小米笔记手机聊天后台突然变黑，但你可以聊天

这种故障现象通常是由系统问题引起的;

我们建议您执行以下故障排除：

1.按住电源按钮十秒钟强制重启。

2.检查手机内存占用的空间，清理垃圾，释放空间;

3.如果仍然相同，请恢复手机的出厂默认设置。

如果大部分是硬件问题，那么Mu Hall。 建议携带保修卡到最近的服务站，以检测迅伟音的故障原因。

通话时黑屏？ 或者你有一个带翻盖的黑屏？

如果您的小米笔记经常出现通话过程中黑屏不亮，那是因为拨号-菜单键-设置-来电状态设置中有两个选项：“启用接近传感器”（默认打开）和“呼叫预防”（默认关闭）。

只有当打开相应的选项并且接近传感器被阻挡时，屏幕才会始终变黑。 因此，这通常是由于接近传感器工作不正常造成的。 因此，如果您遇到通话黑屏的问题，请尝试按照以下步骤解决：

1.检查您的使用习惯以及您的手指是否挡住了接近传感器;

2.确认是否使用了贴膜（非官方）和贴纸，新收到的手机会有出厂时自带的屏幕外保护膜，如果距离感应被挡住了，可能会造成这个问题，建议大家及时取下;

3.在拨盘屏幕上输入* *进入硬件检测模式，然后校准距离传感器。

4.如果以上操作仍无法解决，请到附近的维修网点或米家进行检测和维修。

如果是其他状态的黑屏现象，可以按照以下方法尝试解决。

1.按下电源键，看看键盘灯是否会亮起，如果是，重启手机（经常按住电源键10秒左右）开机，看看显示屏是否正常，这种情况是偶然现象，是用户执行某些程序操作时程序异常引起的。

2. 长按电源键，重启后键盘灯亮。 手机仍然是黑色的。 您可以尝试在备份中使用钢丝刷。

3.如果以上方法都不能解决您的问题，建议您将手机带到授权维修网点或米家进行测试。

解决方案：1通话过程中，脸部会遮住传感器（距离传感器在手机听筒的左侧，仔细看会看到两个暗淡的点），所以黑屏是正常的，如果脸部离手机屏幕较远，屏幕会自动亮起， 方便您记录笔记、开启免提等操作。

2.如果您使用的是贴纸或某些第三方胶片，则如果接近传感器被阻挡，可能会导致此问题。

3.进入硬件检测界面（进入硬件检测模式：在拨号界面输入**）按照提示测试测距传感器，如果取值为0或5且没有变化，可以点击此页面下的校准。

4.备份后尝试恢复出厂设置;

如果以上选项均不可行，建议您前往附近的授权维修网点进行测试。