求会呈现出一定的层次。
4.替代。 在消费市场中,除了少数不可替代的商品外,大多数商品都可以找到互换使用的商品和替代品,因此消费市场上的商品具有很强的替代性。
5.广义。 消费市场不仅买家数量众多,而且地域分布广泛,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
6.流行。 消费者需求不仅受消费者内部因素的影响,还受到时尚、环境、价值观等外部因素的影响,不同时期消费者的需求也不同,因此消费市场上的商品具有一定的知名度。
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其特点如下:1.复杂性。
消费者在购买此类产品的过程中,经历了收集信息、产品评估、审慎决策、使用后评估等阶段,购买过程是一个学习的过程。 如购买电脑、汽车、商品房等。
2.诱导性。
诱导的对象是消费者,所以诱导是企业与消费者在情感、情感、价值观、道德、习惯、风格等方面的沟通一致性。 诱导必须能够打动消费者,才能达到**的目的。 这种活动是企业与消费者的心理碰撞。
越能触动消费者的心灵,诱导的成功率就越大。
3.全面。
根据消费者购买商品所要满足的需求水平,消费品从生存和安全两个方面进行分类。 满足消费者精神需求的消费品,消费品是为了理解和实现自己的理想,提高自身价值。
4.发展。
消费是经济发展的目的和动力,也是生产和供给存在的原因,但实际作弊中的逻辑可能恰恰相反,也就是说,我们看到的情况也可能是,消费的目的是为了经济的可持续发展, 也就是说,收益感是为了证明经济发展的合理性。
延伸信息:随着经济的发展和越来越多的损害消费者权益的商业行为,消费者权益的保护正成为全社会关注的话题。 消费者作为社会的一员,享有自由选择产品和服务、获得安全产品、获得准确信息等一系列权利。
消费者的这些权利也是市场经济的基础。
** 有责任和义务禁止欺诈、垄断、不守承诺等损害消费者权益的行为,也有责任通过宣传、教育等方式提高消费者的自我保护意识和能力。
人们越来越意识到,消费者行为是一个整体,是一个过程,而收购或购买只是这个过程的一个阶段。 因此,在消费者行为研究中,不仅要调查和了解消费者在获得产品和服务前的评价和选择活动,还要注意产品获得后的使用和处置。
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虽然已经证实需求曲线是从消费者选择理论中自然产生的,但需求曲线消隐的推导本身并不是消费者行为的理论。 简单地确定人们对变化的反应并不需要严格的分析框架。 然而,消费者选择理论非常有用。
正如我们将在下一节中说明的那样,我们可以使用这个理论来更深入地确定决定家庭行为的因素。
即时答案:为百事可乐和比萨饼绘制预算约束线和无差异曲线。 说明当披萨**上涨时,预算约束线和消费者最优会发生什么。 使用图表将这种变化分为收入效应和替代效应。
四种应用。 现在我们已经建立了消费者选择的基本理论,现在我们可以用它来说明关于经济如何运作的四个问题。 然而,由于每个问题都涉及家庭决策,我们可以用我们刚才提出的消费者行为模型来解决这些问题。
所有的需求曲线都向右下角倾斜吗?
一般来说,当一件商品**上涨时,人们会减少购买。 第4章将这种正常行为称为需求定律。 这种模式表现在向右下角倾斜的需求曲线上。
然而,就经济理论而言,需求曲线有时也会向右上角倾斜。 换句话说,消费者有时会违背需求规律,在一种商品上涨时购买更多。 为了说明这是如何发生的,请查看图 21-12。
在这个例子中,在冰雹大厅里,消费者购买了两件商品——肉和土豆。 最初,消费者预算约束线是从 A 到 B 的一条直线。 最大的优势是 c。
当马铃薯**上升时,预算约束线向内移动,现在是一条从A到D的直线。 现在最好的事情是 e。 值得注意的是,马铃薯的增加导致消费者购买了更多的马铃薯。
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消费者消费行为特征:
1)非营利性。
消费者购买商品是为了获得一定的使用价值,满足自己的生活消费需求,而不是为了盈利而转售。
2)非专业。
消费者普遍缺乏专业的产品知识和对老布市场的了解。 消费者在购买商品时,往往容易受到厂家、商家的广告、一流的手段、袜子产品包装和服务态度的影响。
3)分层。
由于消费者的收入水平和社会阶层不同,消费者的需求会呈现出一定的层次。 一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需求和安全需求,购买衣食住行等生活必需品,然后根据情况逐步满足更高层次的需求,购买享受和发展的商品。
4)替代。
在消费品中,除了少数不可替代的商品外,大多数商品都可以互换或互换使用。 因此,消费市场上的商品替代品很强。
5)广泛性。
在消费市场中,不仅有大量的买家,而且买家在地理上也是分散的。 从城市到农村,从国内到国外,消费市场无处不在。
6)流行病。
消费者需求不仅受到消费者内部因素的影响,还受到环境、时尚、价值观等外部因素的影响。 消费者的需求会因时代而异,消费市场上的商品有一定的知名度。
消费者行为分析由两个主要部分组成:
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