火车退票有什么规定，紧急！！

如何获得退款？

1.旅客申请退票时，应当在购票车站或出票车站办理退票。 出发站前，如遇特殊情况，可在出发后2小时内退票，并收取退票手续费（20%）。 团体必须在出发前至少 48 小时办理登机手续。

旅行开始后，机票不可退款。 但是，如果您因受伤或疾病而无法继续旅行，则在车站或火车确认后，可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额; 如果里程数小于最低里程数，则按最低里程数计算; 这同样适用于随行客人。

在退回带有“行”章的机票时，您必须先办理行李改签手续。

站台门票不可退款。

2.如果因承运人的责任而退票，乘客应在出发站退还全额票价; 在中间站，收取的票价与所乘路段票价的差额将退还，如果所乘路段少于最低里程，则退还全额票价; 在到达站，退还收取的票价与已使用部分票价的差额，未使用部分的未使用部分低于最低里程，按最低里程计算; 如因空调设备故障导致空调列车在运行过程中无法维修，退还未使用路段的空调票价。 不收取退款费用。

旅客要求退票时，请在车票上注明的列车出发时间前前往火车站，全额退票，并收取退票手续费。 特殊情况下，经火车站或购票车站站长同意，可在列车发车后2小时内办理。 对于团体旅客，请不迟于起飞前 48 小时到达。

如果原机票是以现金购买的，退款应以现金退票。 原车票在铁路售票窗口使用银行卡或支付票据购买的，应按照出票银行或支付票据的有关规定，退票退还至购票时使用的银行卡或支付票据。

旅行开始后，机票不可退款。 但是，如因受伤或生病而无法继续旅行，您可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额，退票费用将按照列车出具的旅客运输记录收取; 如果里程数小于最低里程数，则按最低里程数计算; 对于同一个人来说也是如此。

退回带有“线路”印章的火车票时，请先更换行李。

驾车后改签的火车票不予退款。 站台门票不可退款。

法律分析：1预售期延长至60天后，出发前15天（不含）以上退票不收取退票手续费。

2.从出发站出发前，特殊情况也可在出发后2小时内。 如果您在网上预订了火车票，但尚未兑换成纸质车票，您可以在出发前至少2小时登录**办理退票手续。

3.团体必须在出发前至少 48 小时办理登机手续。

法律依据：中国铁路总公司关于车票变更和退票有关事项的通知 二.退票。

1.旅客申请退票时，应当在客票上注明的出发时间前到车站，全额退票，并收取退票手续费。 特殊情况下，经购票站或取票站站长同意，可在出发后2小时内办理。

团体旅客应在出发前 48 小时内旅行。

2.旅行开始后，机票不可退款。 但是，如果您因受伤或生病而无法继续旅行，则在车站或火车确认后，可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额，并收取退款费用。 如果里程数小于最低里程数，则按最低里程数计算; 这同样适用于随行客人。

3.因特殊情况，经购票地车站或取票车站站长同意，出发后2小时内改签车票的，不予退票。

4.退票手续费按以下方式收取：车票上车站出发时间前 48小时以上的，票价的5%，超过24小时但少于48小时的，退票费的10%，少于24小时的，收取票价的20%。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于角度的则四舍五入，角度以上小于角度的则计为5角，角度以上的尾数为1元。

法律分析：1出发站出发前，特殊情况可在出发后2小时内退还全价。 团体旅客需在出发前48小时申请;

2.联程票和往返票的退款必须在火车出发前至少 5 天在返回或换乘地点进行。 客票在退程或者转机地点退票的，按照本条第一款的规定办理;

3.旅行开始后，机票不可退款。 但是，如果您因受伤或疾病而无法继续旅行，则在车站或火车确认后，可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额; 如果里程数小于最低里程数，则按最小里程数计算裤子; 同伴也这样做，依此类推。

1.在出发站，全额票价将被退还。

2.在中间站，收取的票价与所行驶路段的票价之间的差额将退还，如果行驶距离小于最低里程，将退还全额票价。

3.在到达站，收取的票价与已使用部分票价之间的差额将被退还。 未使用部分小于最低里程，最小里程按最小里程等计算。

第五十条规定，旅客因航线中断要求退票时，应当在出发站（包括交通中断后返回出发站的旅客）退还全部票价，并退还所收取的票价与中途站所乘路段票价之间的差额， 不收取退票手续费，但因涨价而收取的部分和已用于到达站的车票不予退还。线路中断由承运人负责的，依照本条例第四十九条的规定处理。

法律依据：《铁路旅客运输条例》第四十八条 旅客要求退还仿液时，应当按照下列规定收取退票费：

1.出发站出发前，特殊情况可在出发后2小时内退还全价。 团体旅客需在出发前48小时申请;

2.联程票和往返票的退款必须在火车出发前至少 5 天在返回或换乘地点进行。 客票在退程或者转机地点退票的，按照本条第一款的规定办理;

3.旅行开始后，机票不可退款。 但是，如果您因受伤或疾病而无法继续旅行，则在车站或火车确认后，可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额。 如果里程数小于最低里程数，则按最低里程数计算; 同伴也这样做，依此类推。

我认为可以实施100%退款。

此外，可以在线退款，届时也可以退款。

如退票，在车票上车站出发时间前8天以上不收取退票费; 如果出发时间超过48小时但少于8天，退款手续费将按面值的5%计算**; 如出发时间超过24小时但少于48小时，退票手续费按票面价值的10%计算**; 如果出发时间少于起飞前 24 小时，退款手续费将按面值的 20%** 计算。

如在车票出发前8天（含）以上退票，不收取退票手续费：客户订好火车票后，在列车出发前8天收取退票费，损失为0;

车票上车站出发时间前48小时以上，按票价5：列车开班前48小时至8天，按票价的5%收取退票费（如果火车票**丢失哪500，计算方法为500*损失））

超过24小时但少于48小时按票价10：列车运行时间在24小时至48小时以内，按票价代码退款手续费的10%（如果火车票**500，计算方法为500*损失））。

24小时以内票价的20%：列车出发前24小时内收取20%的票价（如果火车票**为500，计算方法为500*损失）。

实施电子车票业务，只提供行程信息表，不提供纸质火车票。 购票后，旅客可凭购票时使用的有效身份证件验证入站。 如果您需要报销，您可以打印报销凭证。