外出一个月后，我回到家，发现我无法在电脑上上网。 如何解决

1）如果是宽带本身有问题，先直接连接宽带网线测试升级，如果是宽带问题，请联系宽带客服解决。

2）如果是路由器有问题，如果本来可以用，暂时不能用，我自己的做法是断开路由器的电源插上，我看看。在有恢复出厂设置的情况下，可以从新的设置中使用（这是在正确的物理连接的前提下，有时是由于路由器的IP地址搜索缓慢或失败造成的，而不是路由器坏了）。

如果一直都解决不了，建议打电话给路由器客服**，他们有****指导，遇到自己解决不了的问题，咨询他们给出的建议是很有用的，他们会给你的设置或操作正确的建议。

3）如果关闭无线开关，将其打开，如果是与软件的无线连接，软件难以使用并且经常出现问题是正常的，没有更好的方法，使用路由器。另外，是网卡驱动不合适或不合适，网线接口还是网线有问题造成的。

4）如果是系统问题引起的，建议恢复系统或重新安装。

使用系统还原方法自带的系统：

系统自带的系统还原：“开始”“程序”“附件”“系统工具”“系统还原”，点击“将我的电脑恢复到较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有一个黑暗的日期，即还原点，选择后，点击下一步进行还原（win7810还原系统，在电脑上右键选择属性， 在右侧选择系统保护，系统还原，按照步骤操作，如果有还原软件，也可以使用该软件还原系统）。

问题不在于网络，而在于系统。

解决方案如下：

首先，确定是单台计算机无法访问 Internet，还是 LAN 中的所有计算机都无法访问 Internet。 如果一台计算机无法访问 Internet，请在 Windows XP 2000 操作系统中单击“启动所有程序附件通信网络连接”命令以打开“网络连接”窗口（也可以右键单击“Internet 邻居”图标并选择“属性”命令）。

接下来，检查本地连接的状态。 如果本地连接的图标是两台小电脑闪烁并提示“已连接”，则表示交换机集线器到计算机的线路正常，网卡基本可以正常工作，无法访问互联网是由于操作系统设置不当或软件限制造成的。 使用ping命令ping远端主机，看看能不能ping通，如果能ping通，说明网络连接正常，然后检查电脑中的防火墙设置和服务器设置。

如果ping失败，则可能是网络协议配置有问题。 检查计算机的 IP 地址、网关、DNS 等的配置。

如果“网络连接”窗口中的本地连接图标显示为灰色，则表示本地连接（网卡）已禁用，因此只需双击本地连接图标即可重新启用它。

如果“网络连接”窗口中的本地连接图标显示“本地电缆已拔出”，则表示从交换机或集线器到用户网卡的网线连接器的一端松动或网线有问题。