如果三星S6在连接到计算机时没有响应，我该怎么办

主要由于以下原因：

1、连接电缆质量不好，或接口连接不稳定。

更换电缆。

2、系统兼容性不好，连接软件不完善。

建议使用更稳定、功能更强大的流行软件连接。

请尝试以下操作：

1.在电脑上安装360手机助手并打开。

2.手机与电脑连接，最好是电脑后面的接口，比较稳定。

3.连接后，驱动程序将被自动识别并安装。

4.连接后，您可以轻松管理您的手机和软件。

我们建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除与插座接触不良导致的间歇性接触。

3.如果条件允许，请更换备用充电器进行测试。 或将其送去维修和测试。

4.手机开机充电时，如果手机搭载了充电医生等第三方插件，建议卸载后再进行测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如液体进入、杂物等，导致手机充电接口与充电器接触不良，如出现这种情况建议尽快修复。

6.备份手机的数据（书籍、短信等）并将手机恢复出厂设置（转到手机设置 - 重置 - 恢复出厂设置）。

如果问题仍然存在，建议您将三件套优惠券带到当地的三星服务中心进行详细测试。

如何将手机连接到计算机：

1.手机需要开机。

2.将手机连接到计算机，向下滑动手机屏幕的顶窗帘，然后检查通知栏中是否有提示“已作为设备连接”或“已连接充电” - 选中“设备 MTP”。

注：1如果手机连接电脑时屏幕被锁定，建议先解锁屏幕。

替换助理：

三星手机触摸屏故障的原因及解决方法：

1. 清洁屏幕。

干燥引起的屏幕静电会导致触摸屏故障，因此只需用手擦拭整个屏幕，或取下保护膜即可清洁屏幕。

2. 按下锁定屏幕按钮。

有时触摸屏没有反应，不是触摸屏出现故障，而是手机内存不足开始滞后，再按几次锁屏按钮，也许会恢复。

3. 重启手机。

如果电池是可拆卸的，记得将其切断。 如果没有，请等到温暖的手机恢复到正常温度后再重新启动。

4. 卸载新安装的软件。

5.远离磁场。

如果手机的触摸屏关闭，请检查周围是否有任何磁场的影响，尝试远离它，也许它会恢复正常。

6.常温使用。

温度环境对触摸屏手机的影响也很大，手机在低温下甚至打不开，高温可能会损坏手机。

7. 恢复出厂设置以刷新机器。

与触摸屏故障导致的手机中毒情况类似，唯一的办法就是清理病毒或刷手机，此时最好是备份文件，操作也安全快捷，以免造成不必要的损失。

我们建议您执行以下操作：

1.检查手机是否有胶卷，是否有取消屏幕胶片的建议并尝试一下。

2.如果手机触摸屏完全失灵，建议您重新启动机器并再次观察。

3.尝试更新手机的系统版本。

4.如果不起作用，请备份设备中的数据（联系人，短信等）并尝试恢复出厂设置。

如果上述操作后问题仍然存在，建议您携带机器、购票、维修卡到当地售后服务中心进行检测。

在这种情况下，可能会导致系统或硬件故障。 为了更有针对性地了解和解决手机的问题，建议将手机送到就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题并进一步处理。